北美80后:美女淘金婚庆搜索引擎

2013年04月10日 11:30  作者:罗绮梅  (0)+1

  文/新浪财经驻纽约站 罗绮梅[微博]

  2012年2月,做销售的凯莉-克里欧创办全美首家婚庆搜索引擎Lover.ly,用户在这里搜索到产品后,可直接点击到商家网站购买。Lover.ly主要通过为婚庆品牌带来点击率和为婚礼场地提供商等做广告获利。2013年1月,凯莉的网站开始盈利。

 图注:80后凯莉-克里欧的CEO办公区域就在整层楼中不足5平米大的角落里。因为追求喜庆温馨主题,她的总裁角落充满粉色元素。照片由lover.ly官方提供  80后CEO凯莉-克里欧的办公区域是一个不足5平米的角落。因为追求喜庆温馨的主题,这里充满粉色元素。(照片由lover.ly官方提供)

  曼哈顿中城挤在两座现代建筑间的一栋老楼,通过一个旧得需要专人拉闸、载人只上不下的电梯上到三楼,就来到了全美第一个婚庆搜索引擎Lover.ly的总部。

  CEO凯莉-克里欧的总裁办公区域不足5平米,那是一个靠近下楼走廊、墙壁被刷成粉色的角落。跟她对坐可以明显感到身后员工经过时地板的震动,听得到楼上有人走动的声响,对于这一切,凯莉非常坦然地说:“这就是预算有限的初创公司的就业环境,没啥!”

  2006年从南加州大学马歇尔商学院(Marshall School of Business)毕业后,凯莉进入了一家规模不大的金融借贷公司做销售。公司里有一大帮跟她一样刚踏出校园的年轻人,加上销售“靠业绩说话”的绩效体系,凯莉就像个打了鸡血的工作狂一样全情投入。

  “我们会从早上7点工作到晚上7点,每个人都情绪高涨、想要赚钱。”凯莉形容道。在公司三年半,虽为销售团队里唯一一个女性,她却成功坐稳了销售冠军的宝座。

  对凯莉来说,工作的得心应手意味着干活失去了脑力挑战,她用“无聊”来形容当时的状态。厌倦了工作的模式化,同时大自己4岁的姐姐Leila开办的婚庆公关公司也需要人手,09年8月,凯莉决定辞职,全职帮姐姐干。

  如果说姐姐Leila令凯莉对婚庆行业兴趣大增,那么帮助Leila策划婚礼的过程则成了凯莉创业的加速剂。按照美国传统,一对新人举行婚礼一般在订婚后的18个月内,而且婚礼的操办由女方负责。这意味着,普通已订婚女性都要经历18个月筹备婚礼大小事务的“煎熬”,而凯莉为了帮姐姐准备婚礼也近似经历了切身之“痛”。

  为了帮Leila选合适的捧花,她在电脑收搜集上百张照片等姐姐定夺,但当Leila回复说“要粉色那一个”时,凯莉会对Leila翻白眼说,“这儿有几百张粉色捧花照片!”即便最终百里挑一敲定了捧花,也无法跟相应的提供商对上号。

  凯莉琢磨:即便像我跟姐姐这样的内行人筹备婚礼都如此吃力,可想而知其他人的经历。一定有更简单、更容易的办法来筹备婚礼!于是,创建婚庆搜索引擎的想法就此诞生。

  2010年8月,本来被姐姐派到纽约拓展美国东部业务的凯莉决定自己创业。按凯莉自己的话来讲,待业宅女的日子就此开始。

图注:凯莉(左二)每天上午会跟团队和部门负责人开会,但中午12点到下午2点为自己独处时间。这段时间自己专心工作,不许人打扰,有事只能邮件她。(新浪财经 罗绮梅 摄)  凯莉(左二)每天上午跟团队和部门负责人开会,但中午12点到下午2点为独处时间。这段时间她会专心工作,不许别人打扰,有事只能邮件她。(新浪财经 罗绮梅摄)

  当被问到为何不一边在姐姐公司干,一边创业时,凯莉非常认真地答道,“全心投入是创业要素之一。如果你有强烈的创业欲望和想法,你需要花足够的时间和精力去栽培它。”与此同时,虽然连个雏形都还没有,凯莉坚持告诉身边的人自己正在做的事情。她说,“这会让人感觉你值得信赖,别人能感受道你在真实行动。”

