【金融315,我们帮你维权】近来,ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者,投诉多石沉大海、维权更举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】
原标题:中行就原油宝事件提出和解意见,“若无法和解可诉讼解决”
记者:郑戈
穿仓事件发生近半个月后,中国银行终于提出了“和解”意见。中国银行与客户之间能顺利和解吗?
5月5日晚,中国银行网站发布《关于回应“原油宝”产品客户诉求的公告》称,中国银行挂钩芝加哥商品交易所(CME)WTI原油5月期货合约的“原油宝”产品,按照美国时间4月20日CME官方结算价以负值结算,多头客户产生了大幅亏损。原油期货出现负价前所未有,是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现,客户和中行都蒙受损失。
中国银行还表示,近期中行积极了解客户诉求,本着法治化、市场化的原则,尽最大努力维护客户利益,已经研究提出了回应客户诉求的意见。目前中行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通,在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解,双方可通过诉讼方式解决民事纠纷,中行将尊重最终司法判决。同时,中行保留依法向外部相关机构追索的权利。
在此之前,有多位投资者对澎湃新闻记者表示,今日接到了中行约谈协商的电话,涉及地域包括北京、广东深圳、广东佛山等。另有一位来自山东的投资者自行联系了当地中行,中行工作人员也邀请其明日前往当地开户行约谈。
和解方案或有多种
一位深圳的投资者告诉澎湃新闻,中行工作人员在电话中对其表示,每个人情况不一样,比如买入成本不同,所以具体情况需要当面沟通。
目前流传的20%的保证金返还比例计算方式有多个版本。
一位来自北京的投资者对澎湃新闻记者表示,其在5月5日上午接到中行电话,邀请下午前往开户行面谈。在面谈中,中行给出一份协议,表示负价损失由中国银行承担,事后保证金多扣的钱退回,并且退回本金20%。但他表示无法同意,因此尚未与中行签署协议。
这与另一位投资者给澎湃新闻提供的和解协议基本一致,投资者的负价亏损全部由中国银行承担、银行将不再向投资者追偿,因负价亏损从投资者账户中划扣的保证金也将退还。除了承担负价亏损外,中行还将对受损客户进行补偿。
而广州日报报道称,有广东投资者表示,接到中行客服的电话称,将按照4月20日22点结算价格的20%强平,而非保证金的20%,比如投资1万元的原油宝,就剩2000元。
另据财新报道,此次原油宝1000万元以下客户,有机会从中行拿回20%的保证金。1000万元以上的大户,需自行承担全部保证金损失,至于穿仓的部分由中国银行承担。
和解还是诉讼?
“除非是很小的投资者愿意息事宁人,其他都不会同意的,”一位投资者对澎湃新闻记者表示,“那就打官司咯,拖着就拖着。”
这是大多数投资者对于目前透露出来的“退回本金20%”和解方案的态度。澎湃新闻记者联系到的10位投资者也均表示不满意。当前,他们能够接受的方案主要有三种:第一种是按照4月20日22时停止交易时的价格(约11美元/桶)结算;第二种为按照4月15日结算价(约20美元/桶)结算,理由是,4月15日,芝加哥商品交易所将结算规则修改为允许能源期货合约以负数结算;第三种是返还所有本金。
有投资者称,这三种方案需要一个前提——中行需要解释原油宝是一个什么样的产品,能够解释失误在哪里,之后才有解决方案。例如产品本身不合理,那他们就要求退还全部保证金。
北京威诺律师事务所主任杨兆全也向澎湃新闻表示,从他在微博调查的情况看,很多的投资者都反对这个方案。大家希望银行以全额赔偿为基础,确定一个适当的比例。20%的比例,实际上是让投资者承担80%的本金损失。这超出了很多投资者的风险承受能力。有投资者反映,他们风险测评时填报的最大风险承受能力是本金损失30%。损失80%,他们难以承受。因此,很多人认为,他们不接受20%的赔付。希望通过诉讼来讨说法。
“对1000万以上的投资者不予赔付,我认为非常不合理,也不公平。”他表示。
责任编辑:王进和
热门推荐
收起24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)