亚马逊中国停售纸质书 部分业务表现疲软份额几近边缘化

自7月18日起，亚马逊中国正式停止纸质书的销售。

财经网登陆亚马逊中国官网后发现，在浏览全部商品分类时，“图书”一栏分类已经不在，仅有Kindle商店和Kindle电子书的分类。

据媒体报道，亚马逊中国的部分业务已于18日之前进行了调整。7月4日，亚马逊中国网站已经停止了自营纸质书出售，而第三方纸质书卖家则将于7月18日“被退出”亚马逊中国。

亚马逊中国方面对上述消息回应称，“为了加速发展跨境在线零售业务，优化运营效率并提升盈利能力，我们今年四月份对中国的零售业务进行了调整，其中包括纸书”。

事实上，早在4月中旬，就有消息称亚马逊将退出中国，一些亚马逊中国员工已开始找工作，目前还没有确定最终公告时间。并且亚马逊在中国仅保留kindle电子书和跨境贸易两块业务，其他业务将全部裁撤。

随后，亚马逊称，亚马逊会持续利用亚马逊全球资源，优化运营效率，提升客户体验，以集中资源推动海外购业务的快速发展。亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上，将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。

早前，有不少人将4月份的传言解读为亚马逊全面退出中国，但网经社-电子商务研究中心主任曹磊对财经网表示，这个消息不全面也不客观。他指出，自进入中国15年以来，亚马逊大致形成了包括国内电商、海外购、全球开店、亚马逊阅读、AWS亚马逊等五块业务。目前除了国内电商、物流、海外购业务外，其他三块业务在中国发展还较为稳健。

不过，就整体零售市场表现而言，亚马逊的表现并不尽如人意。根据电子商务研究中心(100EC.CN)历年发布的国内《中国网络零售市场数据监测报告》显示，自2012至2018年上半年亚马逊中国市场份额激进逐年下滑，依次为2.30%、2.70%、1.50%、1.20%、1.30%、0.80%、0.60%。

此外，电子商务研究中心此前发布的《2018年（上）中国网络零售市场数据监测报告》显示，2018年上半年国内B2C网络零售市场中，亚马逊中国（0.6%），上不足1%，仅略高于当当（0.5%）。而在即将发布的新数据报告中，亚马逊的份额更是降为0.4%左右，几乎已微乎其微。曹磊表示，亚马逊中国零售业务活这么多年确实不容易。

关于亚马逊“折戟”中国的原因，曹磊总结到，内因包括特殊外企文化响应机制，比如各项业务调整都要经过美国总部审批；包括互联网电商行业一把手和团队权限激励不足；包括目前亚马逊中国面临的是更复杂多变的中国市场，它所面临的 不仅是阿里、京东等老牌对手，更遇见了各类社交玩法的新电商。

关于外因，曹磊则认为，目前位置，中国的几百家大小平台已经将B2C的“蛋糕”瓜分干净，市场格局基本成型，亚马逊很难在华“突出重围”。此外，他认为亚马逊中国自营模式太重，存在着高仓储、高库存、高人力成本等压力。不仅如此，中国电商近些年来也发展出更多适应本土的商业模式，亚马逊相比这些电商少了很多创新，因而错过了很多机会，严重滞后于行业发展步伐。

亚马逊中国跨境电商将何去何从？业内认为或许有三种可能，继续留着、彻底关掉或者与其他平台合作，甚至卖出。

在中国跨境电商需求更为强劲的当下，亚马逊中国在跨境进口的业务一直表现疲软。宁波新东方工贸有限公司CEO朱秋城指出，“亚马逊海外购业务”一直被本土的跨境电商平台竞争到边缘化的地步，其在中国进口电商的市场份额几乎到了边缘化，忽略不计的尴尬格局。

他认为，未来针对在中国跨境进口市场的水土不服，亚马逊中国应该会采取以退为进，或者资本间接控制的方法来持续中国的跨境进口市场。