文/新浪财经专栏作家 姜汝祥[微博]
在全球500强中，有人做过统计，近20年来，从美国西点军校毕业成为董事长的有1000多名，副董事长有2000多名，总经理或者董事这一级的也有5000多名。为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？
西点军校对学生要求的标准：爱国，准时，守纪，严格，正直，刚毅。这些都是任何一家优秀企业对其领导人要求的底线标准。在全球500强中，有人做过统计，近20年来，从美国西点军校毕业成为董事长的有1000多名，副董事长有2000多名，总经理或者董事这一级的也有5000多名。
为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？我们可以看一下西点军校对学生要求的标准：爱国，准时，守纪，严格，正直，刚毅。这些都是任何一家优秀企业对其领导人要求的底线标准。
执行人才的四个标准，其实也是任何一个优秀企业对员工要求的底线标准：客户价值，结果导向，信守承诺，永不言败。这些永远都是把梦想变为现实的最为核心的要素。
1.客户价值
台塑创始人王永庆年轻的时候在米行做工，经常给附近的居民上门送米。和其他工人不同的是，他每次都会暗暗记下顾客家里米缸的容积和家中的人口，估算下一次送米的时间，在主顾快没有米的时候主动上门送米。
执行人才的第一个标准叫客户价值，即执行的任何一个行动，都是围绕客户价值来进行的。客户价值是执行的底线，没有客户价值的行动，都不能称之为执行。
2.结果导向
玄奘去西域取经，历经十余年艰苦求学、游历，他所有的行为都是为了一个目的，就是将经文内容带回中土大唐，在中国弘扬佛法。所以他在印度功成名就之后，还是带着佛经返回中国，用余生翻译佛经。
结果是执行的第二个标准，相信有无数人如玄奘一样有梦想，但只有玄奘到了印度，取回了佛经，这一结果，奠定了玄奘的历史地位与价值。一句话，价值是靠结果来交换的！
3.信守承诺
全中国的人都崇拜李嘉诚的成就，他个人从贫贱学徒成为首富的奋斗历程更是励志的典型案例。在香港的商人圈中，很早就流传着这样一个说法：只要和李嘉诚签署了合同，就不用担心合同执行的问题了。李嘉诚靠着这样的信誉在商圈中奠定了长期的发展基础。
信守承诺是执行人才的第三个标准。如果说前两个标准讲的是外在标准，那么，信守承诺与永不言败讲的就是执行人才的内在人格标准，信守承诺意味着建立起个人品牌，从而值得人们信任与合作。
4.永不言败
永不言败讲的是对过程的执着，这是执行人才的第四个标准。据说爱迪生发明电灯时，试验几千次仍然没有成功，有人问，这么多次失败为什么不放弃。他回答，我没有看到失败，我看到的是，我已经成功地发现有几千种材料不合适。
这就是执行应有的心态，失败并不是结尾，而是接近成功的一个里程碑。
(本文作者介绍：北京锡恩企业管理顾问公司董事长，实战型战略管理专家。)
本文为作者独家授权新浪财经使用，请勿转载。所发表言论不代表本站观点。
