一季度家电类位居商品投诉第一|消协_新浪财经

一季度家电类位居商品投诉第一

　　据新华社中消协4月24日发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析，家用电子电器类位居商品类投诉第一。

　　中消协有关负责人介绍，今年一季度，全国消协组织受理商品类投诉82866件，其中家用电子电器类共22451件，占商品投诉总量约27%，位居商品类投诉第一；服装鞋帽类投诉14308件，占商品投诉总量约17%，位居商品类投诉第二；日用商品类、交通工具类、房屋及建材类的投诉量分别居第三到第五位；全国消协组织受理服务类投诉100006件，其中生活社会服务类投诉位居服务类投诉第一，其次分别为销售服务、互联网服务、电信服务、教育培训服务。

　　根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年一季度全国消协组织共受理消费者投诉189654件，解决154568件，投诉解决率81.5%，为消费者挽回经济损失33730万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询42万余人次。