据报道，市场监管总局今年5月发布了《网络反不正当竞争暂行规定》，其中明确，经营者不得实施以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为，同时明确了对违反规定的行为该如何处罚。《规定》将于今年9月1日起实施，然而一些电商已经开始“上有政策下有对策”，提前打起了歪主意。把“好评返现卡”作一番改头换面，搞成了什么“新规建议卡”“电商售后卡”。名称虽然变了，但目的依然是引导消费者“打好评”。
随着互联网的发展，衣食住行都可以在网上解决。然而产品和服务的同质化愈发严重，如何在众多平台和商家中进行选择，让不少消费者犯了难。由此，销量、好评等指标成为用户决策的重要参考。有调查显示，逾9成受访者在网购时会查看用户评价，其中43.1%表示每次网购都会查看用户评价；逾8成受访者表示用户评价会较大程度影响消费决策。可以说，评价机制的产生，客观上促进了电商的发展。消费者手握评价权这个利器，可以促进商家提高商品和服务质量，让彼此关系更加和谐。
不过，“好评返现”出现后，扭曲了评价机制的初衷，使其可信度大打折扣。长此以往，极可能造成“劣币驱逐良币”。不管你叫什么名字，说白了都是在以金钱为诱惑，诱导消费者作出并不客观的评价，存在误导的可能性，涉嫌虚假宣传。相关问卷调查中就有超7成受访者表示遇到过因用户“好评”率高而购买，但实际收到的商品或接受的服务与“好评”描述明显不符的情况，其中32.6%受访者表示经常遇到这种情况。
小马飞刀以为，在激烈的市场竞争中，商家希望有消费者帮忙说点好话，评分、排名能高点，这可以理解，但应当在依法依规的范围内争取消费者。小小一张返现卡，违反了反不正当竞争法、电商法、消费者权益保护法等。
几年前，闹得沸沸扬扬的亚马逊封关中国商家账号事件也源于此。平台给出的封号原因，绝大多数是“不当使用评论功能”“向消费者索取虚假评论”“通过礼品卡操纵评论”等违规行为。不仅如此，亚马逊还表示，要让这些不良行为者以及提供虚假评论的服务商承担相应的法律责任，并对购买评论的不良行为者和为其提供便利的服务商提起诉讼。
换个“马甲”还想继续骗下去，这是不能被允许的。有评论就指出：仅仅呼吁商家和消费者讲诚信是不够的，还要为消费者算明白经济账、为平台和商家算清楚法律账，让其承担应有的责任。相比实际付出的经济与法律成本，这几元钱不赚也罢！当然，除了算账，还要有行动，比如，充分依托电商平台大数据资源，建立数据异常预警机制，强化对线上线下市场监管，对“好评返现”之类的不法竞争行为，发现一起、依法处罚一起，让违法者付出付不起的代价。当违反规定的代价足够昂贵，比如，当消费者举报所获得的鼓励远高于商家给的几元红包，“好评返现”或许就不是什么难刹之风。
小马飞刀
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