张可:太平人保不追求利润最大化 力求覆盖更多普通人

太平人寿保险有限公司党委书记、总经理张可

　　新浪财经讯 “2018（第十七届）中国企业领袖年会”于12月1日-2日在北京举行。太平人寿保险有限公司党委书记、总经理张可出席并演讲。

　　张可称，企业要做大情怀的仁者，让企业越来越亲民。企业要生存一定要赚钱，但要引领行业一定不是因为它只会赚钱，而是因为它有一种超越自身利益的核心理念做指引。

　　他指出，太平人寿保险不去追求利润的最大化，而是把一部分利润拿出来投到新兴科技、大健康、大养老、税优保险业务等，努力覆盖更多普通的人群。“保险不只是只卖一个产品而已，而是尽力地去满足人们对健康幸福高品质生活的需求。”

　　以下为演讲实录：

　　张可：尊敬的振红社长、郑波社长、善达局长，各位杰出的企业领袖们，各位嘉宾朋友们：大家上午好！

　　非常高兴来参加今天的中国企业领袖年会，刚才也非常有幸地聆听了各位演讲嘉宾的演讲，受到很大的启发。

　　我是来自太平人寿的张可，今年是改革开放40周年。古人说了一句话“四十不惑”。随着改革进入深水区，水深则不明，甚至有时候我们很难看清楚脚底下是石头还是深渊。过去我们做企业还可以跟着别人走，现在逐步赶上了其它先进国家的先进企业的脚步，大家现在是并排走，既没有人领航，也没有现成的规则，甚至很多世界难题还需要中国智慧。这个时候开拓“无人区”的责任就落到了我们这些企业的身上。一个企业做对了，一个行业就有了方向；一批企业家走出了新的航道，中国改革就有了新的地图。

　　中国太平是民族保险的百年老店，我们还有十一年是百年，明年是90周年。无论是在1956年响应国家号召移师海外，还是2001年顺应中国加入WTO的东风恢复国内业务，可以说太平的每一步都是追赶时代的一次探索。今年恰逢改革开放40周年中国太平集团新的一任领导班子提出要以“大担当、大情怀、大格局、大责任”来融入新时代的发展大局，带给人们更美好的生活，让大家能够共享太平”。这个定位也带给了我很多思考，改革关头企业到底应该怎么做呢？我们的思考：

　　第一，要做大情怀的仁者，让企业越来越亲民。

　　我年轻的时候曾经看过一本书，书名非常有意思，叫《月亮与六便士》，说的就是理想与现实之间的冲突。六便士大概相当于现在的6毛钱，寻常可见，但是月亮则是纯粹的一种理想的代表，是需要抬头仰望的。其实企业一常常会面临着月亮或者是六便士之间的一个选择，企业要生存就一定要赚钱，要能够引领行业一定不是因为它只会赚钱，而是因为它有一种超越自身利益的核心理念做指引。改革关头企业要勇于向自己开炮，要有在一定范围之内抛开利益得失的精神。

　　拿我们保险行业来说，过去市场比较年轻，风险管理的经验不足，各家公司在产品定位上、定价上都比较谨慎，某种程度上来说导致了保障型产品普遍都比较贵。比如说我们的重疾险年缴费动辄要上万，普通的家庭是非常难以承受的。这几年经过费率市场化的改革，寿险价格平均下降了15%，真正地在让利于民上面做了非常多的努力。保险行业跳出了旧有的思维模式，站在客户的角度，思考的不是利润的高低，而是客户是否需要、是否获益。

　　太平人寿的想法是做最好、最多亲近老百姓的产品和服务，让更多的人能够买得起、用得上、赔得好。在保险保障升上去的同时，让价格也能降下来，理赔的时候能多赔一点一定不能少赔，能早赔一定不晚赔。当然亲民不是一定要让保险的品质下降，相反因为客户多了，回报会更高，这种正向效应会让企业更有能力、有动力去提高服务的品质。而且我们并不是去追求利润的最大化，而是把一部分利润拿出来投到新兴科技、大健康、大养老、税优保险业务等等另议，努力地覆盖更多普通的人群。保险不只是只卖一个产品而已，而是尽力地去满足人们对健康幸福高品质生活的需求，这正是我们对亲民这个内涵的理解，也是我们为保险行业转型高品质发展提供的太平方案。

　　第二，做有大格局的智者。

　　站在未来来看现在，一个企业能否基业常青，要看理念和情怀。做大、做小则更要看格局，格局大了才能看得更远。别人认为很危险的时刻，你看到的却是机会。每个改革关口，那些真正领航的企业都是义无反顾、迎风而上的。穿透市场的迷雾和喧嚣，外部的不确定性越高，企业内部的战略定力要越大。在复杂的形势面前，企业容易因为市场短期的波动而浮躁动摇，或者因为暂时的困难而急功近利，背离航道。这些都是非常危险的。尤其当前经济增长压力大，行业发展面临的不确定性增多，改革遇到的“硬骨头”更多，这不是百米冲刺，而是一场马拉松。企业之间比的技术，更是定力，是比速度对手更快，更是比对手更执着。用“胆大包天”的目标激发凝聚力，让成功吸引成功。真正胆大包天的目标都是非常明确的，而且也非常动人。就像神舟飞船上天、南水北调、港珠澳大桥建成，能够凝聚成磅礴的力量，吸引敢于挑战的勇士，一起创造更大的成功。

　　太平一直指是在挑战自己的发展极限，在关键的时刻用令人振奋的高目标激发前进的力量，让优秀激励优秀，成功吸引成功。比如说今年行业负增长的情况下面，太平人寿公司的保费实现正增长，市场排名一度也从第六跃升至第四名。在完成历次成长的基础上，中国太平保险集团又给太平人寿提出了更高的目标、更高的要求，希望我们的业绩要对标前一位，能力要对标第一名。这个目标更具有挑战性，但我们换了一个角度来看，对标第一，又让人很有憧憬，其中的艰险、刺激将吸引优秀的人才，使他们活力四射，并催生巨大的前进的力量。

　　第三，做有大担当、大责任的勇者，树立值得称道的标杆形象。

　　上个月习总书记在APEC工商领导人峰会上勉励企业家，作为改革开放的见证者、贡献者、推动者、受益者，希望继续发挥企业家精神，勇做经济全球化的弄潮儿。现在“走出去”是大方向，也是深化改革重要的突破口，需要我们这个时代的企业家们都站出来探索未知的边界，积累实践的经验，为推动改革进步贡献更多的力量。保险是国际经济事务中通行的风险管理机制，中国太平作为唯一一家总部在香港的中管保险集团，是对外开放重要的桥头堡，“国家所需、太平所向”，中国太平越来越聚焦国际化的战略，积极地参与“一带一路”、粤港澳大湾区建设。中国太平国际化战略的支撑在内部，太平人寿发展自己、壮大自己，就是为集团提供最大的助力。只有我们的发展质量上去了，产品更亲民了、服务更周到了，才有有效对接海外的保险需求。

　　大担当、大情怀、大格局、大责任，是我对改革关口企业如何发展引领作用的不太成熟的一个思考，未来太平人寿将与众多的优秀企业一道探索改革前进的方向，与改革共成长、同奋进，以更优质的产品和服务为亿万群众创造更加安全、健康、富裕的生活环境，实现共享太平的美好愿景。

　　谢谢各位！

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责任编辑：梁斌 SF055