“新浪金麒麟·2019保险高峰论坛”今日在北京举行，爱保科技CEO刘伟出席并演讲。
爱保科技CEO刘伟刘伟表示，保险科技运用从流程上来看，从保险前端向后端延伸，2017年保险科技是承保极端，因为前端特别是流量场景依赖较高，流量红利逐步消失情况之下，前端渠道创新甚至红利基本上差不多了，目前重点往后端转移，往理赔端、服务端创新转移，包括风控端，这是它从保险流程方面来看有这样一种现象。
以下为部分实录：
我认为保险科技2017年到2019年有三个方面。第一，保险科技运用从流程上来看，从保险前端向后端延伸，2017年保险科技是承保极端，因为前端特别是流量场景依赖较高，流量红利逐步消失情况之下，前端渠道创新甚至红利基本上差不多了，目前重点往后端转移，往理赔端、服务端创新转移，包括风控端，这是它从保险流程方面来看有这样一种现象。
第二，所谓概念期向落地期的转变。15年、16年，很多保险科技应该是基于在资本驱动，包括互联网上半场和下半场转换之间所出现的一种势，大家都觉得保险科技未来会对保险行业产生比较大的影响，甚至是颠覆性的，其实做什么，大家不是太知道。那时候在科技保险、科技概念阶段比较盛了。到17年、18年、19年以来，很多技术已经落地，徐总讲到客服，我们公司也有一些，我们和很多合作方进行深度产品合作，在AI客服方面，一线领域相对比较成熟的，寿险领域相对成熟，至少可以运用。大数据在风控方面起到一定的作用。还有AI图象识别技术，已经找到落地点了。这是从概念期向落地期的转移。
第三，从探索期到深水期的转移，这种技术过去做了很多探索，我们自己做图象识别特别是在保险领域智能理赔，智能推荐，很多技术难点需要攻破。我也看到行业内很多公司进行这些尝试。我们投入两年半时间，越到后面技术壁垒和难度越大，现在技术进入了深水期阶段，如果这个阶段突破之后，我个人对保险科技未来发展非常有信心。
责任编辑：李铁民
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