有声提示井冈山机场让服务更加温馨|电梯_新浪财经

原标题：有声提示井冈山机场让服务更加温馨来源：中国民航网

中国民航网通讯员蔡巍报道：候机楼内，旅客步履匆匆，在各式标识标牌的提示下，有时声音的提示会让我们的服务更加温馨,同时可以覆盖一些服务的盲区。井冈山机场在候机楼内就有声提示做了一些探索，让旅客深切地感受到服务工作“有声胜无声”。

一是在贵宾室的中心柜台旁放置测温机器人，有声提示旅客体温。旅客进出贵宾室，为有效地完成防疫工作要求，又避免干扰贵宾的出行，在贵宾必经处放置了测温机器人，当客人经过测温机器人时，它会及时声音提示体温是否正常，中心柜台的服务员同时可兼顾贵宾的测温工作，又节约了人力。二是自助值机增设声音提示，让旅客更快捷的完成自助值机流程。在候机楼内的所有的自助值机设备上加装了声音提示器，当旅客来到自助设备前，提示器感应到就发出提示旅客仔细阅读危险品规定及办理自助登机牌流程等提示音，帮助旅客更快捷地完成自助流程。三是候机楼电梯加装提示音，提醒旅客注意安全。在前往2-5号登机口候机的扶梯电梯上加装了安全提示音，当旅客来到电梯处，声音自动发出，提示旅客上下扶手电梯注意安全。四是离港系统改良，旅客登机时，声音识别紧急出口旅客，进行安全提示。通过与航司及分公司弱电班组沟通，对旅客登机时的系统进行优化升级，在刷登机牌时识别紧急出口旅客，并再次提示旅客是否具备紧急出口乘机条件。五是在航站楼进港查码处，设置声音提示，快速有效。旅客进港时，客流量大，为节约旅客到港时间，在到达提取行李处及出站口处设置声音提示，提示旅客准备好健康码及行程码备查。有效地节约了旅客进港的时间。

有声提示，让服务更温馨，井冈山机场关注旅客出行的快捷便利，不断探索，在过程中发现问题解决问题，让不满减少，让便捷、舒适更多，让服务没有最好，只有更好……