  只身来到纽约,凯莉共有积蓄7.5万美元,她决定用2.5万美元保障自己的日常开销。其他5万美元做创业基金。接下来的6个月,凯莉有时会抱着电脑沃在沙发上查找创业资料,直到室友回家打招呼才意识到自己已经一天没有挪动过;有时她会穿得整整齐齐、带着记满创业问题的小文件本跑到科技创业家圈子聚会场所,逮着别人问问题。

  凯莉至今都保留着被她形容为自己创业“圣经”的文件夹:里面有她罗列的需要拜见的投资人名单、需要研读的科技博客清单、可借鉴参考的其他行业公司运行模式分析、婚庆行业形势分析、潜在竞争对手分析等等。

  如果你问她为什么选择婚庆领域创业,她立马会倒背如流地告诉你:“根据美国人口普查数据,美国每年230万女性举行婚礼。仅在典礼这一块的花费就高达550亿美元。其他比如婚礼礼品注册花费为200亿,蜜月开销为80亿等等。总共加起来,这是一个990亿美元的市场,潜力巨大。”这就是凯莉所谓的“做好创业功课”。

  这样得有备而来,成果初现:

  2011年8月Lover.ly的公司图标设计出现,9月网站基础框架完成。2012年2月开始公测,4月网站正式版上线。同年,Lover.ly从风险投资人那儿融资50万美元。2013年1月公司已经开始盈利。4月初,新版iPhone应用正式推出。

  目前为止,公司从风投方融得共200万美元。网站访客来自全球198个国家和地区,与之合作的业内顶尖博客作家超过30位。同时,Lover.ly也从两人团队(她和一位从加拿大网络公司挖来的网站设计师)发展到现在的12人创业团队。

  Lover.ly网站的内容有三个来源:一是从博客主及其博客网站获取内容,与其签约合作,让用户通过Lover.ly搜到博客主相关信息,带来流量;二是从品牌零售商家处获得内容,产生链接效应,用户通过Lover.ly搜索进入对方网站。Lover.ly靠点击率获利;三则是从商贩,如婚纱摄影师、婚礼场地提供商等处获得图像作品,产生广告效应获利。

图注:在Lover.ly上用户可基于颜色、类别、专题、关键字等进行搜索,点击进入到图片原始发布处(商家、合作商、博客网站等)进行对应产品购买。根据4月初网站即时数据显示,Lover.ly的使用者们已经浏览了超过2亿张图片,在引擎上搜索了超过92万个细节查看。  在Lover.ly上用户可基于颜色、类别、专题、关键字等进行搜索。网站数据显示,Lover.ly的用户已经浏览了超过2亿张图片,在引擎上搜索了超过92万个细节。

  凯莉认为,Lover.ly的核心优势在于作为细化行业搜索引擎其Curation的发挥,即根据用户个体调整搜索习惯,最优化搜索结果的过程。通过网站,用户可以基于颜色、类别、专题、关键字等进行搜索,可以点击进入到图片原始发布处(商家、合作商、博客网站等)进行对应产品购买。根据4月初网站即时数据显示,Lover.ly的用户已经浏览了超过2亿张图片,在引擎上搜索了超过92万个细节查看。

  对于80后创业者,凯莉说,“当你创立了一家公司、开发产品时,你就有了主题思想,创业过程就是论证主题思想的各种假设。所以在你还未开始论证时,你要学会问恰当的问题,做好创业功课。”

  而在这个过程中,你又会主动或被动地听到很多不同的声音,凯莉分享她的经验:“把耳朵放大听取所有意见,但慎选你要的建议。我百分之百地听取了所有建议,但是我真正付诸行动的不到5%。”

  以下是新浪财经驻纽约站罗绮梅与Kellee的采访实录:

  新浪财经:我听说你之前在金融领域工作过,还曾和你姐姐一起干过公关工作,能简单介绍一下吗?

  凯莉:好的,我在加州洛杉矶出生长大,大学就读于南加州大学,在商学院里面参与一个培养企业家项目(Entrepreneurship BAEP)。头一年主要是建立你的论文研究方向和你理想创业领域定位,之后开始学写商业计划。那时候我很清楚我以后要创业,但是毕业之后并不知道要在哪个行当创业,所以先去了Capital Network Leasing Corp这家金融公司工作。那年我21岁。我当时的工作是帮助商家筹得更多资金,包含企业之间借贷和各种资金贷款服务。

  新浪财经:这家公司规模大吗?

