广电运通董事长黄跃珍：智能时代下 布局四大板块

原标题：广电运通董事长黄跃珍：智能时代下 布局四大板块 来源：东方财富研究中心

本期嘉宾介绍：黄跃珍，华南理工大学工商管理硕士；现任广州无线电集团有限公司党委副书记、总经理、副董事长；广电运通董事长；广电计量董事长；兼任广东省政协委员；金融智能终端系统安全国家地方联合工程研究中心学术委员会主任等。曾获得“中国电子信息行业领军企业家”、 “中国电子信息行业卓越企业家”、“中国软行业协会先进工作者”、“广东青年五四个人提名奖”、“第四届中国嵌入式系统十大杰出青年”、“广东服务外包十大杰出贡献人物”、广东省科技进步奖1项、广州市科技进步奖3项、“广州市新生代优秀企业家”等荣誉称号。

作为一名杰出企业家，他如何看待智能时代下的企业转型？在人工智能的大背景下，企业应该如何谋求长期发展？面对国企改革的浪潮，企业又该如何应对？对此，东方财富网邀请到了广电运通董事长黄跃珍先生做客《财富观察》栏目，跟大家分享精彩观点。

黄跃珍在接受采访时表示，智能时代下，企业需要加大研发投入，提升创新能力。对于一个企业来说，省了技术创新的钱就断了明天的路。

对于国企改革浪潮，黄跃珍表示随着国企改革的推进，股改、期权发放、混改等决策权限将有望下放给企业，这将给企业的股改、成立合资公司、员工合资、融资等方面的探索解决了制度规定上的问题，并通过推动股改，让更多企业核心业务骨干和技术创新骨干的利益跟公司的利益、跟国家利益、跟社会利益都捆在一起。

以下为全文采访实录：

主持人：今天非常荣幸跟黄总有这样一个机会和我们广大东方财富用户，有一个更加近距离的交流，我们在之前也是总结了一些大家比较关心的问题，跟黄总来聊一聊。首先第一个比如说咱们在智能领域，不光是咱们，包括咱们现在的世人以及资本特别的关注，甚至也很多人都觉得这有可能是变革人类，变革产业，在智能领域我们发现在广电运通这边也有很多的关注和布局，有交通，有便民事业等等。在这里我们还是想听一听黄总介绍一下，您是怎么考量的？

黄跃珍：广电运通从出生它就是ATM柜员机，ATM柜员机本身就是自助设备，就是自动柜员机，自动柜员机取代了我们的柜员。之前我们大家都把这个自动柜员机最广泛用于全球是自动存取款机器，用于银行存钱、取钱、汇款这三大功能，所以就是一般来说会理解成为自动柜员机，但是它其实解决自动柜员机，它是替代柜员的。所以我们在银行的自动存取款功能基础上，就把这个自动柜员做的更加广泛，所以现在银行加上智能金融板块，自动终端加上大数据平台，它就是产生各种各样的智能终端，有STM、ITM，有用的打印账单，各式各样替代我们的柜员，以前我们就是去柜员办事通过一个小窗口，告诉我们这边有一个话筒，他那边有一个话筒告诉我们应该做什么，拿身份证干什么，就是里面有一个柜员帮我们处理这个事情。现在我们经过这一两年的变革没有这个柜员，这个柜员走出来了，走出来辅导你怎么操作这个机器，或者操作过程中可以发现你这个人是谁，就可以给你一个什么能力推荐一个新产品给你，所以他变成一个销售了，所以这个是在金融领域，智能金融利用人工智能的技术把他放大，但是为什么会说你来以后知道你是谁，我们就有一个身份识别的系统，身份识别的系统因为过去是钞票识别，现在是身份识别，所以在金融上面，你一进营业厅我们就知道你是谁，你是VIP你还是办业务的，经常办什么业务，然后在金融里面智能终端+大数据业务，大数据在不断的计算。

我们还做了高铁、地铁的售检票系统，然后售检票系统又做了一体化，高铁、地铁从安检到闸机到支付就不用买票了，支付进支付出，也是给地铁这么多人给他画像，你是谁，你住在哪里，你在哪里上班。早上从一个地铁口进从另外一个地铁口出，下午下班的时候从这个地铁口进，从早上下的地铁口出，那你肯定住在早上地铁口那里在那里上班，等等之类。所以我们又开始对地铁、高铁、机场、码头、高速公路等等为他们提供智能服务，也是同样的道理，智能设备+大数据，交通就出来。

