市 场 卫 士
勤勉不辍好“牛所”
——记阳泉市郊区市场监管局荫营市场监管所所长王根牛
王根牛，阳泉市郊区市场监管局荫营市场监管所所长。作为一名基层所所长，他行事勤勉、实在、务实，有韧劲，被商户们亲切地喊作“牛所”。
老牛不用扬鞭自奋蹄，“牛所”参加工作已经四十多年了，但他依旧将自己全部身心扑在了工作中，在市场监管一线努力地工作着，默默地奉献着。
阳泉市郊区市场监管局荫营所辖区内有23个村、9个社区，面积达111平方千米，所辖范围共有6369户市场主体，数量占比几乎是阳泉郊区的一半。所里8名工作人员，人均肩负着800余户市场主体的监管任务，其工作负荷可见一斑。
基层市场监管所每日最主要的工作就是巡查。作为一名所长，王根牛每天天刚亮就起床出门，开始一天的巡查工作。看看这个小摊点进货渠道正不正，瞧瞧那家市场创卫工作搞得怎样……到所里恰好上班时间，处理一下所里的事情，王根牛便又开始直奔市场去了。
在阳泉市“创卫”的几年里，王根牛更是天刚亮就开干，天黑了还不回家，加班加点成了家常便饭。对此，他自谑道：谁让自己叫王根牛，又被人们称之为“牛所”呢？
近年来，荫营所对人民群众反映强烈的堵点、难点、痛点作为市场监管工作的发力点。一次，荫营所接到关于一家水站的消费投诉【进入黑猫投诉】，35名消费者提出要求退款，案值涉及3万余元。由于涉及人数比较多，王根牛每日带着工作人员做调查，连续几个晚上干到凌晨一两点钟。最终，35名消费者的消费投诉得到了圆满解决。大家都竖起大拇指，啧啧称赞“牛所”真牛。
在王根牛看来，监管既要严格执法，体现法律的严肃性；又要人性化执法，体现法律的温度。今年5月7日，所里来了位77岁的老人，老人在东垴村经营着一个小卖铺，此次来所里是因为马上就是6月了，不知怎么年报。所里的工作人员热情接待了老人，很快帮老人完成了年报填报任务。辖区个体户83岁的史玉明老人急匆匆地来到所里，想注销自己的小摊点，但是老人的小摊点因未参与年报，已被列入年报经营异常名录，必须先移除才能注销。向老人解释清楚原委之后，王根牛根据市场监督管理部门轻微违法行为不予行政处罚清单之规定，对初次逾期未年报的市场主体予以告诫，指导办理信用修复，不予行政处罚，将老人从年报经营异常名录移出，并注销了营业执照。老人握住王根牛的手，激动地说：“你真是我们的好‘牛所’呀。”
去年，阳泉市郊区市场监管局荫营所查办各类案件115起，优化营商环境发展市场主体2000余户。今年上半年，全所查处各类案件67起。
“你在你的位置上，我在我的位置上，咱俩共同加油。”这是阳泉市郊区市场监管局局长王勇与王根牛促膝交心时的对话。作为基层市场监管所的负责人，王根牛时刻告诫自己，任何时候都要当好表率，守好自己的岗位。
本报记者 阎建军
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