【金融315，我们帮你维权】近来，ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者，投诉多石沉大海、维权更举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】
原标题：建设银行信用卡中心全力支持抗击疫情服务保障
来源：建设银行信用卡中心
建设银行信用卡中心积极投身疫情防控，多措并举加大金融服务支持保障力度。
一是总分行联动开通调额绿色通道，先后为武昌财政局、武警福建总队医院、陕西人民医院援助武汉医疗队等单位公务卡客户实施快速调额，为用于疫情物品采购的上海春秋航空和宁波第一医院两家单位商务卡实施紧急调额。
二是重点加强政府、医院、医药连锁、公益及与百姓日常生活密切相关的各类商户的服务保障，指导分行启动应急预案，帮助成都市第二人民医院紧急增设专用收费窗口，连夜完成POS机具安装和医院系统对接配置；帮助上海携程旅游全力保障商户顺利实现退货清算。
三是联合上海市慈善基金会，帮助持卡人通过“龙卡信用卡、爱心100分”项目向“抗击新型冠状病毒肺炎疫情专项行动”捐赠信用卡积分5亿分折合善款人民币100万元，所有款项将全部用于新型冠状病毒防控相关工作，优先为湖北省急需物资的地区采购尽可能多的医疗物资。
四是积极做好疫情防控特殊时期的客户服务工作，整理编写手机银行信用卡线上金融服务功能大全，大力宣传引导客户通过线上渠道办理信用卡业务。
责任编辑：张缘成
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