贝壳成立COO线 组织架构大调整

　　【独家】贝壳成立COO线，组织架构大调整

　　调整后，链家、德佑还将各自保持独立发展。

　　牛牧江曲

　　文|牛牧江曲

　　界面新闻独家获悉，贝壳找房取消大中华南区、大中华北区、代理事业部，同时成立COO（运营）线，整合城市内经纪、新房及加盟业务管理；整合品质线至COO线，全面负责品质管理工作。COO线下设北部、东部、南部、西部和中部五个战区，下辖26个省区、91个城市。

　　此前，界面新闻曾披露了贝壳找房内部大调整的消息。距离贝壳找房成立才刚刚过去了八个月，这番大调整传递了一个明确信号，即贝壳找房由纵向的对外扩张节奏，开始转为横向的内部联结融合、提升合作效率与品质的思路。

　　数据显示，截至2018年12月31日，贝壳已经进驻全国95个城市，连接121个新经纪品牌、1.96万家门店和16.8万经纪人。

　　过去的八个月，贝壳找房在快递发展中取得了第一阶段的进展，通过ACN合作网络的开放、真房源数据系统的支持和VR看房，使经纪行业第一次实现了规则保证下的合作共赢。

　　“整合品质线至COO线”的动作似乎意味着贝壳要暂时抛弃速度野心了。尽管贝壳在过去八个月中飞速下沉全国多个城市，但一个快速奔跑的平台级公司仍需兼顾速度与质量，这也是贝壳能否持续发展的根本。

　　新架构模式下，二手房、新房、租房、装修、社区服务等新居住生态形成打通，贝壳的人店模式优势将会得到放大。在已经联结全国1.96万家门店之后，通过调整队形，打通服务生态，贝壳可以增强对一线业务的敏捷响应，因地制宜进行属地化管理，经纪人因协作将更加职业化，门店因联结将提升运营效率，更具抗风险能力。在宏观经济不确定性较强的2019年，全国新经纪品牌对于保人、保店业绩的迫切度只会比2018年更高。

　　此外，界面新闻获悉，链家、德佑还将各自保持独立发展。

　　本次调整另一个值得关注的重点是，贝壳的新房业务也将收归为COO线管理。这表明，贝壳大概率将在2019年全面投入新房业务体系建设。

　　看起来，贝壳正将希望寄于在二手房常规赛道外再辟疆土。不过，架构升级为贝壳城市总经理带来了更高挑战：未来每一位贝壳的城市总经理都要懂新房业务。

　　2018年，贝壳接受了速度考验，2019年则是精度。一个月之前，贝壳CEO彭永东曾表示，贝壳已经走过初创阶段，平台模式被验证跑通。进入到2019年，贝壳需要回答跑通之后如何做强。

　　但检验贝壳这一次调整是否正确的过程也才刚开始。

　　（本文来自于界面）

责任编辑：李锋