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由中国企业家俱乐部主办的“云上绿公司”第二季第三讲于5月9日下午举行。中国企业家俱乐部理事、白领时装董事长苗鸿冰谈如何才能不“辜负”一场疫情？
在谈到疫情对中国时尚行业的影响，苗鸿冰表示这是这场疫情以来他一直思考的一个问题，他提到，对一个企业来讲，对一个品牌来讲，特别是对时尚品牌来讲，如果能发动起所有的为这个行业努力工作的人都变成自媒体，都变成云商城的话，那将是一个绝不可低估的力量，
以下为文字实录：
我们的思辨。疫情带给世界除了大面积的传染、恐慌、死亡等等，更多的真的是思辨。
经过这段时间我们的思考，其实这次疫情考验的是企业家的智慧和能力，企业家是这次疫情中必须经得起考验的人。一个企业的好坏其实是企业家的问题，特别是在疫情当中，您是否能够做出正确的决策，您是否能够带领您的团队走出困境，是否能够让团队一起找到突破口，变成了每一个企业家必须正面回答的问题。
我们怎么做的？
（一）我们提出抱团取暖的计划，就是疫情下温暖员工。1．不裁员。2．不降薪。3鼓励员工休年假，多陪家人和孩子。因为在这个行业里我们其实是365天都需要工作的，很多员工不能像其它行业的员工正常地休息，疫情正好给了我们时间和机会，让我们的团队和家人多待一待，弥补一下这些年来的亏缺。
（二）让所有人忙起来。通过这一段时间的思考，我们真的感受到了忙是一种幸福。这段时间大家都很忙，本应该是很闲的时间，但是因为创新，所以我们反而倒很忙。在我的记忆中，这26年来我们最忙的一年，早晨一大早起来就要想问题，团队每天喘不过气来，没有时间坐下来休息，每天吃饭，中午饭也就10分钟解决战斗，完了以后大家还不舍得离开。现在在时尚行业可能出现这样一个非常好的现象，因为我们每个人都在创新，大家为这次直播情景剧的方案，编剧、场景、妆容、搭配等等在创新。当一次次的直播的创新带给客人的时候，你会发现客人的惊喜、客人的感动。有一个最有意思的特点，天津的一位著名企业家看了“白领”的直播以后，他给白领的团队寄回了麻花，说犒劳一下这些辛苦的朋友们。这就是“忙是一种幸福”。
（三）让所有人脸上有微笑。因为疫情我们所有人都恐慌，而且没有笑容。但是面对疫情，我们深知忙起来大家会很开心，忙起来会有微笑，因为我们懂得微笑是战胜恐慌的利器。
（四）用心管理好企业特别是现金流的管理。对任何一家企业来讲，现金流一定是做好企业非常重要的一个组成部分。我们在做的过程中，一定是缩短账期，一定是缩短我们的资金周转率，一定让所有的资金发挥它最大的效应，一定把所有的资金用在钢刃上，产生更大的效应。
这是我们做的第二部分思辨。
三、我们的创新。
这是最近我和我的团队共同创作、共同努力的一个最后的结晶，和大家分享。
（一）创造出让顾客“尖叫”的好产品。什么叫“尖叫”，“尖叫”不光是漂亮、好看，不光是显得年轻，不光是显得时尚，更要显得与众不同，而且要有很好的性价比。我们也提出了“高级休闲”。休闲大家都知道，但是高级的休闲是什么？这可能是我们在努力的一个方向，让所有那些有品位的人，有社会阶层的人，他们会有品位地休闲，而不是随便穿一个衣服走在大街上，这也是一个尖叫的方式。
如何尖叫？
1．让时尚正装成为社会主流人群的名片。正装很多，但是现在是时尚正装，变成了现在我们主攻的一个方向，让社会主流人群、职场上所有的人与众不同，显得更加有品位、更加有个性。
2．高品质永远是白领不妥协的DNA。不管市场如何发展，一个品牌的好坏、一个品牌的品质一定是它生存的保证，这是我们DNA的东西，绝不可妥协。
3．让派对时装成为人们社交场景的一道风景。细化所有的细节，礼服、会议服装、派对以及镜头下、闪光灯下所有的人们各种场景需要的作品，满足广大消费者的需要。
4．让高级定制走到时尚舞台的中央。高级定制再也不是遥不可及、高高在上，其实顾客就是设计师，每个人都有自己个性的需求，把他个性的需求经过设计师和艺术家的共同创作，变成一个能够穿得出去，能够彰显自己个性的作品的时候，这是多么美好的一个事情。
5．好作品是什么？我下面给大家拿一个小东西，这是一个我们的设计师设计出来的沙包，在我们这个年龄的朋友里，我们小的时候都玩过这种沙包，小朋友们站到一起互相摔沙包、甩沙包，每个人在跑。我们的设计师突然想起这样一个作品，用这种小黄蜂或者是其它的卡通动物做出了一个个特别让朋友们喜欢的小玩意儿。当把这些小玩艺儿在网上开始售卖的时候它变成了网红。所以，我们就在想一个品牌、一个公司的产品必须富有情感，没有情感的产品一定是不能打动人心的。当我们把这个小产品送给从疫情中回来的中日友好医院的医生、护士的时候，他们很开心。我们看到他们的笑脸的时候，我们比他们笑得还开心，因为设计师的设计被社会认同了。这是第五个方面。
