中国人民银行清算总中心副主任 吕罡新浪财经讯 11月6日消息，中国金融品牌年会今日在北京召开。中国人民银行清算总中心副主任吕罡出席并发表主题演讲。吕罡表示，打开品牌的钥匙在于创新。创新是提高附加值和吸引力的关键，是品牌保持市场占有率和忠诚度的核心，不仅仅给清算行业带来了新流程、新产品、新服务，更重要的是带来了新客户、新市场、新价值。
以下为演讲全文：
吕罡：各位嘉宾，大家下午好。
很高兴代表人民银行清算总中心参加今天的中国金融品牌年会，与在座的专家学者分享我的观察和体会。
2014年，习近平总书记提出，中国要推进中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变“三个转变”，对我们国家的品牌建设提出了殷切期许。我觉得，我们的金融品牌年会，正是响应了总书记的号召，对金融品牌建设和发展作出的努力。
品牌建设有很多题目要做，对于人民银行清算总中心而言，我们的品牌建设是什么？人民银行清算总中心属于事业单位，担负的是银行系统的建设、运行、维护和管理的职责。我们服务的直接对象是商业银行和各类金融基础设施。
一方面，社会公众对央行支付系统的品牌认知度比较低。基础的跨行清算服务，通过网银、手机支付等应用，一揽子提供给了用户。相信各位很少会花时间和精力去对比各种服务的时效性、便捷性以及成本的差异。普通的社会公众对央行支付系统的接触或了解更少。另一方面，支付系统对社会公共需求的变化的捕捉和理解，服务的提升和改进，都依赖于广大商业银行的反馈，因此，支付清算系统的品牌推广，如果脱离了系统的参与，就会成为“空中楼阁”。针对上述特殊性，我认为加强系统的品牌建设，关键在于普惠、质量、合作和创新。
一是高质量。
要想赢得市场，核心是品牌有过硬的质量，我们的质量是提供安全、高效的跨行清算服务，不仅要满足现实的、已经提出的需求，还要满足未来发展的潜在需求。
过去几年，我们通过大额支付系统加强了业务的连续性，不断改进服务，推广跨行账户信息认证服务平台，通过“总对总”接入信息，提供给商业银行，一个方面增强了系统的安全可靠性，另一方面，更多地覆盖商业银行的需求和场景，以更高的质量提高参与度。
二是坚守“支付为民”的初心，树立普惠为民的形象。
去年开始制订新的收费方案，进一步降低了参与者支付结算的成本，我们也看到了，商业银行正在以高效的传导机制，让央行支付切实惠及到社会公众，同时我们也在积极地推动大额支付系统的服务对象从商业银行向更多的金融机构和金融基础设施拓展，我们也在研究开发低成本、简易版的金融方案，满足小微机构的金融需求。
三是以支付创新打开行业合作之门。
打开品牌的钥匙在哪？答案就在创新。创新是提高附加值和吸引力的关键，是品牌保持市场占有率和忠诚度的核心，不仅仅给清算行业带来了新流程、新产品、新服务，更重要的是带来了新客户、新市场、新价值。面对市场格局的快速变化，清算总中心也推出了手机号码支付，实现了这一业务的快速发展。
那么，我们的手机号码支付是从今年的4月份在第一批金融机构试点上线，依托的是我们的网银系统，目的就是要解决大家平时在转账过程中的“痛点”，避免输错，直接绑定，可以实现客户直接转账，输入号码，所谓的“从账户到账户”，实时到账，低成本、安全可靠。
除了支持转账以外，还要支持收费、缴费和红包等场景，这样的话，就比传统的转账功能更加的灵活和便捷。同时，我们通过这种系统改造，也大幅节约了参与者和商业银行内部系统的改造成本。手机号码支付的推出，也受到了广大商业银行的热列响应，半年多以来，我们也真切地感受到了合作对于品牌推广的关键性作用。截至11月2日，手机号码支付在197家法人机构已经实现了技术上的改革，188家法人机构实现了面对客户的开放。到11月2日，客户的绑定数超过了500万，而且还在加速增长。仅上一周的绑定量就超过了100万。 从这一点来看，商业银行与商业银行的通力合作，是对市场认可的见证。
今年，中国金融年度品牌案例大赛为手机号码支付设置了“案例特别奖”，在此我也代表清算总中心衷心感谢中国金融出版社的鼎立支持，感谢各位同行的积极推广，也向所有的获奖机构表示热烈的祝贺。
在新的历史时期，我们将始终以创新驱动发展，继续坚守“支付为民”的初心，践行央行清算总中心的使命，共同推动金融品牌的崛起。谢谢大家！
责任编辑：赵子牛
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