投资者提问：
请问在淘宝南极人岚惜专卖店购买公司产品，没有防伪标签，这算正常现象吗？
董秘回答(南极电商SZ002127)：
尊敬的投资者，您好。感谢您的监督，针对给您带来不好的消费体验问题，品牌授权方向您表以诚挚的歉意，对于上述店铺损害消费者利益和品牌方品牌形象的违规行为，公司绝不姑息，我们已第一时间向该模块负责人告知该事项，给予重视并严肃处理。感谢您的监督，感谢您对公司的关注和支持。
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