文/新浪财经驻瑞典特约观察员 王娜[微博]
国人超过俄罗斯人登上瑞典非欧盟国度消费大国的榜首以及北欧奢侈品百货商店NK(北欧百货)的榜首。国人的消费能力令瑞典人乍舌，曾有一中国人一次买走60块表。即便是在瑞典又黑又冷的冬季，也会有大量中国客户的光顾。
瑞典著名奢侈品百货商店NK(北欧百货)，坐落于斯德哥尔摩市中心，成立于1902年。(图片来源： 独立摄影师Holger Ellgaard 拍摄于2007年)这两年随着越来越多的国人走出国门，目的地不再仅限于法国，意大利，英国，美国等传统的旅游胜地，越来越多的国人选择来到远离欧洲大陆的斯堪的纳维亚半岛，来到瑞典。在观赏旅游景点和办公之余，国人最大的爱好恐怕就是购物了。
根据瑞典每日新闻的相关报道，今年中国人超过俄罗斯人稳居在瑞非欧盟消费国榜首。也就是说，在非欧盟国家中，中国人在瑞典血拼最疯狂，占整个瑞典免税产品消费的35%。俄罗斯寡头商业大亨很多，加上地理优势，俄罗斯人一直是传统的在瑞消费大国。从俄罗斯到斯德哥尔摩飞机只需两个小时，而从上海到斯德哥尔摩最快也要九个半小时，这让近水楼台先得月的俄罗斯人颇为汗颜。
除了在综合消费上位居榜首，国人在奢侈品消费上丝毫不落后。大多数瑞典人买奢侈品似乎都不太热衷，在瑞典的奢侈品店也不多，CHANEL，Prada，爱马仕这些对国人来说耳熟能详的名字甚至都没有自己独立的品牌店。
NK就是少有的这样集聚很多奢侈品牌的综合百货商店，出售各大名牌包，手表，衣服和化妆品，包括爱马仕，巴宝莉[微博]，普拉达，万国表等。中国人近年来成为NK消费的主力军。NK手表部负责人Heidi Cannerfelt表示，中国人很喜欢买手表当礼物送人，无论是给男士的限量版表还是给女士的珠宝式手表都很受欢迎，而购买数量也从1块到60块不等。
NK管理层认识到中国国内奢侈品因为税收等原因比西方国家要贵很多，因此旅游或者因公出差的中国人很喜欢在当地购买奢侈品。近年来，日益增长的中国客户让NK受益颇丰，也对这个消费群体越来越重视，NK内部甚至推出各种不同措施来迎合中国消费者。
在NK的服务台，你会很容易找到能够说普通话或者广东话的导购为你提供热情贴心的服务，NK内部也对所有员工进行国际文化培训，让员工能够尽快适应不同国家消费者的不同消费习惯。“比如，中国消费者不喜欢排队，喜欢拿着东西直接付款，这对很多西方销售员来说很奇怪，通过这样的培训希望员工能够对这些行为进行理解并且做出适宜的迎合中国消费者的解决方案”，NK的消费品主管Daniel Pålsson向瑞典工业报透露。
当然不仅是在NK，在很多奢侈品品牌店如LV，Gucci[微博]，Hugo Boss汇聚的Stureplan也会常年有中国顾客的光顾。夏天是瑞典旅游的旺季，斯德哥尔摩会迎来大批的世界各地的游客，生意兴隆笔者并不感到意外，而在又黑又冷的冬季，也会有大量中国客户的光顾这一点让笔者有点意外。
斯德哥尔摩冬天早上十一点天亮下午两点天黑，最冷可到零下20多度，但是这似乎一点都不影响中国消费者的消费热情。为此笔者询问了某品牌店的副店长，她表示，沟通中发现夏天游客和商务考察访问的都很多，冬天的话多是来瑞典考察学习的团队。企业和政府都有。
(本文作者介绍：复旦大学行政管理专业，瑞典乌普萨拉大学国际关系专业毕业。曾就职于世界自然基金会（瑞典）以及联合国气候会议。)
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