杨振贤、黄山、王兵、谭靖颖（从左到右 ）
新浪财经讯 “第十一届金投赏国际创意节”于10月15日至18日举行，主题为“增长下一年”。猎豹移动营销副总裁谭靖颖、猎户星空首席战略官王兵、侣程科技创始人兼CEO杨振贤和越凡创新创始人兼CEO黄山接受新浪财经专访。
对于现在很火的AI技术，谭靖颖表示，AI是重构新零售的关键要素。AI技术能够解决人口红利、社会老龄化和劳动成本上升这类问题，使得人们从重复性的工作解放出来。并且AI还能重构了消费场所和场景的关系，也改善了从前的“人找货”到现在“货找人”这样一条商业链。
她坚定地认为，AI一定是互联网未来发展的方向，它能赋予新零售很多帮助，无论是用户和商户，还是厂商和品牌主，都将从中获益，而消费者也能获得信息更精准的反馈。
随后，谈到机器人和AI技术对服务性行业的帮助时，杨振贤举例称，在旅游行业有一个令人担忧的社会现象就是黑导游问题。比黑导游更可怕的是，中国很多博物馆美术馆并没有导游服务，很多游客只能走马观花。如果有机器人的话，它可以很好解决重复劳动这类工作，将机器人和人工智能结合到一起，在旅游这个行业将弥补很多传统服务缺失的地方。这类基础技术的提升未来还会给很多行业带来质的提升。（盛兰哲）
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责任编辑：谢长杉
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