吴静：希望养老产业能出台统一的评判标准

绿地康养产业集团总经理吴静

　　新浪财经讯 由金砖传媒、《中国房地产金融》杂志主办的 “2018第七届金砖论坛”于11月20-21日在上海举行，主题为：定义未来。绿地康养产业集团总经理吴静出席并演讲。

　　吴静称，现在养老产业没有顶层设计和标准不统，这是一个问题，“纵观中国的养老，都没有一个统一的标准，我们酒店有酒店的标准，医院有医院的标准，但是养老没有标准。”民政要监管，怎么评论他的好坏呢？

　　以下为实录：

　　吴静：大家好，我是吴静，跟前面的圆桌比，我们的绿地布局康养板块也是我们整个多元化布局的闭环。2005年我已经做过中国第一个养老地产，但是并没有过多涉足于养老。也是在这个大的趋势下，国家政策指引下，我们布局大健康产业。我们做健康产业的理念，可能还是比较偏重于养老旅居的项目，社区也在做，机构还没有完成做成。

　　提到智慧养老，我觉得智慧这个东西是利用信息化的平台，用物联网和互联网，来对我们的服务，作为我们提供更加高品质、高效率的一个通道。这个是必须要用的，尤其是在我们这样的新型做养老的企业来讲，是一定会使用的。之前讲的这些难点，我觉得在9073居家养老里面有很多这样的问题，尤其是供给端和使用端的，还有一些运营的商业模式的问题。因为我们看到90这块，基本上都是政府买单，所以企业参与比较少。

　　刚才各位里面讲到的，商业模式的问题。但其实我们这块，我们绿地不管做旅居也好，社区也好，相对比较独立一点，商业模式还是比较清晰的，在硬件里面涵在了成本里面。有自己资产的，是可以通过会员制把成本资金回收过来的。无非就是营运端的问题，通过你的服务，通过你们你的入住，也是可以逐步解决的。但是，我刚才讲到人才的匮乏，这个是肯定的，我们现在目前新组建的公司，所以招聘这块也是感觉压力很大，尤其是接受智慧养老的时候，我们会发现很多做信息化的公司，他们在对养老这块的特性不是掌握的特别透，所以产品设计过来的时候，或许会不接地气，或许我们也感觉到了不接地气。

　　还有一个难点，我觉得是标准不统一的问题，没有顶层设计和标准的问题。我们纵观中国的养老，都没有一个统一的标准，我们酒店有酒店的标准，医院有医院的标准，但是养老没有标准。民政要监管，怎么评论他的好的坏呢？标准没有，要么就分甲乙丙，智慧养老也可以按级别分配，什么级别收什么费。我就负责服务费，因为我想做的东西就是标准的。但是现在没有，因此对我们企业来说，在我们选择供应商的时候，我们也感到很头疼。

　　有的A企业做的系统是他的特色，B企业是B企业的特色，作为使用者来讲，我们很希望说很多特色我都想要，基础想要有，特色更想要，尤其是信息化建设需要更新迭代，接受新的东西，不停的要更新，很多企业还不能更新，一直抱着原有的信息化东西。但是不管怎么讲，我们先把他建起来，先有总比没有强。这是一个难点和痛点。

　　再回过头讲商业模式，我们还是一个居家服务，除了政府买单之外，企业也来做，目前商业模式确实在探讨之中。如果能解决前面的金融这块，如果投资者和我们企业，和运营共同来投资的话，我们觉得还是有一条路可以走的。刚才讲到标准，还有商业模式，还有使用端和供给端的矛盾，基本上我觉得大的都在这个里面了，谢谢。

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责任编辑：谢长杉