  凯莉:是一间小型公司,我刚进去的时候只有20人。业务扩展最厉害的时候达到过200人,所以也很有初创企业特性,我在那儿呆了3年半,06年到09年。

  新浪财经:这是你的第一份工作,还记得当时的职位名称吗?

  凯莉:商业拓展业务经理,其实就是做销售。

  新浪财经:销售工作并不容易。

  凯莉:对我来说非常难。但是我们当时一帮年轻人都刚从大学毕业,对于大多数人来说,这都是他们的第一份工作。所以工作环境是非常积极的。我们会从早上7点工作到晚上7点,每个人都情绪高涨、想要赚钱。

  新浪财经:这样的公司也让你避免经历所谓国际化大公司的等级森严或沟通繁杂。

  凯莉:这份工作就是业绩说了算。你销售的产品越多,你就赚得越多。这段经历让我学到很多,我当时也是全公司业绩最好的销售。有趣的是,我是整个销售团队唯一的女性。但是我的工作都是打电话,所以也没人见得着我。

  新浪财经:从来不用当面见客户?

  凯莉:不用,都是电话销售。一天很多个电话就对了。

  新浪财经:销售工作能够很快将一个人从学生状态转变到职业状态,你同意吗?

  凯莉:对,非常新鲜、有意思,适应过程也很痛苦,压力很大。你相当于从一个悠悠闲闲上课的学生变成了每天工作12小时的职场女性。直到干到第3年,我开始感觉无聊。看着我手上负责的交易一单单成了,我却完全没有兴奋感。最初喜欢这份工作是因为我有机会与不同类型的公司打交道,不同的交易,需要解决的问题也不同。但时间越长我手上做的东西都变得大同小异,我也能驾轻就熟。

  新浪财经:就像你打电话跟对方交流时,你清楚明白你该说什么,对方会怎么答,你又该怎样回复等等,模式化了?

  凯莉:对,这并不是坏事,但是我感觉很无趣,因为我不再获得脑力上的挑战了。还在这家金融公司时,大我4岁的姐姐开办了一家婚庆公关公司。公司迅速发展起来,我也有机会帮她做些活动、起草合同之类的。在帮忙中我意识到,婚庆产业在美国市场巨大,而我姐姐所处的婚庆电子市场宣传领域潜力很大。所以我决定辞掉工作,跟她一起干。

  新浪财经:所以你从最初有空的时候帮帮忙,到辞掉工作全心投入婚庆公关公司?

  凯莉:对,2009年8月我辞职,全职加入姐姐的公司,接下来的12个月我也开始帮我姐姐准备婚礼。我俩从头到尾地策划了她的婚礼。

  新浪财经:这样你既在婚庆领域工作,又经历了筹备婚礼的整个流程。

  凯莉:对,这也让我有了“切身之痛”。搜索相关信息令我非常痛苦。因为工作原因,我姐姐可以找到最好的摄影师、婚礼策划、新娘造型师等等。即便像我们这样的所谓的内行人,筹备起来都如此吃力,可想而知别人的经历。也就是这个时候,我有了做Lover.ly的想法。

  2010年8月我到纽约,原本是负责帮姐姐的公司开辟美国东海岸市场。那时她结婚刚一个月,整个过程的痛苦让我记忆犹新。我当时已经对创业领域非常明确,我也坚信可以做好。于是,我告诉姐姐我的创业想法,准备自己在纽约大干一场。到纽约才一个月左右我就开始了Lover.ly的创业,不过直到2011月2月14日情人节我们的网站才正式上线。

  新浪财经:专门选择了情人节这个日子?

  凯莉:对,2011年情人节算真正的开始。

  新浪财经:你姐姐在Lover.ly里跟你是合伙人的关系吗?

  凯莉:我是Lover.ly的唯一创始人。当然,我的整个创业计划就是在为她工作时萌发的。她现在是我的公司顾问会成员,我们经常合作,毕竟我们是同一个领域的。她的部分顾客也跟Lover.ly有合作,她经常帮我们拓展相关业务。

  新浪财经:创业初期就能从自己亲人那里获得资源是件好事,但是最开始你告诉姐姐自己要单干的时候,她是什么反应?

