新鲜出炉:《零售银行》2012年6期

突破银行网点软转知易行难怪局

从2000年起，各银行开始网点转型到今天，经历了网点“硬转”和“软转”两个时期，通常网点“硬转”在短短1-2年的时间即可大功告成，但是，在网点软转(主要指人的转型)上，许多网点至今仍远远没有达到预期的转型目标。[全文][发表评论]

《零售银行》杂志，是中国第一本以“零售银行销售渠道”为主要阅读对象的销售管理实战月刊，也是第一本以零售银行销售管理实战案例分析的管理月刊。为领航财富管理金融教育培训中心（香港）有限公司旗下核心期刊，在中国大陆地区由深圳市领金文化传播有限公司出版。主编林巧红