我们做押钞票，银行刚开始维修ATM机，最后银行告诉我们能不能帮他清机帮他清分，清分涉及到处理钞票，处理钞票必须得有押运车，有押运车我们就收购武装押韵公司，收购武装押韵公司是公安局的，我们把车上进行改造装上六个摄像头，前后左右里面一个车上一个，这个押运车这个城市里面流动的视频录像，一开过去就是城市扫描仪，公安有的时候破案固定装在马路上的摄像头可能角度的问题没拍到，正好看到我们的车过来，就从我们这里调取录像，发现我们的视频会议系统，整个视频系统比他们公安要好，公安问我们你能不能帮我做城市视频分析，我们说可以，刚开始给他们做，做得很辛苦，结果发现深圳有一家公司心怡科技给深圳做了20年了，做的非常好，它是公安综合战术指挥系统，然后我们就把他收购了，收购以后现在推到100多个城市，这个智能安全板块就出来了。

第四个板块就是便民，便民就是刚开始是长隆景区，住酒店要去长隆游乐园里面去买票，购票，也是先买我们的购票机，后面从长隆入住以后到了他的积分，到了换票，到了景区里面买饮料整个系统由我们帮他搭建，搭建到景区也搭建了，酒店也搭建了，还有其他一些吃住行购游，包括我们看电影，电影院的票，停车场，电信营业厅，移动营业厅，政务营业厅，我们的便民板块，产生一个综合板块叫便民。所以四大板块就出来，当然我们整个划分里面还有海外市场，海外市场是比较系统化的，因为这个跟国内的市场不一样，完全是英文的，所以我们就专门成立海外的板块，把我们中国的产品国际化这么一个包装设计。

主持人：打断一下，我们在公开资料看到了公司建立9大国际分支机构，而且去年签订合同已经超过一亿美金了，在海外业务上大家会想一想，会不会成为公司重点？或者说在海外业务上不管是产品还是服务，黄总你有什么想法吗？

黄跃珍：为什么成立海外9个公司，它有本地的需求，比如说像俄罗斯你招聘的人超过5个人必须注册公司，所以就是说我们要注册公司，同时我们也需要对独联体这些国家进行市场销售和服务的覆盖。现在就是这些国家对我们的金融银行自主设备来说，银行对我们的品牌是比较认可的，我们本地会请一些共同做好服务的叫做服务的合作伙伴，来共同去做好这个地方。肯定就是一个企业你说这个技术是不是自主的，你有本事卖到国外去，国外卖得出去，不会跟人家有知识产权纠纷，别人不告你，那说明你是自主的，这个广电运通是唯一一家中国国产ATM机出口，而且我们现在一直非常希望美国公司或者是日本公司来跟我们打知识产权官司。其他有一些相同公司打完以后可能名气更大，但是他打不倒我，因为专利布局ATM机两千多个专利了。

所以就是说他们要跟我进行知识产权纠纷很难打赢我的。我们有这套完整的经验，我现在就是近期希望，因为我们9个公司的渠道已经覆盖到全球80多个国家。第一可不可以别的公司产品透过我这个销售渠道，我们中国其他公司产品通过销售渠道卖到80个国家银行，第二个我们自己是不是可以做更多人工智能产品卖到这些国家，还有一个就是说有一些国家研发能力也是很强的，比如说俄罗斯很强的，以色列很强的，欧洲很强的，我们可不可以在那边成立研发机构，甚至我们是不是可以在那些国家收购一些公司，比如说非常值得学习是华为刚刚去俄罗斯收购一个人脸识别公司，我们也可以去做这个事情。所以就是说在国际化，全球化布局上面，我觉得我们比其他的人工智能公司已经率先走出一步了，我们是应该在这个基础上做得更好。

主持人：说到这儿咱们再把接下来两个问题合并到一起，ATM机器市场其实比较激烈的，现在公司既在国内又在世界范围都有布局，那意味着竞争也是双方的。如果用简单语言给我们的产品做一个描述或者是定义的话，以及我们的服务简单给大家一个印象深刻的几个短语也罢，几句话也罢，你想跟咱们的投资者，包括咱们其他用户想说什么？