  凯莉:姐姐非常支持我。一开始她有些吃惊,因为我告诉她我的想法时,才刚刚搬到纽约来。但是自始至终她都很支持我。我觉得对她来说,看着我把想法付诸行动是件令人高兴的事情。

  新浪财经:为什么要来到一个陌生的地方创业?在加州有自己熟悉的亲人、关系网络,为什么选择在纽约?

  凯莉:我一直都想来纽约。我觉得纽约棒极了,这儿像个大熔炉,不仅是文化上,各个行业都聚集一起:传媒、科技、金融,而科技在纽约又被看做是新兴产业。当初决定单干之前,我去了很多纽约科技业的社交聚会。这些机会让我看到纽约科技业人士的力量,这让我备感兴奋。

  新浪财经:你当时是以观察者一样身份去的这些活动?

  凯莉:我就是想去听听他们在讲什么、在关注些什么。当时我也需要在这个领域建立更多的人脉网络。在那儿我结识了很多创业者们。

  新浪财经:为什么钻进科技圈?

  凯莉:之前做的是公关媒介,科技跟公关媒介息息相关,当初跟出租场地或者做市场宣传的人接触都是通过他们的网站、社交平台。所以跟科技人士的连接很天然。对于我想要进入的产业,看看科技人士们在关注什么,你就知道下一个创新点在哪里。

  新浪财经:这种氛围在纽约独一无二吗?我会认为在加州也是如此。

  凯莉:说实话,我对加州科技人士的聚会活动或者交流方式并不是特别了解。我觉得纽约在这方面确实下了功夫,吸引到了我,让我有融入感,这个很重要,我在纽约才更有意识地关注这块。这个圈子的人很友爱,总是互帮互助。总的来说,我现在所干的事在加州做不是不可能,只是在纽约我非常有归属感。这种氛围对我公司的发展成长很重要。

  新浪财经:似乎是对的时间、对的地点进入了对的行业。

  凯莉:绝对是,换了任何一个其他要素这些都是不可能的。从我告诉你的时间轴,你应该已经注意到了。我因为其他原因来纽约并没有预料到自己会在这儿开始创业。

  新浪财经:命运机缘?

  凯莉:百分之百的机缘巧合。

  新浪财经:确定了行业和方向,第一步要做什么?

  凯莉:第一步就是要了解哪里是机会。我在大学学到的东西得到了应用,因为我第一步干的就是我在大四所学的。我用了5到6个月的时间做调研、拓展关系网络。我写下我的想法,然后去寻找跟我有同类想法但是不同行当公司的操作模式。

  新浪财经:所谓学以致用?

  凯莉:正确,我有一个可随时添加内容的装订文件笔记夹。我现在称它是我的“圣经”,因为我在上面写下每一个我想在纽约见到、接触到的投资家、令我佩服的科技公司CEO的名字、电子商务公司老总们……

  新浪财经:听起来像销售策略。

  凯莉:对,就这样,我给他们发邮件、想办法在不同场合跟他们交流,主动出击。每次见到他们,我会问各种问题,关于如何搜索、如何设计、如何找到想要的电子工程师、如何融资筹钱等等。这些都被我记录下来,放在我的笔记夹里面。真正的创业第一步就是,写下来。我需要做什么,列出一个行动计划书。我在网上也有阅读几个博客,比如著名风投人Fred Wilson的博客(www.AVC.com)主要讲了风投、科技行业等等。我用了不到一周时间读完了他三年的博文,这就是我做研究的方式之一。

  新浪财经:但是你并不是一个网络技术出身的人士。

  凯莉:所以我必须全部自学。

  新浪财经:所以现在,尤其你涉及到数据处理等专业IT知识,你完全没有问题了?

  凯莉:没有问题,应对自如。我总共用了6个月来做学习、做调查,接下来的6个月用于实实在在的创建。这包括聘请职员、寻求律师拟定相关合同章程、跟博客主签约谈合作,告诉他们“如果我建立起这样的公司,你愿意跟我们合作吗?”因为那时候我还什么都没有,如果他们同意,我就会进一步阐释这个网站会长成什么样子,如何运行。最后达成一致,签约博客作家。

  新浪财经:那个时候网站还没有上线?

  凯莉:什么都还没有。就一个网络域名,点进去会告诉你“即将上线,敬请期待”。

  新浪财经:这也意味着在上线之前你已经有一个军团在后面了,如果开干就意味着没有退路?

