【金融315，我们帮你维权】近来，ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者，投诉多石沉大海、维权更举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】
原标题：中行“原油宝”事件最新回应：已研究提出回应客户诉求的意见 来源：上海证券报
上证报中国证券网讯（记者 张琼斯）5月5日晚间，中国银行在公司官网发布《关于回应“原油宝”产品客户诉求的公告》。公告称：中国银行挂钩芝加哥商品交易所（CME）WTI原油5月期货合约的“原油宝”产品，按照美国时间4月20日CME官方结算价以负值结算，多头客户产生了大幅亏损。原油期货出现负价前所未有，是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现，客户和中国银行都蒙受损失。
中国银行表示，近期该行积极了解客户诉求，本着法治化、市场化的原则，尽最大努力维护客户利益，已经研究提出了回应客户诉求的意见。目前，该行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通，在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解，双方可通过诉讼方式解决民事纠纷，该行将尊重最终司法判决。同时，中国银行保留依法向外部相关机构追索的权利。
责任编辑：杜琰 SF007
相关专题：
中国银行原油宝翻车专题
热门推荐
收起
新浪财经公众号
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