黄跃珍：一个就是同行跟我之间的不同点，我是所有技术都是自主的，刚才说到的能卖到国际上被别人告不倒那你是自主的。然后我们这个品质和价值现在一直，同样的产品一直是第一。第二点就是我现在已经不止是卖标准的产品了，我是已经做成了柔性的设计，柔性的制造，用户需要什么样的机器我就给他设计什么机器，个性化定制。第三个问题我已经跳出了跟他竞争的圈圈，我已经在帮银行规划智能银行网点了。银行营业厅过去是一个小洞我们放东西进去，现在刚才说到都不一样了，现在一个大厅可能人都没有那个高柜了，我这个是中国甚至是全球第一个帮银行设计网点转型的。现在新加坡、越南、缅甸、泰国包括俄罗斯，包括我们中国建行、工行都是我们设计的，都是我们中标的。

提问：独创性、首创性。

黄跃珍：就是我们从卖机器放大到一个营业厅，甚至我们现在放大到一栋楼，一个园区，人工智能的技术把它放大了，其他应对同行，应对它的技术不是自主的。我技术自己的我怎么样改都可以，怎么样放大都行。现在我们的优势就凸显了，这些银行网点的转型，现在我变成专家了，他们还在学习，我们一定要做定位也好，超过其他人的地方。

第四个我已经从钞票识别已经跳到身份识别了，以前是识别这张钞票真还是假，多少张钞票，现在无现金设备怎么办，当然少现金，现金多少不关注了我现在更关注这个人是谁，你进营业厅以后你这个人是谁，身份识别，我们叫做多模态身份识别，我们又有别于单模态的，单人脸识别，指静脉，掌静脉，人脸识别，行人重识别，各种算法我都有核心技术，而且我是多模态的，我可以多个算法来认证，这个是谁，身份识别的技术，我也是独一无二的，现在这些单一的人工智能的算法企业，我也可以跟他合作，因为我做的这个AI人工智能大数据平台，我这个是包容所有的算法，我是可以调配所有的算力，然后我对数据进行数据挖掘，数据分析，然后才自学产生了一些新的商业模式给到我们的客户，所以我已经跳出了框框了，已经到了新的一片蓝海去了，所以我们为什么现在还是这么自信，我们就是因为我们对技术不断的追求卓越，敢于投入进去，敢于跟我们的客户在一起设计更多的适应我们客户需要的科技，然后让他们用这个技术更好服务他的客户，让他的客户更喜欢他。现在就是说已经跳出了他的价格战或者说比谁怎么样，所以您都可以看到现在的，你说仅仅卖ATM机现在肯定赚不了几个钱，卖白菜一样的。还有一个是我有强大的全国的自助设备的服务网络，这个他们都没有的，我是5.5万人，900多个站，我们差不多一个县就有一个我的终端服务站，设备一旦出问题随叫随到，随便维修。这个维修系统里面五点几万人只有五千个人是跟我签合同的，五万个人是认证的，我有一个强大的工业互联网平台，在服务这帮人，他们维修的什么，维修的好不好上面都有评价的，这个其实是说一个人以前只服务五台，到服务了十台，到服务二十台，现在平均每一个人可以服务80台，效率提高了，所以我现在其实利润比较好了，服务利润比较高。可能卖设备利润低，但是服务客户太认可了，他把别的厂家ATM机都交给我维护了，我现在维护的ATM机就是可以维护所有厂家了，所以这个也是我的很强大的竞争力，其他的同行，他在这一点就比不上我。

主持人：说到这儿的话我们再回到刚才您一直强调的自主，其实在当今我们特别注重知识产权的时候，这一点尤为珍贵，在这个领域我们公开资料也能看到，公司是连续多年在研发投入上占营收8%，这个数字以及我们未来研究的方向研究的成果，以及咱们关于研究院六大专业研究体系等等，投资者也很关心，再给大家介绍一下。

