企业管理中的特权与权限

2013年07月01日 09:52  作者:孟有军  (0)+1

  文/新浪财经专栏作家 孟有军[微博]

  责权利相辅相成、相互制约、相互作用。在企业管理中,责权利往往也是科学对等的,这样才能调动各级人员的工作积极性。也就是说,承担什么样的责任,就应该具有相应的权力,同时也应该取得相匹配的利益。

  责就是应当担负的责任,以及根据职务大小所应履行的义务。权就是权力,是个人职责范围内可支配的内部权限。利就是利益,也就是个人应得到的相应报酬,有物质的也有精神的,如工资、荣誉等。责任、权力、利益简称责权利。

  责权利相辅相成、相互制约、相互作用。在企业管理中,责权利往往也是科学对等的,这样才能调动各级人员的工作积极性。也就是说,承担什么样的责任,就应该具有相应的权力,同时也应该取得相匹配的利益。

  企业岗位职责明确化的过程应体现责权利的完整性与联动性,通过授权管理、报告反馈、职责分离、参数固化、岗位具体控制等措施,把各项管理落到实处。从总经理(行长)到每个员工都应在各自职责范围内合规操作。

  在岗位职权管理上为了防止“权限等于特权”,互斥岗位要实现分离与制衡,公司分管领导的各自分工应首先体现这种特征。只有对互斥并分离的高管人员进行明确分工,才能解决岗位职责不清、责任模糊的问题,防止业务人员按各自理解或习惯擅自进行操作,可避免出现违规以后岗位之间互相推诿的现象。

  在这里,针对“一把手”,有一种情况不容忽视。如果“一把手”只分工作分职责而不放权,事无大小都要经过他的批准,或表面上分放了权力,但并没有相应资源予以支持等,长此以往,难以取信于人,也极易导致权力变成特权的情况发生。另外,企业形成一定规模后,信息增多,需要做的决策也增多。大量决策集中到“一把手”身上,但个人受精力有限、专业特长不够、情绪不稳定等因素影响,无法保证每一项决策的有效性、准确性。如果“一把手”管理过细,则容易造成内部管理制度或业务流程流于形式,导致管理效率低下、管理成本提高等后果。一个人不可能有那么多的知识来判断每一件事是否正确、是否可行,因此建立授权体系是有必要的。赛车手马里奥•安德烈曾说过:“如果一切都在掌控之中,那只能说明你前进的速度不够快。”

  《圣经》中记载:摩西为希伯来人的领导者,率领希伯来人为摆脱埃及的奴役而出走。开始,每个人都直接向摩西汇报,不管大事小情,摩西都要亲自处理。不久,摩西便筋疲力尽。摩西的岳父杰西罗随队前行,他建议摩西建立“千民之侯,百民之侯,半百民之侯和十民之侯”制度,对一些小的事情,让下面的人自行处理,大的事情由摩西解决。摩西采纳了岳父的建议,顺利地完成了出走的任务。

  所以,“一把手”必须做到:站得高,从企业战略的高度进行思考和规划,而不是每天扎在具体业务里;看得远,走出去开阔眼界,拥有较准确的预见性和前瞻性;理得清,会总结归纳,并主次清楚、逻辑性强;会用人,能激励团队士气,让有能力的人愿意为企业奋斗。这也就是先知先觉者领导后知后觉者、开发不知不觉者。

  企业必须建立科学合理的授权体系,从高管分工做起,总经理的职责是把握对行业的认识,打造适合企业的文化;设计创新且有效的管理方法;带领团队共同创业而不是孤军奋战;部门经理的职责是管理好各自的部门和下属;二级部门负责人管理好自己所在部门;各专人做好一线合规专员、合规联络人的管理;一线的合规专员和合规联络人、内控部门的员工、部门中层管理人员,要各司其职、各负其责、管理到位。

  (本文作者介绍:双内控阳光管理理论创始人、财经作家,山西证券副总裁。)

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文章关键词: 企业管理权限特权职责

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