春节将至欧洲疯抢中国客

2015年02月03日 07:45  作者:刘佳  (0)+1

  文/新浪财经布鲁塞尔特约撰稿人 刘佳

  在一片降息、宽松声中,非美元货币们竞相比拼贬值。引领跌潮的当属坐等万亿QE入市的欧元,兑美元触及11年谷底,兑人民币也已跌至近14年最低,且后市依旧跌劲十足。欧元跳水火了欧元区旅游业,就在你抢订春节欧洲行时,欧洲各地也为了抢你动足了脑筋。

欧洲各地怎么抢夺中国客源欧洲各地怎么抢夺中国客源

  欧洲旅游业发达王道:吸引中国客源

  拜欧央行[微博]万亿QE刺激所赐,全球央行们接连降息,非美元货币一月跌势显著。人民币兑美元也几近跌停,不过谁家都比不过始作俑者欧元的坠势猛烈。

  欧版QE三月即将启动,高盛等多家机构更是预测欧元兑美元有1:1的走势。欧元兑人民币也在一月下旬跌破7大关而短暂坠入6时代,受各方因素影响,近期再次跌进6区间实为高概率事件。

  欧元这么个贬法,欧元区旅游业不旺都不行。

  世界旅游组织(UNWTO[微博])上周发布的报告就显示:2014年占有超过一半市场份额的欧洲再次成为世界第一大旅游目的地,且2015年预计将继续蝉联,2015年欧洲客流量还有望新增3%-4%。

  不知世旅组织上调预测是否也参考了欧元区的货币政策。但可以肯定的是:整个欧洲范围内,10%的GDP由旅游业直接或间接创造,全欧12%的工作都与旅游业有关。对于经济增长缓慢、失业率居高不下的欧洲,旅游业肩上担子很重。吸引国际旅客已经升级成了欧元区国家发展经济的重要国策。

  说到国际游客,不得不提国际旅游主力军—庞大的中国团。来看一组数据,你便知中国游客如今是有多威武:

  根据UNWTO数据,去年中国游客出境游人次超过1亿,中国连续第三年成为世界游客第一输出国,为世界旅游总收入贡献了1290亿美元,超过世界总创收的十分之一。中国游客勇夺国际旅游消费冠军。

  消费购买力强大的中国客源,被欧洲内人士视为最具性价比的高质量游客,加上游客数量庞大,于质于量都顺理成章成了欧洲各国的抢夺目标。

  眼下坐拥汇率优势,欧元区成员国们自然得天独厚横扫了英国、瑞士等非欧元国家。但各家为了吸引国际旅客进自家大门还是争奇斗艳了把。

  第一招:赢在起跑线之签证大比拼

  欧元区19国都属欧盟成员国,也只有塞浦路斯和爱尔兰不在申根区内。欧盟28国没有统一的签证政策,但外国游客持任一国签证都能畅游全申根。

  也就是说,你拿哪个申根国的签证都能行遍申根区,但哪家受理了你的递签就为自家国库赚了签证银两,理论上你留在自家土地的时间可能也更长,消费支出可能也会多。

  有了这番预热,这游客抢夺战早早在政策优惠阶段就打了起来。第一招便是从开大门--签证关开始抢,比的是网点覆盖、签发速度、通过难易,甚至还有同欧元却不同人民币的单价。

  就拿先后优化了对华签发政策的荷、比、法、意、德来比,后来居上的意大利,凭借“免面试、36小时签发”方案秒杀其他同行。

中国公民短期停留签证中国公民短期停留签证

  成员国这么拼,“大总管”欧盟当然也要响应下。

  欧委会企业与工业总司负责服务业及旅游的司长Pedro Ortun就向新浪财经透露,欧盟正在酝酿改革针对中国旅行团的ADS签证发放办法,今年下半年欧委会或将向欧洲议会递交新提议,为的就是再接再厉吸引中国游客。

  第二招:促销战“作弊”

  签证到手后,接下来便是抵达目的国机场,然后是中国游客大爱的购物商场。

  要说十年前,欧洲哪家机场屏幕放了汉语告示,商场播了汉语广播,可能还能挤个头版。现在,在法国、意大利等旅游大国,甚至是荷兰、比利时这样的二线旅游地,你都很难遇不上这些特殊待遇。

