张川:"一人千面"和"所见即所得"是数字营销的核心

张川:"一人千面"和"所见即所得"是数字营销的核心
2019年10月17日 10:11 新浪财经

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  新浪财经讯 “第十二届金投赏国际创意节”于10月14日至17日在上海商城举行。美团点评高级副总裁、到店事业群总裁张川在接受新浪财经视频采访时称,“一人千面”和“所见即所得”是数字营销的核心。

美团点评高级副总裁、到店事业群总裁张川美团点评高级副总裁、到店事业群总裁张川

  张川谈道,过去大部分数字营销的核心点是“千人千面”,但现在的趋势转变为“一人千面”,即同一个人在不同时间点是不一样的。“比如你要跟男朋友去约会的时候,可能就要去找一个好的日料餐厅。你要自己吃工作餐的时候,可能点外卖就OK了,你在不同的场景里有不同的需求。”他这样解释。

  而“所见即所得”在张川看来,则取决于整个供应端的变化。他举例说道,美团外卖用户下单后30分钟就可以收到产品,这便是一个“所见即所得”典型场景,它使营销对于基础设施的要求不断变高,因此要加强对于基础设施的建设。

  张川认为,当下的营销已经渗透到几乎所有的场景,而非过去那样只是出现在电视或者媒体上,所以需要在和用户接触的每一个媒体甚至每一个接触点里做营销。与此同时,他表示还需要适应超级平台的存在。例如美团点评从吃开始,历经信息平台到交易平台再到履约平台,逐步形成了具有海量用户、商户以及高效履约能力的超级平台。而履约为营销带来了真正的革命,用户新需求和渠道新供给,为品牌带来了新的增长机会,形成不断正向、无限发展的“新飞轮”,也带来了整个消费场景的变革。(新浪财经 邹沅铮)

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责任编辑:赵慧芳

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