丁勇:建议老人改变养老观念 不要在最后一程委屈自己

永泰红磡养老产业投资集团红磡中国总经理丁勇

　　新浪财经讯 由金砖传媒、《中国房地产金融》杂志主办的 “2018第七届金砖论坛”于11月20-21日在上海举行，主题为：定义未来。永泰红磡养老产业投资集团红磡中国总经理丁勇出席并演讲。  

　　丁勇称，现在养老的观念还是需要一定的教育，“因为他感觉是生命的最后一程，就委屈一下自己”。丁勇希望有更多的机构能够提供给老人更好的，更人性化的服务，让我老人在最后的一公里可以生活的更为优雅一些。

　　以下为实录：

　　丁勇：我简单说一下，永泰红磡现在有三个产品线，今天我想重点说一下我们发展的乐尔之家的产品线，刚才孙总所说的，现在我们做了一个单一的产品，一个是从领导的退休社区，一个是在市中心非常精致的CCRC的项目。我们只做了这两个单品，所以我觉得在规模化上没有什么可比性的问题。重点还是乐尔之家的规模发展，乐尔之家是为中端或者是中高端服务人群，专门提供护理服务的养老机构，我们在上海、北京两地开了有8家，到明年差不多12-14家。在发展的过程当中，我们也遇到了一些问题，我今天就想把这些问题跟大家分享一下。

　　第一个是开店的，我们实际上做护理型养老机构，我们对于这个项目的存量，这个存量的体量是有要求的，单层的面积是有要求的，包括他所在区位的成熟度，以及他和医疗资源的关联度，当出现有这样项目的时候，实际上不是我们一家机构看到的，看到的可能会比较多，2-3家，这个时候同行之间就有比拼了。

　　第二，同样看出这些机构的，我觉得比同行更可怕的是什么？长租公寓、青年社区，包括其他的产品形态。他们相对来说承租能力比我们更强，业主把这些项目就借给或者租赁给其他类型的项目。所以第一个问题，实际上选到比较好的店的确有难度。

　　第三，我们在开业的过程当中，周边居民的不友好。在他们脑子里面，你这个机构是做护理型的，是不是里面经常会有长者去世，去世之后怎么处理的呢？对于这些不了解， 我们一个项目开业的时候，没想到周边的居民可能会闹事或者不友好的行为，对我们的影响也会有一些。

　　了解我们这个行业的人越来越多了，大家也知道有这样的一个机构，对于老人的安排，对于老人最后一公里或者几公里生活品质的提高有明显的作用。

　　我们做的这些机构，实际上都是需要医养结合的。原来民政体系和卫建委的体系是分开的，2017年这层窗户纸已经捅破了，我们很多养老机构里面内设医疗机构。但实际上，医疗机构的设置还是有一定的准入门槛，医生可以多点职业，但是注册只能在一个机构里面。这对于我们要寻找能够注册落地的医生、护士，还是有一定的难度。

　　另外一块，作为医养结合的项目，有没有医保对我们这个项目的成功与否，或者说对项目的经营准确，也是有很大的决定性作用的。我们知道医保要进来话，医保落地难度还是比较大的。

　　第三，创业人才的问题。我们全国实际上护理型的老人，上次我看了一份资料，4200万，但是真正能够护理的专业人员，全国也就50万。我们在每个新店要开业的时候，我们招募专业护理人员难度是很大的，必须要自己培养。一旦自己培养的话，就像前面几位老总谈到的，我开业准备期就拉长，我整个开业成本就会增加。更何况好不容易培养好的，有可能被其他的机构挖走。另外的话，像店长，像护理总监，这些岗位在市场上也是非常的缺，这些岗位你要用三个月、半年的时间培训是不可能的，需要长期的积累。包括全科医生的数量明显也是比较少，这都是在专业上，在人才上，我觉得对于我们是一个比较大的限制。

　　最后，老年人的消费观念，我们现在这些机构，实际上对应的长者年龄都30后、40后。我们中华民族的勤俭节约，他会委屈自己，放低一两个层面，选择消费比较低，在一些服务上相对来说比较欠缺。因为他感觉凡是生命的最后一程，就委屈一下自己。

　　我觉得像这种养老的观念、养老的理念，我们整个市场上，还是需要一定的教育，也是希望有更多和我们一样的机构，能够提供给老人更好的，包括是更人性化的服务，让我们的老人在最后的一公里可以生活的更为优雅一些。这是我前面讲到的，我们具体的一些发展中的问题。谢谢。

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责任编辑：谢长杉