地震后启民智的社交网络

2013年04月22日 18:52  作者:张扬  (0)+1

  文/新浪财经专栏作者 郑峻 [微博]

  五年时间,同样两场灾祸,却因社交平台的兴起而有所不同。普通人得到话语权,真实传递救灾过程,促使传统媒体改变官样文章;民众通过微博直接间接参与救灾,更放大舆论力量以监督慈善募款,让运作透明基金得到善款。

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  阳光明媚的春日,在微博上看到四川雅安地震的消息,心里猛得一沉,想到了那一年的汶川。

  五年前的那场地震,迄今想起仍潸然泪下。一瞬间的天摇地动,却夺走了七万鲜活生命,更给千万人留下一生悲恸。父母失去了孩子,家庭没有了爱人,白发人送黑发人;在难以预测的天灾面前,生命显得如此脆弱。但或许最痛苦的还不是生离死别那一幕,而是生还者漫长岁月中不断被回忆噬咬的伤口。

  汶川,是我们这一代抹不去的创伤。那一年,随着地震一道被铭记的,还有前任总理温家宝在灾区学校所题写的“多难兴邦”四字。温总理以此激励经历惨剧的人们坚强前行,重建家园,推动国家强盛。

  “多难兴邦”出自何处?其一是晋代刘琨的《劝进表》:“或多难以固邦国,或殷忧以启圣明”。多难如何兴邦?我们通常牢记的是前半句,即灾难苦痛能够磨练人的意志,增强民众的凝聚力,更加团结战胜困难,进而振兴国家。

  但对现今的中国来说,刘琨的后半句却更为重要。国家社会的苦难可以开启民智,促使他们更为积极有效地关注、监督与参与社会事务,从而汇滴成海,聚沙成丘,打造繁荣富强而又属于人民的国家。这也是我们真正的“中国梦”。

  从“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”到“国家兴亡,匹夫有责”,我们从来不缺少忧国忧民的有识之士,缺少的只是一个可以汇聚合力,连结无数个体力量的网络。而这个网络,随着移动互联网与社交网络的时代到来,正在逐渐变成现实。对比两场地震,可以清晰地看出这一变化。

  汶川地震时的2008年,我们还处在互联网的时代,话语权还牢牢把控在主流媒体手中。惨剧发生后,我们心急如焚地守着电视机和电脑,看着经过媒体筛选后传来的救灾动态,看着媒体人加工后的灾区故事。我们的眼睛看到的,只是媒体希望我们看到的那一幕。博客与论坛,是那时我们唯一可以接地气的传声筒,但覆盖面与影响程度却远非今日社交媒体可比。

  那时候,我们目睹惨剧急切希望能为灾区做点什么,但大部分人都无法真正参与其中。我们响应号召,捐出自己或多或少的收入,却不知道钱是怎么花的,花在了哪儿。赈灾与重建过程中,各种不光彩的腐败丑闻让我们脆弱的信任体系不断崩塌,无法相信那曾经的捐款慈善机构。

  五年之后的雅安地震,微博、微信等社交平台已经取代传统的媒体与沟通渠道,成为凝聚力量抗震救灾的主要传声筒和筹款平台。在社交网络上,每个人都可能是传播者,通过社交的互动关系进行放大性传播,形成力量巨大的社会舆论。同时,我们可以以自己的态度去选择媒体,促使传统媒体做出变化。

  每条微博的背后是一个个普通公民,传递是他们的所思所想,体现的是他们希望推动国家前进的方向。社会是怎样,人是怎样,微博就是怎样。有万众一心,也有喧嚣争吵,但不可否认的是,微博给了普通人话语权,让人的公民意识在彼此互动间得到提升,让作为自然人的我们可以更加积极和有效地参与到国家的具体事务中。

  五年时间,两场地震,相同的灾难,却因社交平台兴起有了一些变化。对比两场地震可以看到,诸多个人微博成为灾区最新动态的信息源,我们不再需要守着电视机与网站,就可以看到更快、更真实、更人性化的信息。灾区的图片,灾民的状况,救灾的进展,灾区的路况,从地震发生那一刻起,就开始通过微博平台,呈现给数亿受众。

  而在社交媒体的冲击下,官方媒体也开始逐渐接地气说人话,以往“罗列重要领导名字,发掘救灾感人事迹”的样板内容只会遭受读者的冷遇与反感。即便是政府微博,也因为微博用户的评论和态度,开始改变传统脱离实际的官样文章。这些带有政府色彩的微博,与他们在电视和报纸上,呈现出明显的反差。

  五年之间,由于微博的传播,我们得以了解到慈善机构账目不透明等诸多不职业之处,看到灾后重建过程的专款挪用问题。我们才得以真正关注与选择自己相信的捐款渠道和慈善机构,从此次地震来看,很多网友都选择通过微公益、支付宝[微博]等透明捐助渠道,而更多企业选择了运作专业的壹基金等慈善机构,并通过微博互动监督和督促善款的使用。

  “谁把透明做的彻底,就越能够获取公众的信任”。正是通过微博等社交平台,壹基金等慈善基金得以为众多网友得知,获得人民币3000多万元的巨额善款。这是中国慈善赈灾历史上一个划时代的事件,也将深刻影响未来的慈善基金筹款与运作规则。

  除了进入灾区亲身救灾的救援者,更多的网友守在微博平台,传递着专业的抗震救灾知识,为灾区的朋友带去鼓励。即便只是通过电脑、手机与平板,但他们同样见证与参与了救灾的整个过程,未来这上亿双眼睛还会继续监督灾后重建的各个细节。虽然也有混乱,但有乱才有秩序,完善的救灾与重建制度只能在民主监督的压力推进。

  互联网只是工具,微博也只是平台,但这些技术手段却得以让亿万国人得以提高民主与公民意识,参与到社会各个运转与建设细节,在灾难时迅速形成合力,让中国真正成为国人自己的国度。虽然仍有遗憾与不足,但两场地震却折射出了公民参与与监督程度的不断增强,而这是个不断完善的前行过程。

  多难如何兴邦?唯有开启民智,提高公民意识,让每个公民直接或间接地参与与监督国家与社会事物。得益于社交网络,这个过程正逐渐在中国成为现实,并不可逆转。

  (本文作者介绍:新新贷创始人,首席执行官。对小额信贷有着深刻而独特的见解,2013年率先引进英国成熟的小额信贷技术和理念。)

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文章关键词: 地震微博社交网络

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