【金融315,我们帮你维权】近来,ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者,投诉多石沉大海、维权更举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】
自新型冠状病毒肺炎疫情肆虐以来,影响了全国旅游运输市场的正常运行。近日,民生银行上海分行了解到,为配合国家防疫工作,即使在产生大量运营成本情况下,某航空公司旗下主要航班仍坚持运营,接受保障部分海外滞留人员飞行,全力保障疫情防控相关物资、人员等运输任务。为支援保障一线企业,民生银行上海分行立即行动,迅速响应,根据总分行统一部署,按照“特事特办、急事急办”原则,开辟抗疫专项“绿色通道”,由各部门通力协作、采取网上办公等灵活方式,实现快速审批,为该航空公司新增2500万美元授信额度 ,用于支持企业急需的营运保障资金,保障企业持续稳定运营。
同时,民生银行上海分行还积极响应中小微企业的金融需求,与中小企业一同共抗疫情。某实业(上海)有限公司,是农业产业化国家重点龙头企业,江苏省疫情防控应急物资民生保供重点企业,疫情期间重要任务是全力保障各商超渠道的鸡蛋正常供应,确保民众日常购蛋需求得到及时满足;同时,公司开展“小鲜蛋,大爱心”行动,向武汉协和医院、武汉科技大学附属天佑医院捐助一百万枚集团旗下的“高保洁”鸡蛋。这一百万枚鸡蛋将以每周投送十万枚最新出产鸡蛋的形式陆续送到武汉一线医护人员手中,以确保鸡蛋新鲜安全。在疫情防控工作关键时期,民生银行上海分行积极行动,了解企业资金需求,开通绿色通道,为该企业新增贷款2000万元,支援疫情重要物资保障供应顺畅。
此外,针对此次上海重要抗击疫情医疗物资保障基地和采购平台的某医药控股有限公司,民生银行上海分行成立专项工作组,快速响应,积极主动上门服务,了解企业当下迫切需求,开展主动授信业务,新增线上融资产品,以便随时满足企业短期资金周转需求。
在防控疫情期间,为更好地帮扶重点企业增强生产供应能力,助力企业共同抗“疫”,民生银行上海分行在开通抗疫绿色通道的同时,还推出多项举措服务企业客户,一是对近期到期的授信进行排摸,建立了到期提示机制,对受疫情影响确实有困难的企业主动做出预案,并安排转期,统一进行征信异议处理。二是提高服务效率,对业务流程进行梳理,优化面签流程,推出远程面签,系统自助转期等措施,提高服务效率。三是加强信息沟通,及时与总行及监管部门保持联系和沟通,取得政策支持,做好防控疫情期间的金融服务宣传,为企业客户打赢疫情防控攻坚战提供有力的金融支持和保障。
责任编辑:张译文
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