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在新型冠状病毒肺炎疫情防控关键时期，中信银行贵阳分行携手国家卫生健康委员会指定的全国就医指导平台“微医”官方公众号，开通线上问诊通道，集结全国专业医生之力，为公众提供线上免费问诊服务，助力疫情防控阻击战。
自疫情发生以来，中信银行贵阳分行积极贯彻落实五部委、总行金融支持政策，针对疫情形势积极调查了解客户需求，致力于为市民群众提供用得上的贴心服务。分行在调查中发现，为加强疫情防控，省内各地居民社区陆续实行了封闭管控，市民群众出行不便，一些常规就医诊断需求难以及时得到满足。为缓解一线医疗资源压力，同时避免市民前往医院增加感染风险，分行携手“微医”官方公众号，在分行微信公众号开通了线上问诊通道，集合了全国12000名专业医生，为市民群众提供3分钟极速问诊服务。市民群众只需登录中信银行贵阳分行微信公众号，点击“特色服务”即可进入“抗击疫情”专区。专业医生在线帮助市民群众提供免费在线问诊服务，减轻了一线医疗压力，降低了因聚集引起的感染风险。同时，公众号还提供权威发布的国家相关政策、专业防疫知识，实时更新的全国疫情态势等。
近期，中信银行贵阳分行还将陆续上线居家疫情防控知识线上小课堂、时蔬直送等贴心服务，解决更多客户及市民群众居家期间生活必须，尽量降低因人群聚集、密切接触等导致的感染风险，与人民群众并肩战“疫”。
责任编辑：张译文
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