管理孩子和教育员工哪个更难？女性创业者胡超这么说

　　“2019新浪金麒麟高峰论坛”于11月28日在北京举行，主题为“新征程 新使命”。乐友孕婴童创始人兼CEO胡超出席并演讲。

　　胡超在现场抛出疑问，为什么一说女性创业者就会说领导力？好像一定会带上性别，例如女性做领导、做创业者会怎么样，但是很多人从来不会去看男性做创业者，男性的领导力，“但是后来我一想，它可能是符合大家的一种认知，一种价值取向，我觉得有它很务实的一面”她认为从领导力的角度来讲，女性可能天生就是要更扮演多重角色。

　　以下为演讲实录摘编：

　　作为一个女性，我自己常常也说，我首先是一个妈妈，然后才是一个CEO，因为我们乐友从事母婴行业，所以我觉得对于孩子的需求可能更有切入骨髓的认知，所以我觉得首先我必须得把孩子的事情安排好、管理好，我才能够有精力去体现我在公司的领导力，我觉得用智慧和能力把家里的事情给安排好，这是一种隐性的领导力，因为在家里不需要“强势”一面出现，但是在公司的管理上更多的是显性的领导力，显性领导力我不是一句空话，更多应该体现在专业度、创新能力和你打造公司的生态环境的能力之上。

　　在谈到自己所处的零售行业时，胡超谈到，零售就是要体现我们对于客户的洞察力，在现在做智慧型零售的时代，对于客户思维这一点，从女性角度，或者是从我作为一个妈妈角度，可能客户思维的体现会更深刻一点。但是不能够仅仅用个人的感性和自己直觉的这种判断去做，我觉得它很重要的一点是要借助科技的力量，要用大数据的方式，用技术赋能、工具赋能里去做消费者的洞察，来做到千人千面，所以我觉得在这方面需要我们去与时共进的，所以它对我们的创新能力要求是非常高的。今年是我们20周年，从明年我们就想推大智慧母婴时代的元年，很重要的一点体现的就是智慧营销、智慧产品、智慧场景、智慧服务和智慧的生态，所以我觉得这一切的与时共进其实是需要专业度去做的，我们的创新能力其实在零售行业可能不能像华为那种创新，但是我们在微创新上，在客户的使用和体验上是需要不断创新的。

　　另外一点，我觉得作为一个女性创始人也好，领导人也好，我觉得其实跟其他人一样，我们都是需要有使命感和责任心的，所以我觉得20年经历了很多周期、很多的困难，但是我觉得最重要的一点就是这种使命感和责任心会引领你坚持下去，只要你坚持下去，在有希望、有产业规模的这么一个行业里头，其实你是完全可以逐步把事情做好的。所以我觉得这份坚持也是源于一种对孩子的负责任，源于我们的孩子健康成长走向美好未来这样一种听起来很空，但是做起来非常实的使命。所以对于客户的责任、对于员工的责任，很多时候也在我们最艰难，甚至觉得快坚持不下去的时候，能够产生这样的一种坚持的力量。

　　第三点我想说的就是，我们对这种初心和爱心，你的初心就是想自己的人生过得有意义，对社会有一定的价值，还有就是，我们作为女性更多的有感性的因素，内心会更柔软一些，虽然说是慈不带兵，但是我觉得这种爱心如果把它用对了的话，它应该是正能量和非常正向的引领。所以我觉得它是能够帮助我们更多地去聆听、去换位思考、去感受他人的需求，能够在帮助他人的情况下、成就他人的情况下，让自己更加有成就感，所以我觉得这个也很重要。

　　最后一点，作为创业者，因为20年做下来，其实大家会觉得一定是经历了很多痛苦，经历了很多挑战和困难，但是我特别想说的一点，特别得做一个有梦想的人。想鼓掌就鼓吧。你真的要在内心有诗和远方的力量，所以我特别反对说你现在先坚持，你特别苦地去做这种创业，弹指一挥间，好几十年过去了，你人老色衰，你开始在那儿回忆往事，觉得自己的人生过程特别痛苦，我特别不愿意这样，我觉得我们应该把每一天日子过得特别精彩。当你内心有这种梦想、有这种激情的时候，你有这种诗和远方的精神的时候，其实真的是学会把每一天过好，把每一个当下过好，生活和工作能够平衡才会有一个非常幸福的人生，谢谢大家。

　　教育孩子和管理孩子和教育员工、管理员工哪个更难？

　　胡超：其实两个都挺难的，不同的难吧，我自己反而觉得可能我自己的经验吧，好像教育员工更难一点。我听到很多人讲说教育孩子好像更难。

　　胡超：小孩你可以从根上开始管他，他开始出生就进入到教育阶段，“3岁看大、7岁看老”，你在他人生的很多教育的关键点上，性格的形成的过程中，其实你是有机会去参与的，你可以更早地去干预、去管理，用你的智慧把他的人生每一个关键节点把控好。

　　所以我是觉得可能我想孩子变成一个有理想、有爱心的人，能跟我成为好朋友，所以我是觉得可能现在朝着这个方向在走，我还觉得挺欣慰的。但是我觉得员工就挺难的，因为这么多员工，肯定他得靠你的组织机制，靠你公司的文化，这一切其实太多元化，有很多难点，不同的年代的人有不同的诉求和特色，比如说过去可能10年一代，后来5年一代，现在是3年一代。90后、95后、00后，每一代人成长的环境不一样，诉求不一样、家庭背景不一样、性格也不一样，你想一招鲜吃遍天特别难，每个人都特别难，靠组织、靠文化本身这个过程就挺难的，我能够比如说随着我们管理职位的变化，你公司员工越来越多，你能影响到的其实就是你身边的N多个人，他们再去影响很多人，我觉得就已经上升到机制的问题了，所以我觉得它变成一个很高深的组织、文化和管理的问题，所以我觉得它更难。

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责任编辑：鲍一凡