炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!
![](http://n.sinaimg.cn/finance/transform/740/w550h190/20240313/86b6-343688234966be6294bb2dfeca61b9bb.png)
一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】平台推出2024年315消费维权活动。
根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据源,2023年3月1日至2024年3月1日,收到有效投诉49起,涉及24家证券公司,主要为平安证券、东方财富、招商证券等,其中平安证券有效投诉量为起,占据总投诉量的14.29%;湘财证券的回复率为100%,但投诉处理的完成率整体不乐观。
投诉内容看,投资者投诉主要针对乱收费、客户服务态度、活动奖品不到账、个人信息泄露、频繁电话短信骚扰等问题。还有部分投资者对销户困难、软件无法正常登录影响交易等问题进行投诉。详情如下:
![](https://n.sinaimg.cn/finance/15/w750h4065/20240313/269f-b927b6ac37fe671c39280deab11929fb.png)
投资者是市场之本,证券公司作为资本市场“看门人”,应该真诚善待投资者,更好服务投资者,进一步加强对投资者的保护,增强投资者对市场的信心和信任,吸引更多的投资者参与市场。以投资者需求为导向,证券公司要做好风险提示工作,提醒理财产品的风险收益,对开户流程做好讲解,对于投资者多点耐心。
股市回暖,抄底炒股先开户!智能定投、条件单、个股雷达……送给你>>
![](http://n.sinaimg.cn/finance/0/w400h400/20231127/9ece-7520e4e0c86423a0c596834c30eb42ea.png)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/cece9e13/20200514/343233024.png)
海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
责任编辑:公司观察
相关专题:
2024年券商315投诉曝光台专题
VIP课程推荐
加载中...
APP专享直播
热门推荐
收起![新浪财经公众号 新浪财经公众号](http://n.sinaimg.cn/finance/72219a70/20180103/_thumb_23666.png)
新浪财经公众号
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)