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上海超市无零让零 南京卖场舍分收银出现尴尬


http://finance.sina.com.cn 2006年03月13日 07:55 扬子晚报

  上海提出“无零让零”

  上海市连锁行业协会最近将通知申城129家大卖场企业,在收银时实行“有零找零,无零让零”。缘于该协会的第四届年会上,与会的所有会员单位一致通过大会提案:大卖场收银时必须找零。下一步将要求所有超市、便利店也执行这一规定。如果条件允许,这一规定还将推广到所有具有零售功能的连锁企业。目前,在南京大多数卖场,消费者也都看不到找
兑的分币了,那这项措施会不会在遍地开花的南京超市卖场也推行?

  南京流行“舍”分收银

  “超市现在一般都不找分了。”昨天家住锁金村的杜女士告诉记者,到社区卖场和超市买东西时,她注意了好几次,收银时一般是把分币舍掉,比如不管是2毛4分还是2毛9分的商品都算2毛收。因此她在超市买鱼时,如果有最后分位是9分的,就买那条,觉得比较划算。记者采访发现,除了家乐福等少数卖场,大多数卖场、超市都是采用找到毛,但不是上海卖场一般用的对分币零头“四舍五入”,而是“舍”分收银。这两类企业,各有各的“说法”。家乐福的相关负责人表示,找零是零售业成熟的一个体现。沃尔玛的人士则说,他们一直采用舍分找零的办法,因为这样无论对卖场还是消费者都比较方便。另外有卖场表示,找零的一个难处是,需要挂钩银行的支持。一个大卖场一周下来基本要30万元的零钱备用,其中还要有一部分是分币,给银行也带来了压力。有意思的是,一些执行了找零到分的卖场却因此而带来消费者的不满,一家卖场的相关人士介绍,每个星期他们都能收到消费者关于找零的三五件投诉,有的消费者认为,找的几分钱用不上,还不如不要,比如一件商品是2毛5分,顾客付了5毛,卖场会找给顾客2毛5分,有的顾客会认为不如只算2毛收,找给他们3毛钱。有的消费者甚至顺手把找到的分币放入门口的捐献箱里。

  找零尚无好途径

  记者注意到,现在很多超市里计量到分的商品还不少,生鲜、小件商品都有这样的情况。根据超市业人士介绍,虽然目前分币在流通中见到的少,但是商品还不可避免要出现定价到分的情况,一个卖场通常有2万多种商品,而定价和厂商的毛利率有关,比如一件出厂价3元的商品毛利率要达到5%,那势必要定到分了。目前分币仍在市场上流通,找零是商家必须履行的义务,这是根据《消费者权益保障法》等法规所规定的。但要完全执行找零到分,消费者却反而可能不买账。业内人士认为,不管如何,应该把维护消费者权益放在首位,怎样寻找找零的最好途径,此类超市等连锁业实际经营中面临的新问题,可以通过行业协会协调。而今年南京连锁业有望成立行业协会。

    薛蓓

  【链接】

   分币为啥还要发行和流通

  我省一家国有

商业银行的办公室主任告诉记者,其实就他个人观察来看,现在较小面值的货币——分币甚至一些毛币的流通确实越来越少。“举个例子,去年新版第五套人民币发行,纸币最小就只发行到5元。现在有人结婚托我换一些1角、2角的新纸币,都很难换到,因为
人民银行
已经很久不印制发行这些小额毛票了,现在市场上流通的都是以前发行的。”他个人在超市买东西,也不喜欢拿到找零的分币。但他认为,这并不意味着人民银行就该下令停止分币的发行和流通,毕竟,在我国最广泛的农村地区,不少商品价格还是会细致到分的。而且从我国货币体系来看,不管是最小的1分,还是最大的100元,都有其衡量商品价值的意义。当然,随着经济的发展,不排除到了一定的时候我国也会像其它国家那样,发行500元甚至1000元的货币的可能,但眼下肯定还没到时候。因此他认为,人民银行短时间内不会停止分币的发行和流通。马燕


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