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一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】(https://tousu.sina.com.cn/)平台推出2024年315消费维权活动。
根据黑猫投诉后台统计数据,2023年3月1日至2024年3月1日,国金证券收到4起有效投诉,回复率、完成率均为0。投诉内容主要涉及活动奖品不到账、佣金费用等。
案例一:
投资者表示,本人周二在国金好交易app参加活动抽到一百话费,开户期货就可以领取,开完户客服告知周五统一充值,但是周五并没有到账,客服也联系不到。希望尽快帮我处理这个问题,搞虚假活动骗取开户,取用户个人信息。
案例二:
投资者表示,我的国金证券账户,在我不知情的情况多收我服务佣金,没有提供任何服务。从6月底开始已经收了一个多月,每批都收服务佣金,太坑人啦。
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责任编辑:公司观察
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