新浪财经讯 第12届陆家嘴论坛6月18日至19日在上海召开。本届陆家嘴论坛由中国证监会主席易会满与上海市代市长龚正担任共同轮值主席，主题为“上海国际金融中心2020：新起点、新使命、新愿景”。上海银行党委书记、董事长金煜出席“全体大会六：金融科技中心助力金融业高质量发展”并发表演讲。
金煜表示，疫情成为银行和科技金融进一步结合的催化剂，发展“非接触的金融服务”既是契机也是考验。他透露，上海银行建立了100多个银行的联盟，可以通过半年时间为1000多万客户提供小额信贷服务。
金煜认为，银行所提供的非接触服务，不仅是个金融经济问题，也涉及社会的安全管理问题。其中包括，怎样非常顺利、有效的对接客户需求，怎样能够在客户服务区中全流程管理客户体验，怎样做好风险控制，怎样提升经营管理效率，怎样保证推进企业的高质量发展等。（邹沅铮）
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责任编辑：陈鑫
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