文/新浪财经意见领袖（微信公众号kopleader）专栏作家 郝旭光
提要：心理学研究表明，人们对自己的未来会表现出非现实的盲目乐观态度，总以为好事与自己相伴的可能性大于别人。这种过度乐观的认知偏差会带来诸如“这很容易”的心理暗示，混淆积极的思考与不切实际的幻想、虚假控制的幻觉等负面结果。
“但愿幸运总在我这边！”现实生活中，个体对环境和未来的看法，常常盲目乐观。人们往往相信自己会成功，而别人成功的可能性肯定远低于自已。好事儿与自己有关，自己不会受到伤害，而别人则有更大可能与坏事相伴，成为不幸事件的牺牲品。这就引出“过度乐观”的话题。
1．过度乐观的含义
心理学家认为，过度乐观是一种认知偏差，反映了个体对未来正面结果或者状态的预期，评价的对象是外部事件和环境。
社会认知是社会心理学在20世纪70年代初期的认知革命中兴起的一个重要研究领域。它关注我们如何理解自我、他人与社会。上世纪80年代，加拿大滑铁卢大学心理学教授、社会心理学家齐瓦·孔达（Ziva Kunda）把人们认为正面事情发生在自己身上的概率高于别人，而负面事件发生在自己身上的概率低于别人的认知偏差称为过度乐观（Over optimism）。实际上，过度乐观还包括人们有夸大自己对命运控制能力的倾向，从而低估可能产生的风险。心理学研究表明，过度乐观广泛存在，并且有三个重要的结论。第一，人们倾向于相信自己未来比其他人更有可能经历正面事件，而更不可能经历负面事件。第二，无论对好事还是坏事，如果满足下述两个条件，人们就会表现出强烈的过度乐观：首先，事件的发生及其发展过程是自己可以控制的，那么他可以做些事情来控制该事件，或者在某种程度上影响该事件的发展。其次，人们对事件的结果已经有了感情和心理上的投入，在感情或心理上对该事件有某种期待，例如希望它发生或者不希望它发生；或需要承担一定的责任。第三，人们对别人的认识更为完整和准确，对其他的环境信息获得更为全面时，可以缓解过度乐观的偏差，但无法完全消除。
2． 过度乐观的典型表现与危害
研究发现，企业家和公众都有典型的过度乐观偏差。
（1）企业家容易认为自己比别人更可能成功。
大数据表明，长远来看，新企业的存活概率很低。虽然这些研究的结果对新企业存活概率得出的结论不完全一致，但总体来说，大致只有50% 的企业在创建5 年后仍然存活或者未被转手。研究发现，95% 的企业家却认为自己成功的概率等于或大于50%，81%的人认为自己的成功概率等于或大于70%，33% 的人认为自己成功的概率为100%。总体而言，他们认为自己成功的概率高达81%。而在估计别人的成功概率时，78%的人认为别人成功的概率等于或者大于50%。39%的人认为别人成功的概率等于或者大于70%，只有11% 的人认为别人成功的概率为100%。相同的成功概率，在评价别人与评价自己时，在人数比例上分别低17、42、22个百分点。总体而言，他们认为别人成功的概率为59%。在全部接受调查的企业家中，只有5%的人认为自己成功的概率低于别人创建类似企业的成功概率，27%的人认为自己与别人成功的概率一样，但却有高达68% 的人认为自己成功的概率高于别人。研究还发现，这些企业家们对自己估计的成功概率同他们本人已往的管理经历等客观因素没有相关性。换言之，是否具有管理经验对被调查者估计自己的成功概率没有影响。也就是说，没有从商及管理经历的“青椒”同一个具有数十年管理经验的“老手”可能一样对自己的成功过度乐观。
（2）一般公众容易相信不幸事件不会降临到自己头上。
心理学研究表明，人们对自己的未来表现出一种非现实的乐观态度。很多人相信好事与自己相伴的可能性大于别人，不幸事件发生在自己身上的可能性低于别人。很少有人认为，不幸事件发生在自己身上的可能性高于发生在一般人身上的可能性。过度乐观的原因很多，其中重要的原因之一，是典型的自我中心的影响，在自我中心的影响下，人们只注意关注对自己有利的因素，而忽视了别人也可能有许多有利因素。心理学家在对美国大学生实验中的发现，为此提供了佐证。对于“起薪超过1万美元”这种好事，实验参与者列举的它将发生在自己身上的理由数（平均为2.53个），远远超过他们列举的它不会发生在自己身上的理由数（平均为0． 83个）。而对于“结婚数年后即离婚”这种不好的事件，他们列举的不会发生在自己身上的理由数（平均为3． 58个），远远高于会发生在自己身上的理由数（平均为0． 84个）。实验参与者越乐观，他们列出的对自己有利的理由也就越多。
可以认为，过度乐观与其他偏差不同的是，在非理性基础上表现出一种幼稚和天真。天下凭什么就你运气好而别人运气不好？这怎么可能？
3． 过度乐观的危害
过度的乐观会有很多负面影响，主要的是忽视困难和风险，具体表现在以下几个方面。
（1）“这很容易”的心理暗示。认为工作和生活中的挑战都很简单，自己完全能够应付自如。低估了现实中的困难，很容易对突然出现的困难准备不足，从而造成不良后果。
（2）混淆积极的思考与不切实际的幻想。积极的思考配合积极的行动可以带来成功。而不切实际的幻想只是幻想，既不具备实现的可能性，也没有采取行动的意愿。所以积极的思考与不切实际的幻想存在很大差别。受过度乐观的影响，有些人往往会将二者混淆。比如一个赌徒无论多么努力地幻想“我要赢”，赌场终归是赌场，常常要依赖运气。
（3）虚假控制的幻觉。过度乐观可能让人产生“一切尽在自己的掌控之中”的幻觉。内心假设并希望事情都是按照原定计划在发展，这往往会让人们忽视问题的严重性以及后果，甚至错过问题出现后补救的机会。
(本文作者介绍：对外经济贸易大学国际商学院教授，博士生导师。)
责任编辑：陈悠然 SF104
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