基金红人节|金麒麟基金大V评选 百位大咖入围→【投票】
投资者提问:
董秘您好!作为股东又是电梯的用户,我提问:1.广日电梯官网经常登录不了,年后好多次了,本次从五一节前就瘫痪到今天了。2.售后服务的客服电话在收到客户投诉服务时不作为(亲身体会)3.股票的市值管理。以上所有的问题都与企业的细微管理有很大相关性,注重企业管理,服务质量而不应是一句空话。谢谢!
董秘回答(广日股份SH600894):
感谢您的关注!广日电梯官网目前正在进行全新的服务器升级,相应的软件应用也将同步更新,届时广日电梯官网将以全新的面貌与大家见面。对于您提到售后服务的问题,广日电梯拥有完善的客户服务体系,客户服务中心在接到客户反馈需求信息后,会同步联系客户所在地的分公司或网点的工程管理部门,并在24小时内派出维修维护小组到达当地进行排查与处理。公司自上市以来一直严格依法履行信息披露义务,积极优化投资者关系管理,围绕企业发展规划积极开展资本运营,努力提升业绩水平,实现以价值创造为核心的市值管理。谢谢!
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