  虽说欧洲每年冬夏两季的打折期,绝不是为了中国游客而独设。但酷爱购物的国旅总能在此期间掀起一阵阵扫货狂潮。

  除了全球配送、免费停车、珠宝钟表维修、服装裁剪、观景天台、VIP沙龙等各类应有尽有的配套服务,为了给中国顾客扫货创造最大便捷,来不及培训员工汉语的商场干脆大规模启用当地华人担当导购大任。

  于是就有了如今要想逃过一口普通话甚至是地方方言的导购们的热情招呼都不可能的局面。

  这样努力,有的还是败给了自己国家的税收、劳工政策。纵是打折力度一样迅猛低至3折,也因商场营业时间、打折起止时间、退换货规则、税率造成的售价、退税额度差异而不能公平竞争。

各国增值税税率各国增值税税率

  安特卫普Hugo Boss的一位店员就抱怨道:“我们紧挨荷兰,却一直比不过荷兰,他们12月底就开始打折,也没硬规定,管理很弹性。这在比利时是不可能的,超过国家规定结束期一天都要被重金罚款。”

  她还埋怨比利时昂贵的人工费及高赋税让商场不能像荷兰一样周日也营业。

五国最低月收入比较五国最低月收入比较
五国最低时薪比较五国最低时薪比较

  就在大多数国家已经结束打折季,换上新品打上情人节招牌的时候,法国因2月中旬才结束打折而继续吸引大批国旅驻足。

  在法国巴黎春天百货拥挤的大厅内,一位经理甚至猜测法国延长打折季也是托了中国游客的福:“一方面与本地经济萎靡有关,延长是想扩大内需,不过我们也发现每年春节前后来访的中国游客特别多,这样对我们(商场)销售很有利。”

各国打折时间各国打折时间

  荷兰的早开始,被邻国比利时视作“作弊”,那法国、意大利的晚结束,更是狂吸春节前出行的中国游客的“大作弊”。

  第三招:把春节过到欧洲去

  紧随冬季打折季的便是农历春节,为了招揽更多中国游客在当地过节,各地争相筹办起了各具地方特色的春节活动。

  代表超过150家欧洲旅行社的欧洲最佳旅行地网站最近就票选出了“欧洲十佳欢庆中国新年目的地”,执行总监Maximilien Lejeune向新浪介绍称:“这类特色活动既是为了吸引中国游客在欧洲过节,也为了吸引别地的旅行者一起来庆祝中国春节。”

  这么看来,中国春节庆绝对是吸引中国及别地游客的黄金卖点。

欧洲最佳旅行地推荐的春节十大最佳去处欧洲最佳旅行地推荐的春节十大最佳去处

  其他奇招:葡萄牙之御用C罗专为国人站台

  什么培训员工汉语用汉语招呼,酒店为中国游客烧开水,排队等号一条龙服务,还是派遣厨子去中国考察学习,这些为服务国旅专开的伎俩比起葡萄牙旅游部门的大招都弱爆了。

  “吸引以中国为代表的新兴市场游客来葡旅游、投资,是我们非常重要的战略。我们还为中国市场量身定制了特别策划。”葡萄牙旅游部长Adolfo Mesquita Nunes接受新浪财经采访时称。

  Nunes说葡政府已经先后派了7个部长去中国访问研究。“我们也没什么全球公认的大人物,思来索去还是觉得罗纳尔多在中国最有识别度。”

  于是葡政府便每年出15万欧元肖像权使用费,雇C罗做了“特别大使”,独独为了吸引中国游客。

  很快,御用C罗站台的奇招传遍欧洲,同行们也纷纷起了聘名人去中国站台或是让中国名人来自家地盘站台的念头。

  就如葡萄牙一样,几大欧洲重债国把吸引中国游客当成一大国策来重视,既是看中了国人的旅游购买力,更是抱着带动中国赴当地投资的想法。

  吸引中国游客任重道远。最后让我们来看段葡萄牙为国人特别设计的宣传短片,感受下带有葡式幽默的头脑风暴吧。

  (本文作者介绍:Katholieke Universiteit Leuven 欧洲研究硕士,兼任前欧洲议会议员助手)

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文章关键词: 旅游业欧洲贬值

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