6．让服务不再升级。我们深知现在已经到了图片就是产品的时代，如果一个不会拍摄图片的时尚品牌，一个在时尚界工作和服务的人不会拍摄图片，那是多么遗憾的一件事情。因为很多人都是在靠图片产生购买，这就是我们去思辨的一个过程。同时我们思辨，其实晒是一种社交，如果你的产品部可以让顾客去拍照片，不能拍完在自己的朋友圈去晒或者是在社交媒体平台上去晒的话，这个作品对顾客的意义不是很大。因为我们知道中国人现在没有缺衣，没有缺东西，他缺情感、缺好玩的、缺可以晒的东西，所以晒我们认为是一种社交。
（二）我们在思辨的过程中做了以下10个方面的内容。用现在的语境和语言推广品牌，讲述品牌的故事。
什么是现代语境？曾经时尚行业的推广也好，传播也好，大家已经熟了，但是现代语境是什么？
1．减少传统的推广活动，以云为核心。这也将是未来这个产业一定非常重要的内容之一。一切皆可云。
2．让小众另类的推广成为主流。原来我们都是浩浩大大的全世界有影响力的发布，现在可能是小型发布，小的场景通过云传递给热爱时尚的孩子们、女人们，包括时尚界的人士们，包括企业家。今天在观看这个时尚对话的时候，一定有很多是女企业家，谈到时尚话题的时候，我相信大家会更有同感。一个女人如果不再谈论时尚，不再对时尚感兴趣的话，说明我们已经老了。祝福所有的女孩子们、女企业家们永远保持对时尚的好奇和热情。
3．用客户喜欢的方式进行交流。现在多少朋友每天睁开眼睛都是在看手机，都是在电脑上看相关的平台。我们必须适应客户的习惯，必须跟着客户的习惯来改变。
4．让公众号、小程序、自媒体，特别比如说新浪财经、百度、腾讯、微博、头条、凤凰财经、优酷等等这种在中国乃至世界上非常有影响力的自媒体，它将成为一个主流，包括这一次（直播），中国很多著名的子媒体都一起在直播，打造一种新的传播方式，而且我坚决相信这在未来是一种非常让顾客期待的，让企业家、让朋友和喜欢学习、喜欢感悟新鲜事物的人每天的一个期待。当然现在的这种直播太多了，有的时候我们感慨地说，观众不够用了。但是中国企业家俱乐部的云绿公司企业家直播，我坚决相信是受到更多人关注和喜欢的，因为这是一个阶层人的思维方式和一个阶层人的交流模式。
5．用情景剧的方式讲述品牌的故事。通过这种自媒体如何传达？现在大家看到很多带货的方式，一个漂亮的女孩子或者是一个帅气的小伙子站在镜头前，一个劲地说他的产品怎么样，卖东西，我相信时间久了大家会不太喜欢。“白领”发明了一种情景剧，用情景剧的方式让观看的人好像来了一次小型的演出，观看了一个稍微有一点艺术感的、有趣味的活动，顺便购买到自己喜欢的东西，这难道不是一件很有意思的发布吗？
6．经过专业培训的员工是品牌最好的代言人。我们一定会请很多的明星、很多的知名人士做品牌的代言，但是在新媒体的情况下，其实每一个员工都是品牌最好的代言人。
7．我们希望让每一次直播成为与顾客灵魂的相遇。我们每次的直播不是为了卖东西，我对“带货”这个词有点不太赞成。一说“带货”，完全好像就是在卖东西。其实到你这儿来的人不一定非得买东西，他可以看到世界上流行的资讯，看到一些搭配的知识，看到一些他没有见过的或没有听到的新鲜事物，难道这不是我们应该追求的吗？
8．让每一次惊喜的创新和创意成为品牌和团队思辨的动力。将近三个月下来，我深深地感受到除了忙，更核心的是让大家都发挥积极性、创造力，每个人都会创造出让你想不到的惊喜，你会发现他们的创新力远远超过了我们这一代人，他们没有任何的羁绊，没有任何的束缚，他们可以放开了去创新。
所以，创新能让我们所有的人有动力。
9．人人都是品牌大使，人人都是自媒体，人人都是云博主和云商城。对一个企业来讲，对一个品牌来讲，特别是对时尚品牌来讲，如果我们能发动起所有的为这个行业努力工作的人都变成自媒体，都变成云商城的话，那将是一个绝不可低估的力量，这也是我们必须思辨的一个内容。
10．我们用图片和微电影的方式，和我们的粉丝，和我们的朋友，和媒体界的朋友，和我们忠实的顾客一起来分享世界的流行资讯，传递真、善、美，编辑美好。这是我们思考的非常重要的十个方面。
讲到这儿的时候，我的分享也快到了结束了，我想用这样一段文字和大家总结这段交流。这里不仅仅是一家时装店，它是一个充满创意和梦想的地方；这里不仅仅上演的是直播，这里也不仅仅上演着一场场微型的情景剧，这里天天是中国时装周！在这里他们始终在向世界发出中国的声音，这就是我们近3个月来探索并始终追求，而且要不断完善的新营销。
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责任编辑：霍琦
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