  凯莉:所以全心投入是一大创业要素。有的人创业是放一部分时间进去,没有全心投入。这也是当初有些人问好,你干嘛不一边在姐姐公司工作,一边创业,我无法认同这样的观点。如果你有强烈的创业欲望和想法,你需要花时间和精力去栽培它。所以我的决定非常决绝。与此同时,我告诉我身边的人我正在做的事情。这会让人觉得你值得信赖,因为你是真正开始行动了。

  新浪财经:你想让周围的人看到你的激情。

  凯莉:很有意思的是,刚开始我来到纽约跟几个人聊到我要做婚庆搜索引擎,但是将近一年我都没有任何实实在在的东西呈现出来。

  新浪财经:大量时间在向别人介绍吧?

  凯莉:完全都是嘴皮子功夫。那时我还和别人合租一个公寓,做行业调查时我会在家一整天,穿着睡衣窝在沙发上抱着电脑。当我室友从外面回来看着我一天没离开家,我会开玩笑说,有时候我觉得自己是个创业家,有时候我觉得我就是一个待业女青年。因为那时还没有任何可以呈现出来的成果。所以2年半后的现在,我非常感叹。我们有了办公室、有公司标记贴在墙上、12个职员、4个实习生、6个作家。

  新浪财经:最初有多少职员?

  凯莉:最开始我请了一个网站设计师设计了网站。然后我找到一家代理商来建立网站。所以我让他们帮我弄好了网站框架(Prototype)。后来,我把代理商的一个网络设计师挖了过来。他从加拿大搬到纽约来为我工作,直至今日。所以他是我招聘的第一个人。他从加拿大来纽约跟我住了3个星期,因为他也没钱租房,我也没钱提供住所。我就告诉他来了再说。

  新浪财经:看来他也是冒了一定风险的。

  凯莉:对,他很享受他的工作现在。他之后,我们招了一个实习生,租了办公室,筹集了第一笔投资基金。核心团队从去年4人发展到今天12人的规模。

  新浪财经:还将继续扩大吗?

  凯莉:会,希望今年底我们会达到20人。

  新浪财经:这是你设想的发展进度吗?

  凯莉:企业从小做到大,从两三人的家庭模式到12人的村寨模式,有很多转变让我觉得很有意思。比如之前人人都直接找我,随着公司越来越大,这就不现实了。现在我们处在建立不同部分及部分负责人的阶段。这样分工下来,我最终需要直接沟通接触的就4、5个人。

  新浪财经:你当初的创业资金有多少?

  凯莉:我刚来纽约时,我的储蓄账户有7.5万美元存款。我决定用其中的2.5万美元用于包括房租在内的日常开销。剩下的5万用于创业投入。最初一笔投资我们融得50万美元。到现在我们前后一共从风投那儿融得200万美元。

  新浪财经:现在公司赚钱了吗?

  凯莉:从今年1月开始实现了盈利。

  新浪财经:你之前提到了需要签约很多博客作家,这其实也意味着有很多不确定因素,甚至大部分风险都是你不可控的。你担心过吗?

  凯莉:我们的合作者都极其优秀。比如你提到的博客作家,他们基本上跟我或我姐姐公司有过合作接触,是有保障的。加上我们与之合作的模式是双赢的,所以他们提供出色的文字内容,我们为他们带来流量,双赢结局。

  新浪财经:能说说Lover.ly的商业模式吗?

  凯莉:简单来说Lover.ly是一个搜索引擎。我们帮助筹办婚礼的新娘出主意、提供问题解决方案。而整个网站有三个内容来源。一是来自我们合作的博客作家以及他们的博客网站。也就是说用户在我们的网站可以搜到他们的网站内容和相关信息,并访问他们的网站、带来流量。我们同时也帮他们卖广告。二是从品牌零售业商家那儿得到内容。所以当我们的用户通过搜索去到这些品牌零售商网站时,我们靠点击率获利。第三个是从商贩身上获利,比如摄影师等可以上传他们的作品集等。

  新浪财经:婚庆行业市场潜力在美国有多大?

