五份投连险亏了9000多元 吞不下这口冤枉气

    本文为“我的投保经历”征文活动来稿

　　文 龙祖胜

　　2000年买了五份投资连接保险，已经交了2年的钱，由于经济原因，后来不得不退掉了四份，一算亏了9000多元。与业务员联系，她说买股票不也会亏吗？与保险公司联系，他们 说你当初为何不看条款，签了合同的，亏了自负。我心脏顿时寒冷到了极点，真有点吞不下这口冤枉气。

　　因为当初买保险时，是一位过去在事业上还较有成就的朋友，她辞掉了原来的工作，到了保险公司当业务员，由于保险公司考核较严，如果拿不到一定的定单，就要走人，但如果拿到较多定单，收入又可观，于是我抱着支持她工作的想法，全权委托她给推荐保险。她推荐了一种最新上市的投资连接保险。她说：“这种保险目前有30%的盈利，将来可以使你成为百万富翁，如果低于银行利率，我给你利息，保准你不会亏。”就这样我很爽快地买了这种保险，2000年交了6060元买了五份。

　　当第二年保险公司又来摧款时，我才知道这种保险是每年都要交6060元。当初我还以为一年交了6060元就算是给保险公司去投资。哪知她一投给我投了25年，也就是说25年每年都要交6060元。她当时也没有提醒说：你每年都要交6060，交25年能够承受得起吗？于是让我蒙在鼓里，这下我有些慌了。对于我们这样一个工薪阶层，哪来那么多钱交保险。这下我才后悔当时没有仔细看条款(其实当时看了，只是条款较专业，也就抱着对她信任，听她说)，这下才回忆起当时在填有关资料时，难怪她将我的收入比实际收入增加了好几倍，否则保险公司根据我的实际收入是不会给予办理。但是不管怎样，第二年我还是东拼西凑，交了6060元。

　　到了2002年，由于小孩上学交了赞助费6800元，小孩上学各种费用一年要花2000元，于是到第三年又要交保险费时，我感到没有能力交下去了，也不想做“百万富翁”的梦了。便产生了退保的打算。我记得当初她说过可以随时退保。还记得她说，保险公司各种费用只收5%。这样我一算，退保后，就算损失一半，也可以退回个四、五千元吧，这样孩子这个学期的学费也就有着落了。(我便没有给她打招呼，因为此时我对她已经不信任了)于是2002年过了春节我就利用放假时间自己去办理，将原来的五份减为一份。当拿到钱时，一共才800多元，这样一算，我两年交了12000元，两年时间我就亏了9000多元……

　　这下我赶紧与她联系，她说你买

股票也有亏的时候。我一听就来火了！因为买股票，都是个人的选择，选哪支股，买入价、卖出价、手续费多少，都是公开的，一清二楚；什么时候买入，什么时候卖出，都是自己的事(当然如果听别人的是另外一回事)。输得明白，赔得舒畅。而买保险，全是保险公司和业务员的暗箱操作，抱着对她的信任，让她牵着鼻子走了，甚至明显的违规操作(填资料时，将我的收入增加了五倍)，她当时介绍时只讲好的一方面，并没有讲清若要退保损失很大，尤其是第一、二年退保，基本上是“颗粒无收”……于是我感到这9000元亏得真是冤。

　　后来到保险公司一咨询，她们也说当时条款上说清楚了(其实是不清楚，因为那么专业的条款，仅让消费者看，是看不出什么名堂的)，你就签了字，到目前我们也没办法。一听到这种解释我就感到悲哀。因为我向她讲了签字是由于业务员误导造成的被动签字。这么大一个的、需要长久发展的公司，居然不把消费者当回事，消费者损失9000元就这么轻描淡写地回绝了，消费者还怎么相信公司。

　　我马上想到给公司总经理写信，如实地反映这起事件的来龙去脉。因为一个大公司，一个想树立品牌和百年发展大计的公司，是绝对不允许在这种欺骗中发展的，也不允许存在这种唯利是图的业务员存在，这是最起码的职业道德和职业素质。否则公司就会毁在这样的业务员手上，最终得不偿失。坐下来写了几次，后来一想，如果我给总经理汇报了这种情况，这名业务员在保险公司就做不下去了。

　　对保险公司看到消费者白白损失只能让消费者自认倒霉的行为，我也想采取行动，准备打官司，认为也要让它为此付出代价，即使赢不了，对这家保险公司曝光，对这家公司也是一个打击。因为明摆着，保险公司在操作上存在很大的漏洞，保险公司为了盲目扩张，业务员最起码的道德都不讲，怎样赢得老百姓的信任，失去了信任，又怎样赢得老百姓的支持。但冷静几天后，感到打官司，结果会对保险公司的业务受到很大的打击，对已经投保的广大消费者也是一个损失，这样的打击面太大了……

　　冷静一段时间后，感到算了，只要这9000元能买回一些良知，也就算了！只要能让保险公司明白——要珍惜消费者的劳动果实，千万不能把老百姓的钱不当回事。让业务员明白——“欲做事，先做人”，如果做人不好，即使暂时成功了，但迟早会毁于一旦。当失去了消费者的信任，将一事无成。