2020鼠年的开头注定不平凡，因为新型冠状病毒的肆虐，全国各地出现延迟复工以及尽量在家办公。这样一来，在这场疫情攻坚战中，物业管理公司无疑成为了最重要的一线防控人。返工潮来临，物企有何应对措施？对抗疫情，物业又做了哪些努力？新浪财经系列策划【战疫一线 物业在行动】聚焦上市物业公司一线抗“疫”。本期连线港股上市公司永升服务。
永升服务表示，目前公司项目布局全国84个城市，服务住户超30万，全国城市业主有8人确诊。从每天疫情上报情况来看，每天超过6500名员工在岗，员工无人感染。经营上受疫情负面微弱影响。
据了解，永升服务于2018年12月上市。根据中指院发布的2019物业百强榜，永升服务位于14名。2019年中报显示公司实现营业收入7.1亿元，同比增长61%；实现净利润9000万元，同比增长119%。其中来自旭辉集团的收入占比为58.5%。
疫情之下物业股集体大涨。截至 2月13日，wind显示永升服务在春节后的区间累积涨幅达到23.11%。2020年年初至今累计涨幅44.3%。
以下是采访实录：
1公司目前做了哪些抗疫措施？
作为最早启动防疫机制的物业服务企业之一，我们第一时间启动集团最高级别的应急预案，成立以集团总裁、各区域事业部总经理为首的防疫指挥中心，就各职能部门及区域总经理，作了责任分工，分别就员工关怀、物资采购、信息共享、园区管理、公区消杀、客户关怀等方面做了周密部署，确定持续作战战略，并保证一线操作落地。
2 公司所管理的物业大部分位于哪些地区？所管物业的抗疫情况如何？出现了确诊病例吗？
永升服务是一家全国性的公司，服务项目布局全国84个城市，服务住户超30万。从我们每天疫情上报情况来看，员工无一人感染。在全国城市业主只有8人确诊，主要集中在武汉。针对武汉区域重灾区，我们是集全集团之力优先保障武汉的物资采购、人员调配等。除了必要的消杀、园区管控严防措施，我们更进一步关心业主的居家生活需求。
3 物业在疫情期间奋战在一线，公司员工的到岗率如何？
在疫情爆发期间，我们有很多员工主动退掉了回家的车票，回到了防疫的第一线。我们每天超过6500名员工战斗在最前线。目前我们员工没有出现一例感染。
4 疫情对公司经营方面有哪些方面的影响？物业费的收缴率是否会受到影响？
在疫情期间，公司经营上受疫情负面微弱影响，而我们在疫情期间的高效、快速、专业行动，得到了业主、客户及社会的普遍认可。尤其是业主们，积极缴费，使得我们的收缴率在同时期是攀升的。
这种对品牌的认可也反映在资本市场上。根据媒体统计数据显示，节后物业股持续向好，平均涨幅达3.38%，截至 2月11日收盘，18家物业股呈上涨趋势。其中，永升生活服务涨幅为5.48%，值得一提的是，其春节后累积涨幅达到11.42%，居行业前列，综合实力表现强劲。
5 在抗“疫”工作中，你们面对的最大的困难是什么？
本次防疫中，我们觉得最难的有两个问题，一是专业度的问题，一是防控物资保障问题；
疫情来的突然，新型冠状病毒防护的有效手段，对行业，乃至全国都是一次挑战，对我们管理服务而言，我们只有不断通过收集、整理、学习，把我们收到的一些好的方式、办法，变成工具，及时给到一线员工，宣导执行。
目前全国的防控物资都是紧缺状态，防护物资紧张，也是我们一直面临的难题。如口罩、消毒液、防护服非常紧张。待全国各行业复工后，各类物资产能及物流恢复，预计物资紧张情况会有一定缓解。
6 本次抗疫中，有那些创新的服务理念及方式？
在本次抗疫实战中，我们的科技手段发挥了重要作用，如人脸识别门禁，减少了业主的接触交叉传染，机器人消毒能减轻员工压力；PMS保证了园区的自动运转，内部信息统计和沟通流畅；财务共享中心，既保障了业主信息安全，又保证线上收费通畅。另外，永升服务积极寻求渠道资料，如开展免费线上问诊、线上买菜、线上咨询、线上教育、线上疫情透明通报，让业主不恐慌，安心，配合物业工作。
7 共同抗疫的艰难时刻，公司疫情捐款和支援情况如何？
为了解决业主居家生活需求，永升服务与旭辉地产成立定点采购小组，为业主免费送菜上门，从3日开始已在湖北、湖南超过19个永升服务的社区，目前提供免费发放蔬菜35吨。截至目前公司防疫投入超过300万元，主要用于防疫物资采购和其他应急服务投入。
责任编辑：公司观察
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