  凯莉:根据美国人口普查局的数据,美国每年230万美国女性举行婚礼。仅在婚礼策划这一块的花费就达到550亿美元。其他方面,比如婚礼礼品注册消费为200亿,蜜月开销为80亿。总共加起来可达到990亿美元。

  新浪财经:我相信这是你在头6个月做调查功课时就很清楚的。

  凯莉:对,这意味着我知道这个行业市场有多大,谁在这个行业处于龙头老大的地位,他们是如何赚钱的,谁是他们的用户,他们用户的满意程度如何,有没有潜在的竞争对手等。然后我会查看其他行业寻找可参考的商业模式。

  新浪财经:所以就是行业间的借鉴和模式运用。比如你会看有没有汽车类搜索引擎,然后查看他们的操作模式运用到你则婚庆搜索引擎上来。

  凯莉:正确。

  新浪财经:但是就婚庆行业来讲,Lover.ly是这个行业第一个搜索引擎吗?

  凯莉:我们是第一个,之前找不到。至少我了解范围内我们是第一家,在美国肯定是。

  新浪财经:从你们现有数据来看,你们的用户大多都在美国吗?

  凯莉:我们在美国有很多用户,但是我们也有很多国外用户,因为我们有些签约的博客作家是在国外的,比如在菲律宾、英国、澳大利亚、南非等等。所以从数据来看,我们有来自198个不同国家的访问用户。

  新浪财经:看过你网站的人都会觉得是一个非常追求视觉体验的网站。这种视觉元素的强调是根据你的用户习惯而设定的吗?比如,你会认为大多数女性访问这个网站的时候会更追求视觉体验等等。

  凯莉:网站设计方面。我们很注重视觉体验,因为视觉图片确实最能吸引用户,产生点击互动。这一点从Facebook、Instegram、Tumblr的成功就能说明。对于女性消费者而言,最传统和被接受的宣传方式就是翻看杂志图片。现在科技发达,同样的习惯衍生到了网上。

  新浪财经:这个就又回到了你姐姐准备婚礼和你观察的女性消费习惯上了。

  凯莉:对,所以我们的调整在于要创建一个视觉效果极佳的搜索引擎。你在上面搜索到的结果不仅要是最佳搜索结果,也要以最美丽的方式呈现。这个就是一个搜索工作,根据用户需求进一步整理维护的过程(Curation)。我们来亲自筛选博客作家、合作商家的内容,然后在我们的主页呈现出来(可以是根据颜色、季节等等的)。

  新浪财经:目前为止公司分为几个部门?

  凯莉:目前有三个部门:产品和技术部(5人)负责网站设计制作,所有你在网站上看到的点击的都是他们的成果。市场宣传部(2人),主要在社交网络媒体上宣传,也包含一些活动。比如我们马上会举行一个新娘时尚夜的活动。最后一个就是商务拓展部(4人),他们负责签约品牌商家、商贩以及博客作家等。

  新浪财经:现在总共多少人了?

  凯莉:加我在内12人。

  新浪财经:对于像你一样的80后,你有什么建议吗?

  凯莉:下功夫做好创业功课。你必须了解你想要进入的行当的机会在哪里,认清你创业到底要解决什么问题。还有就是尽可能争取机会跟别人交流、学习。当你创立了一家公司,开发产品时,你是有主题思想的。创业过程就是论证主题思想的各种假设。所以在你还未开始论证时,要学会问恰当的问题。

  拿我的公司来说,建一个搜索引擎有千百种方式。我的中心思想就是要创建一个婚庆搜索引擎让婚礼筹备变得更加简单。所以我筹备整个网站时的所有尝试都冲着这个来,从而为我们、商家、博客主提供价值。你必须清醒地认识到你专注于什么。一路上会有太多建议,我个人的经验是,耳朵放大了听取所有,但是慎选你要的建议。我百分之百地听了我所能获得的所有建议,但是令我采取行动的建议不到5%。

  新浪财经:当你在学校的时候,你就知道有朝一日你会自己创业吗?

  凯莉:我一直知道我会创业,但是那时我不知道会是什么样。

  新浪财经:在南加州期间对创业方面的学习似乎让人觉得你的创业并不是偶然,像走上轨道一样一步步策划好了的。看起来更深思熟虑,更理智。

  凯莉:学校教我一个最重要的东西就是如何学习、如何问恰当的问题。虽然我自己创业,但是我绝对是“在公司工作中学习”生活方式的支持者。公司的企业文化、商业生态让你更好地理解职场商业。对于我来说,我在之前的金融公司学了很多:销售技巧、同事相处原则、企业文化融入等等。同时让我明白我不喜欢什么。比如老板规定午餐休息只有30分钟,早上必须7:30到办公室。这些对我来说反而更让我对现在所拥有的倍加珍惜。

  新浪财经:是否担心从创业公司往企业化管理的转型?

