李天天:医疗健康领域存巨大不对称 丁香园是"发电机"

丁香园创始人李天天

　　新浪财经讯 “亚布力中国企业家论坛第十九届年会”于2019年2月16-18日在黑龙江亚布力举行，主题为：坚定信心、迎接挑战——改革开放新征程，丁香园创始人李天天出席并发言。

　　丁香园近20年来专注在医疗健康领域，在社会责任方面，李天天表示，丁香园做任何的产品和服务的时候，对医生、对患者最强调的一点就是专业化。“无论是做科普，还是做在线的咨询服务，我们都高度地把专业属性放在第一位。”

　　2018年年底，丁香园发文揭露权健“百亿保健帝国阴影背后”（天津权健集团）一事迅速刷屏全网。

　　李天天称，医疗健康这个平台一点都不平，存在着巨大的信息不对称和体验期望值的不对称。他指出，丁香园甚至不是在做平台，是在做一个“发电机”，“我们是在做一个深度的专业服务，并不能让医生跟患者简单地在这个平台上互动就解决所有问题了，因为二者的信息是不对称的。”

　　他指出，丁香园这个平台上花了很多时间去强调我们的专业性，很大一部分是改变医生的行为，一个是医学科普，一个是在线咨询。

　　“科普发挥的作用，一个是辟谣，一个是消除焦虑。”李天天称，经常受谣言影响的人群有一些共性的特点：收入低、社交少、获取外界信息的渠道少。这样的人群其实跟我们国家现在正在大力推动的扶贫攻坚的人群是有高度重合的，国家花了很多钱、很多力量，最后让这些人脱贫了，他拿着这个钱之后去买什么虚假夸大的保健品，这是一个害处。

　　另外一个害处，很多虚假夸大保健品宣称有功效，很多人吃了这个之后就不治病，导致小病拖成大病，使本来不堪重负的中国医保雪上加霜。

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责任编辑：谢长杉