黄跃珍：这个研发现在首先第一个刚才讲到了最基础的还是我们传统的这个智能设备，智能设备现在的研发是什么，因为客户的需求每一个都不一样，以前是生产一千、两千、五千台ATM机放到仓库里，谁下定单就发货给他，现在要的东西不一样，我生产东西放仓库里，工行要的东西明天又说不买，新加坡银行也没有要，所以都要做到零库存，零库存你必须很强大的设计能力，他要的每一个都不一样，这个应该叫做集成能力和设计能力，这个要研发投入，这个要保持。过去怎么投入我们还得怎么投入，甚至比过去投入可能还要多一点。

第二就是我们因为要转型，人工智能企业里面有两个东西是必须我们自己投入很多钱去做的，一个是刚才说的我们要优化我们所有的算法，就核心算法我们必须自主，自己掌握。同时我们AI-code system核心大数据平台它要包容所有的算法，除了我们自己算法以外我们还可以跟其他的百度、腾讯、云从、商汤他们的算法，海康、大华他们视频的这些算法，我们能够包容他，因为客户指定用那个算法了，你说我的算法不能用那你就没有机会了，那你告诉客户说你用什么算法我都能够适配，也就是说我们推的智能大数据平台作用他就发挥出来了。在我们智能大数据平台还要跟算力进行调配，要做到云计算，所以就是算力这个调配就是哪一个机器用多一点，哪一个机器用少一点，存储放在哪里，这个的计算能力要很强，所以这一步现在目前我们的研发投入最大的。

最多的应该就是在这两部分上面，一个是我们的算法独立性，我们接下来就是希望也能够去做智能语音处理，我们现在智能语音处理有用百度的，也有用阿里的，也有用科大迅飞的，现在这一部分我们还没有开始布局以外，其他全部都有了。智能大数据平台已经研发了，4月份到现在已经8个月时间过去了，我们1.3版本已经发布了，现在已经有4个非常重大的客户，他已经在测试，他是付测试费的，不是我拿给他适用我还干半天，我测试他会给一些测试费，研发这个上面我会更多投入进去。也就是说原先刚才说了一句话，原先只是投入研发做钞票识别，现在要投入很多钱去做身份识别，全球几十亿人中国十几亿人，你都要判断出谁谁谁，谁有什么，谁跟谁是亲戚，那你这个要花的研发经费会更多了，所以前三季度应该增长是70%，比2018年前三季度研发投入会多很多。但是我认为这是值得，我们现在效益已经凸显了。广电运通口号是省了技术创新的钱就断了明天的路，所以我们对技术创新，工业设计的投入从来没有含糊过。

主持人：最后还剩下一个问题，就是关于公司，公司历史源远流长，早在2003年我们看到了实施混合所有制的改革，面对国企改革的浪潮，这个时点黄总您有什么想跟咱们广大用户说的吗？

黄跃珍：这个是无线电集团应该说是自然而然产生的，2003年我们应该说是一直可以追溯到199几年，这个时候先改革的是我们的房地产，我们的海格通信，我们现在刚刚10月8日上市的广电计量，所以无线电集团除了集团本部是100%国有控股公司以外，其他全部股改了，为什么股改了？当时濒临破产，濒临破产有两种人，一种人就买断工龄，中国第一个买断工龄的，一年拿了多少钱，就像我们现在给谁打工被谁炒掉一年补贴多少钱就走了，这一帮人拿钱就走了，有拿两万的，三万的，因为干满20年，30年，那是万元户时段那就走了，走了对公司有信心的留下来，留下来那就军工处处长开公司，基建处处长开公司，一个处开一个公司，那你想做老总可以，你持股必须5%以上，也就是逼着一帮人帮忙亿万富翁，最后这一帮人干着公司上市了，就很有钱了。

但是新的制度来，国有体系特别是2008年的国资委上不能持下，股改还要审批等等这些制度来了以后，就有一点放慢了，但是我们在2018年和2019年一直在争取国务院国资委双百企业，还有我们广州市人民政府在试点国有资本投资公司。随着国企改革的推进，股改、期权发放、混改等决策权限将有望下放给母公司无线电集团，这将给未来广电运通的股改、成立合资公司、员工合资、融资等方面的探索解决了制度规定上的问题，并通过推动股改，让更多企业核心业务骨干和技术创新骨干的利益跟公司的利益、跟国家利益、跟社会利益都捆在一起。

主持人：非常荣幸和东方财富广大用户和广电运通黄总有一个亲密的交流，我们期待有更多的合作。