B案例：机械师的叛乱(2)

　　机械师的叛乱

　　布鲁斯·卓尔著

　　“你们是在跟我开玩笑吧！” 特雷尔制造公司总裁兼第四代掌门人麦克·特雷尔直盯着面前的人说。只见在他这间小小的办公室里，正站着五位上了年纪的男子，而且每个人都显得有些局促不安。

　　“我们恐怕是认真的，麦克。”五人中最年长的桑迪·穆德勒回答说。他的口气听上去礼貌，但却十分坚定。“我们不想改用新设备。”

　　特雷尔制造公司是一家位于中西部的小型制造企业。它正尝试通过打造自己的特色，适应新的竞争格局。公司年轻的首席执行官麦克·特雷尔与总工程师马可·邓肯合作，制定出了一项计划。该计划旨在通过安装六个计算机化的机械加工中心，为公司的制造能力带来突破性的变革。这个耗资4万美元的计划一直进展相当顺利，至少看上去是这样，直到八个生产队中的第六队拒绝继续参与。该队成员包括公司里声望最高的机械师。

　　麦克将同事召集起来，寻求他们的建议。“我们不能再让螺丝车床参与生产，”马可坚持说。“问题不仅与旧机器有关。不论是过去，还是现在，问题始终是整个公司。我们需要和过去划清界线。”

　　厂长达雷尔·蒙哥马利并不是非要反对不可，但他担心大家会孤立桑迪。“你们都知道桑迪对这里意味着什么，”他说。“如果不是因为他，我们绝不可能熬过起动期。”

　　公司的首席财务官鲍勃·布洛克更进一步地发表了自己的看法。他对马可绝不让步的远景提出了疑问，并提议作出妥协。“随着半数新单位的建成，螺丝车床的产量已经大大减少，”他指出。“但是，它们依旧占销售额的一半以上，而且在利润中的比例甚至更高。或许这些家伙是对的。”

　　四位变革专家考察了特雷尔制造公司面临的危机，并对麦克·特雷尔下一步将如何走进行了辩论。