  凯莉:我们现在还没有到那个程度,但是我相信初创公司都会经历这种所谓成长的烦恼,从4人到12人的时候我们就已经经历了类似的“阵痛”。所以我们在找人的时候把关很严,我们需要清楚了解这个人与公司的所追求的是否一致。

  新浪财经:到目前为止你还是亲自参与招聘吗?

  凯莉:对。

  新浪财经:创业最低谷是什么状态?

  凯莉:创建一个公司就像坐翻滚列车,有冲往至高点的时候,也有坠落入最低点的时候。其实很多时候,好的一天跟坏的一天的差别未必明显,唯一不同的就是你的自我感受。带领团队的首要功课就是情绪管理,然后是带动团队向前。当我意识到我的专注点应该是什么时,我允许自己落入低谷,但是我可以以最快的时间反弹回来。

  新浪财经:真是处在低谷你会找谁寻求帮忙?

  凯莉:我有一群顾问人士、创业家经常聚会聊天讨论。

  新浪财经:就像定期的聚会一样?

  凯莉:对,他们中间有以前自己创业当过CEO的,稍微年长一些。

  新浪财经:你指的顾问是你公司顾问委员会的成员?

  凯莉:对,比如JennyLefcourt ,她自己的公司后来被weddingchannel.com收购。这些人都是我来纽约后才认识的。

  新浪财经:具体怎么做呢?你会说我们一起喝一杯咖啡?吃个饭?

  凯莉:我基本跟她一周通话一次。我们会安排一个一小时的通话。我会告诉她我公司现在的进度发展,遇到了哪些挑战。不管是筹款还是招聘上的困难我都会跟她说。她会带领、启发我寻找最佳解决方案。

  新浪财经:你觉得你跟Jenny这样的关系在创业家中算是比较独有的吗?

  凯莉:我认识的几个创业朋友都有个像这样的朋友,不管是以公司顾问委员会名义存在还是私交很好的朋友关系。这对我们来说非常重要,你可以很快得到反馈,调整状态,采取行动。即便我自己是领导者,我也有向人寻求帮助的时候。

  新浪财经:平常一天的日程是怎么样的?

  凯莉:7点起床去健身房健身或慢跑;9点早餐,有时是商务早餐谈合作;10:15分跟Lover.ly团队开早会;11点部门会议,每天一个不同的部门;12点到2点专心工作,不许别人打扰,有事只能邮件我;下午2点到6点各种会议、电话会议、与广告商合作商的业务拓展、接受采访等;一般晚上7点吃饭或有社交活动。9点回家睡觉!

  新浪财经:创业激情是否会退减?

  凯莉:我热爱我的工作。我总会告诉别人我在梦想中生活。这是我的真实想法:能够将想法变成一个商业实践,有自己的公司,开始招人,跟大公司合作。这一切都难以置信,太疯狂了!

  新浪财经:这是你一开始就租下来的办公地点吗?

  凯莉:不是,我们第一个地点很小,从别人那儿租了个会议室。我把整个会议室的墙刷成了粉色。

  新浪财经:即便是那个时候或者头6个月“一事无成”的时候,你从来没有给自己一个时间点来判断是否要继续或放弃?

  凯莉:像我之前说的,信守承诺很重要。我形容自己是打着光脚起跳,所以我知道要靠赤裸的双脚站稳落地——只能靠自己化险为夷、没有余地。我的态度就是:我要做这件事,必须想出方法做到。没有所谓的“万一这个不行”的备用方案。

  新浪财经:希望别人如何形容你?

  凯莉:我希望我作为女性的创业实践能让别人倍感鼓舞,积极向上。让有这样想法的人也能迈出这一步去实践。

  新浪财经:你觉得你现在成功吗?

  凯莉:成功对我来说有点像移动标靶。我们有进步,但我还不能说我已成功。可能有天我们公司上市了或成功卖掉了我会说我成功了。如果你问任何一个企业家,都会觉得成功不会是触手可得了。我创业不是为了钱,不是为了简单用户量的数字,是为了不断享受建立创造的过程。

  (本文作者介绍:供职于新浪财经纽约站,“一周美股”主持人、制作人。美国纽约市立大学传媒文化系、经济系毕业。)

  本文为作者独家授权新浪财经使用,请勿转载。所发表言论不代表本站观点。

文章关键词: 婚庆80后创业

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