疫情之下的贵阳银行中南支行：为客户提供金融服务支撑

　　原标题：疫情之下的贵阳银行中南支行：为客户提供金融服务支撑

　　来源：贵阳银行

　　没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。为打赢这场没有硝烟的战争，我们迎难而上、和衷共济，切实构筑起疫情防控的金融防线。

　　自疫情爆发以来，贵阳银行中南支行认真落实总行全面防控疫情的工作部署，扎实开展一系列防疫情、保安全、促运转抗“疫”工作，确保疫情防控工作布防到位、防控到位、阻断到位，全力保障支行员工、客户生命安全和身体健康。

　　布防 雷厉风行

　　发动早。银行属于服务型单位，当班人员每天接触各地客户，危险系数较高。面对疫情传播的严峻形势，中南支行领导班子立即召开支行办公会议传达贯彻上级指示，成立防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组，并结合实际情况对疫情防控进行分析、研究，制定防控应急处置方案，从人员防控、各部位消毒、应急值守等各方面全面做好准备，第一时间形成全面部署、全面落实的工作局面。

　　落实早。达成一致制定方案后，各部门、网点负责人立即行动起来，按照职责分工落实防控措施，安排办公室购买84消毒液29瓶，一次性医用外科口罩180余个以及酒精、灭菌洗手液等防护物资和药品。安排体温监测、日常消毒、定期通风、口罩文明，对如：酒精、消毒液等易燃易爆具有一定危险性的防控物资实施专门管理。并由支行领导带头，全员参与，自发响应不参与聚餐、传统民俗等聚集性活动，带头做好家人宣传动员工作，对从湖北回家、去过湖北以及途径湖北来筑的线索及时上报总行，做到疑似线索一对一管理。

　　防控 不分时间

　　“各网点，接总行紧急通知，中南支行防范新型冠状病毒引发的肺炎疫情物资已经采购，请各网点负责人立即准备接收，办公室马上配送到位！”

　　“各部门、各网点，目前新型冠状病毒引发的肺炎疫情形势非常严峻，所有人员在岗期间必须佩戴好口罩、手套等防护用品，在家休息人员务必做到尽量不出门，不出行，做好个人防护。”

　　“各部门、各网点：接总行指示，每个人都要需要填写个人近期情况报告表，各部门、各网点负责人立即组织落实，不得迟报、漏报。”

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　　这些天以来，中南支行的办公微信群可以说是最忙碌的微信群，只要总行有最新指示，支行就会第一时间推送到支行办公微信群，并根据支行实际情况提出落实要求，做到随时接收、随时传达，让每一名职工都第一时间了解到上级的最新指示，强化防控措施，责任到人，工作到岗。

　　模范 党员先行

　　党员干部率先垂范。支行党委组织全体党员干部学习《充分发挥基层党组织和共产党员作用 坚决打赢疫情防控这场特殊战役》等内容后，党员干部纷纷表示随时听从支行的安排和调度，并主动承担党组织分配的疫情防控工作任务，以实际行动亮身份、当先锋，发挥党员先锋模范作用。

　　奉献爱心助力抗疫。滴水成海，众志成城，为打赢疫情防控这场硬仗，中南支行积极响应金融团工委组织的金融青年齐行动公益募捐活动，支行的青年员工积极行动，主动参与，本次募捐共计9021.2元。

　　普惠 守望相助

　　勇于担当，2月3日支行通过绿色通道为盘江集团向武汉捐赠的600万元资金做好协调工作，全力保障疫情防控期间资金使用的及时、安全、准确。高度重视因疫情暂时受困的行业、企业和人群，保障疫情期间“数谷e贷”线上业务运行畅通，有贷款需求的普惠客户可直接通过贵阳银行“爽爽Bank”App申请贷款，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业，以及因疫情影响正常经营遇到暂时困难的企业，采取不还本续贷、减免逾期利息、延后贷款归还时间等方式切实帮助小微企业客户战胜疫情，走出困境。

　　主动作为，花果园社区确诊病例2名，是重点防疫社区，中南支行毅然担负起花果园社区10万余人的金融服务责任合理配置营业网点及营业窗口，安排专门人员引导、协助客户，宣传运用网络银行、手机银行等“非接触式”服务渠道办理相关业务，减少网点客流聚集，减少客户办理业务等待时间。

　　加强防护，保障客户员工的安全。中南支行积极谋划，对门把手、柜台、填单台、公用座椅、笔、花镜等客户能接触到的地方进行严格清洁消毒；对ATM等自助服务设备安排专人进行消毒，对按键等部位做到每客户一消毒；为进入营业网点、办公区域的客户及在岗员工测量体温，积极做好疫情防护知识宣讲，切实保障广大客户、支行员工身体健康和人身安全。

　　典型事迹，随处可见。抗“疫”期间，涌现了一批最美“逆行者”。中南支行员工，主动结束假期，与行领导、一线办贷同志共同值守；一线办贷员工舍小家顾大家，随时待命，全速全力推动绿色通道划汇；支行领导冒着疫情风险，来回穿梭近20个药房和商场，为大家“抢购”防护物资和药品，特别是1月30日更是在排队等待一整天的情况下终于购入一批口罩，确保未来几天的网点防护用量。他们虽未白袍加身，却与疫情抗战到底。

　　他们是疫情防控攻坚战中最平凡的一员，是整个贵阳银行员工的缩影，他们用实际行动诠释了贵阳银行的使命与担当。

责任编辑：张缘成