干活的干不过写PPT的？关键是KPI标准怎么定

　　经济观察网 远山/文 1月24日晚，新东方年会上，6名员工演唱《释放自我》（改编自沙漠骆驼）的视频疯狂刷屏，歌词吐槽到：有成果那又如何，到头来干不过写PPT的，要问他成绩如何，他从来都不直说，掏出PPT一顿胡扯……大胆的歌词被曝光后引发社会热议。1月25日上午，新东方教育集团有限公司董事长俞敏洪微博转发了该视频。他还表示：“对敢于揭露新东方问题的，创作这个节目的创作演人员，奖励10万元。”

　　很多人就此赞扬新东方的开放文化，管理层的宽容态度，这也是因为，“干活的不如做PPT的”一直以来都是不少职场中人的吐槽重点。在对应的语境中，PPT指向的是某些人擅长表面文章，用以向上邀功，甚至于将他人的付出在PPT里转换为自己的功绩。尤其是去年年末各大互联网企业纷纷结构性调整，末位淘汰、裁员等现象屡屡出现，而被裁员的往往是基层员工，相当比例的员工将此归咎于”苦干“与”做PPT“的付出回报不对等，并且认为那些擅长做PPT的人才是真正的企业“老白兔”，理应纳入淘汰范围，而不是辛苦付出的自己。“写PPT的”一时成为众矢之的。

　　其实， PPT不过是一款图形演示文稿软件，主要用于企业文化、产品功能对外演示。在企业内部，产品、运营、市场、公关、设计、行政等部门对于PPT的使用频次较高，而技术研发部门对PPT则是相对较低频次使用。虽然个人制作PPT水平不一，但市面上还有大量PPT模板提供，也就提供了减负渠道。PPT在内部跨部门工作对接、沟通及外部合作过程中，还是起到了重要作用。

　　当然，在新东方员工演唱的《释放自我》中，PPT泛指为不作为、投机等企业文化弊端，这其实也是通行的大企业病。由于企业规模越来越大，层级管理带来基层员工与管理层之间的信息传递与沟通断裂，管理层对于基层员工的认知乃至日常管理，更多来自于员工的KPI考核。相比于KPI产出容易量化的销售、广告等部门，其他部门的KPI产出则相对模糊，于是用PPT述职也就成为KPI考核的一环。在这个过程中，PPT制作能力某种程度上也代表了员工的“向上管理”能力，有些员工并不擅长于此，自然也就有抱怨情绪。

　　职场能力体系本身就是多元化的，也趋向于让员工向综合型人才发展，智商、情商等缺一不可，PPT制作能力也是情商与智商的部分体现。当然，任何考核都需要不断细化和改进，不可能适用于所有岗位。

　　而俞敏洪之所以表彰创作节目的员工，恐怕主要不是批“做PPT的”，而是要借此构建员工与管理层更多对话与互动的良好氛围。尤其是在前一阵子他提出新东方内部管理问题颇多、需要重构企业发展框架之际，更需要通过基层员工的“炮轰”来警示各级管理人员，从而为接下来的组织架构调整、人事洗牌等动作提供助力。

　　因此，干活很重要，PPT也有其相当功能性，当然最关键的是公司治理过程中，需要是合理科学的KPI设计，以保障每一位员工的付出都能得到对价的回报。

　　对于新东方以及其他企业来说，唯有通过KPI考核指标设置持续优化、建立更为便捷的基层员工信息反馈渠道，才能让企业管理更加扁平化、人性化，激活员工的创新变革活力，避免“劣币淘汰良币”的恶性循环。

　　正如清华大学教授陈劲所写，传统的劳动力，以追寻传统的工作规则完成，强调执行力为主。知识经济时代更强调创造力。如何激发员工的创造力，科学选拔有创造力的员工是企业未来管理的重点。最重要的能力不是执行力，是创造力。执行力较强的工作将来会被机器取代，这是非常明显的趋势。

责任编辑：霍琦