张近东的难题：苏宁5万组无人货架“风口”变泡影？

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　　乐居财经

　　张丹 

　　资本游戏像是一场赌博，盈为王，输则为“寇”。

　　作为新零售业态的主力，无人货架曾是资本追捧的宠儿，如今却从“风口”上摔下来。晚一步入局的苏宁气势不减，张近东在2018年初曾高调宣布要在一年内完成5万组无人货架的全国铺设。如今，张近东是否收到了满意的成绩单？

　　无人货架“风口”变鸡毛

　　2017年被称为“无人”零售元年，这一年，无人货架如香饽饽般，任谁都想分块尝尝。

　　无人货架，顾名思义，没有售货员，无人监督，全程自助，用户通过手机扫码付费自取商品。低成本、高流量让无人货架领域吸引多巨头进入。

　　资本的嗅觉很灵敏。2017年年底，腾讯领投每日优鲜便利购，阿里联合美的集团推出“小卖柜”。此外，顺丰也推出“丰e足食”，饿了么推出“e点便利”。艾瑞咨询数据显示，截至2017年11月底，无人零售市场中开放货架累计落地2.5万个左右。

　　据不完全统计，无人货架领域辉煌时曾涌入40多家企业进入，瓜分近50亿资金。根据《2017年无人货架行业白皮书》数据显示，截至2017年底，数十家无人货架创业企业的累计融资额就超过30亿元。

　　风口变鸡毛，还未成名已无名。2018年，无人货架快速降温，融资难、裁员、倒闭、转型等消息不断传出。2018年1月，猩便利在南京、杭州、苏州等二线城市的物流人员均被裁出；4月，果小美在北上杭等地的部分业务停滞，仓库被清空，裁员数量达到2000人；5月，七只考拉90%的网点已撤柜；期间，便利蜂已铺设的近50个城市全部撤站等。12月19日，京东到家Go宣布停止运营开放式无人货架，相关负责人回应：整个行业在收缩，京东到家之前属测试性。

　　关于无人货架的短暂辉煌，业内分析：资本的助推，让规模扩张，却没有系统化的运营管理模式，路必然走不长。

　　苏宁无人货架目标定太大

　　在无人货架品牌连续倒下的2018年，苏宁却宣布：正式入局无人货架领域，并将其命名为“苏宁小店Biu”。

　　按照苏宁易购的规划，计划在2018年完成5万组无人货架的铺设。在第一阶段完成全国79个重点城市覆盖，后续将达到134个城市覆盖。

　　“苏宁小店Biu”的产品主要依托于苏宁物流供应链，除了常规的饮料、零售、抽纸外，还可以依托周边的苏宁小店，满足不同消费者需求。北京苏宁易购总经理郝嘉曾在接受媒体采访时表示：2018年苏宁会在北京核心商圈推进3250组无人货架。如今已进入2019年，苏宁的无人货架铺设完成预定目标了吗？

　　乐居财经证实获悉，今年苏宁主要的业务线是苏宁小店、零售云和拼购，无人货架将“无人”形态融入到苏宁智慧零售的各个业态中。乐居财经走访旗下新零售业态之一——苏宁小店时，北京工作人员表示：不清楚无人货架的情况。熟悉苏宁的行业人士分析道，无人货架行业在收缩，需求量比预估低，5万组的铺设目标，能完成一半都很难。

　　无人零售作为智慧零售的一角，是苏宁易购打破传统零售困局的一招。根据全国家用电器工业信息中心发布的《2018年中国家电行业三季度报告》显示：第三季度中国家电市场整体规模为1821亿元，同比下降5.6%。其中，黑白电、厨卫等大家电均出现不同程度下滑，空调市场零售额同比下跌8.7%，冰洗合计下跌2.2．%，厨卫电器同比下跌4.9%，彩电同比下跌最为严重，达到了18.3%。

　　乐居财经查阅苏宁易购近年财报发现，2016年苏宁的净利润7.02亿，同比下跌19.52%，2017年的净利润42.1亿，通过首次阿里巴巴股票实现净收益32.5亿元；2018年前三季度净利润61.27亿元，5月通过再次抛售阿里股票实现净收益56亿元，除去抛售股票所得，苏宁易购前三季度净利润仅5个多亿。

走访北京苏宁小店

　　智慧零售是个无底洞

　　智慧零售是苏宁转型的关键，也是苏宁一场持续“输血战”的开始。

　　2017年，苏宁掌门人张近东提出“智慧零售”一词，意味着战略升级，也意味着成本投入的加大。

　　苏宁易购2018年第三季度财报显示，当季度营收623亿元，同比增长29.4%，增速回落；归母净利润仅为1.24亿，同比大跌约67%。

　　在收入增长的同时，费用投入也在增加。财报指出，一方面是加强了在开发、新品类运营等方面的人员储备；另一方面，由于公司全渠道经营模式所具备的规模效应。其中公司零售业务快速增长，对经营性资金需求增加，同时供应链融资、消费金融业务发展加快，带来了公司银行借款规模的增加。

　　财报显示，2018年1-9 月，苏宁易购直营店新开 538 家，置换、关闭门店 345 家；而苏宁小店新开1536家，几乎是直营店新开数的3倍，置换、关店2家。

　　有人这么形容：通过布局小店，苏宁将智慧零售深入到社区，而以极物、云商等新业态持续为苏宁智慧零售供血，要保持血管通畅，需要不断的资金注入，这对苏宁来说是个负担。

　　作为布局社区市场的苏宁小店，在2018年1-7月净亏2.96亿之后，苏宁选择将小店业务引入外部投资同时剔除上市公司财报。剔除苏宁小店的第三季度财报，苏宁易购净利润下跌约67%。业内分析：急速扩张和新零售新业态的探索需要持续的成本投入，这从苏宁三次抛售阿里股票就可以看出，苏宁智慧零售转型的窘迫。根据财报数据，苏宁通过三次抛售，苏宁共计赚取了141亿的投资回报。

　　而在公布的2018年第三季度财报中，苏宁易购对无人货架只字未提，5万组的无人货架铺设目标打上问号。

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责任编辑：王涵