企业抗疫复产典型事迹|抗疫复工，海尔亮剑

　　编者按：新冠疫情爆发以来，广大企业积极支援抗疫一线，在物资生产供应、物流运输保障战线发挥了不可替代的作用。他们积极履行社会责任，踊跃捐款捐物，彰显责任担当和家国情怀；他们听从政府指挥，精心组织、全力以赴地开展复工复产，奋力实现“抗疫复产两不误”。

　　2月23日，在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上，习近平总书记指出要运用多种形式讲好中国抗疫故事，广泛宣传各方面的感人事迹。在3月4日中共中央政治局常务委员会会议上，习近平总书记特别指出“抗疫复产”中“要发挥好企业家作用，充分调动企业家积极性创造性”。沧海横流，方显英雄本色。在打赢这场疫情防控的人民战争中，企业家们敢于担当、勇于突破、善做善为的精神得到了充分的体现。

　　中国企业联合会、中国企业家协会是政府与企业、企业家之间的桥梁，承担着宣传落实政策、为企业与企业家服务的职责。为了进一步贯彻中央的新指示新要求，更好弘扬优秀企业家精神，中国企业联合会、中国企业家协会推出《企业抗疫复产典型事迹电子专刊》，系列宣传报道抗疫复产中企业和企业家的突出贡献，让更多的人了解他们的优秀事迹，展现他们的决心与勇气、作为与担当。

　　抗疫复工，海尔亮剑

　　新冠肺炎疫情发生以来，海尔集团发挥平台价值和生态效应，通过捐赠物资，搭建战疫供需平台，打造企业安全防疫情况下复工复产样板，赋能企业复工增产，为打赢疫情防控阻击战和经济保卫战贡献力量。从“海尔雷神山突击队”到“海尔有序复工复产”，再到“海尔卡奥斯工业互联网赋能中小企业复工复产”，海尔防疫抗疫复工的工作连续亮相央视《新闻联播》，得到了社会各界的广泛认可。

　　一、抗疫助捐，海尔一直在行动

　　新冠肺炎疫情爆发至今，在集团总裁周云杰带领下，海尔调动世界各地资源，已经连续实施四轮捐助，共计捐赠价值超过2596万元的现金及物资。其中包括1300万元现金、价值250多万元的物联网家电、价值超过700万元的医疗和生活防护用品，以及来自美国、日本、俄罗斯、法国、印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚、尼日利亚等各国分公司紧急筹措的50万美元（约合346万元人民币）的防疫物资。

　　同时，海尔旗下日日顺物流开通24小时热线电话4008009999，全力调配运力资源，为武汉地区开通救援物资免费运输通道。目前，日日顺物流已累计为武汉及全国其他区域388家医院/组织提供服务，并火速将物联网家电63000余套/台，医疗设备、防护服、护目镜、口罩等物资150000余套/件送达指定地点。　

　　海尔第一时间在当地组织的抗疫突击队，把捐助的冰箱、热水器、净水设备、医用超低温柜和药物储存柜送到雷神山、火神山医院，并且跟时间赛跑，迅速安装到位，在紧急时刻，汇聚全球海尔人的力量，助力抗疫前线。

　　带着全球海尔人的嘱托和期待，2月15日海尔“盈康一生”从旗下多地医院集结精兵强将组成海尔医疗驰援武汉医疗队，顶风冒雪，从上海虹桥机场出发赶往武汉战“疫”一线。目前，海尔已经有三批医疗队支援到位。

　　二、搭建供需平台，赋能全球抗疫

　　2020年1月25日，大年初一， 海尔COSMOPlat（卡奥斯工业互联网平台）的创客们看到各个社交平台发出一波波的关于寻找生产医用防护服企业、无纺布和耳袋原料等原材料企业、送物资到武汉的可靠物流等需求之后，自发组织，于1月28日开始搭建COSMOPlat新冠肺炎战疫供需平台。1月30日，平台正式上线。该平台可实现疫情防治物资供需信息及时、准确零距离互联互通，可帮助疫区需求和生产企业物资实现更高精度、更高效率的匹配，同时也为政府物资调配提供数据支持，有力支撑疫区物资保障。

　　2月1日，通过COSMOPlat医疗物资信息共享资源汇聚平台，中国中医科学院广安门医院（中国中医科学院第二临床医药研究所）相关负责人马涛紧急提报了需求——他所在医院正在建设新型冠状病毒隔离病房，体温枪等医疗防护设备紧缺，已连续求购一周，却始终没有结果。

　　平台接到需求后，第一时间响应，进行精准对接、快速匹配。10小时后，2月2日，中国中医科学院广安门医院就顺利联系上深圳市长坤科技有限公司，紧急补充1000个体温枪，解决了燃眉之急。

　　除了资源的精准对接匹配，海尔COSMOPlat还调动海尔在海外的供应链力量去解决具体需求问题，采购资源涉及德国、英国、俄罗斯、芬兰、日本、韩国、泰国、越南和马来西亚等全球10余个国家。包括来自俄罗斯、韩国等月产能千万级以上的供应商数十家，囊括了医院当下最紧俏的防护服、医用手套、护目镜及医用级口罩等多个类目和产品。

　　新冠肺炎战疫供需平台有效服务各类机构超过1600家，包括医院930家，社区、企业等500多家，成功匹配口罩等防护物资需求3000万件，吸引了来自政府部门、各地医院、医疗企业、物流企业等组织机构登录平台，发布、对接供需信息。从“全球采购”到“全球赋能”，平台率先实现了抗“疫”资源的精准对接。

　　三、创造“海尔样板”，助力全国企业复工增产

　　疫情防控，事关百姓安危；稳定生产，关系企业存亡和产业兴衰。海尔集团发挥卡奥斯工业互联网平台（COSMOPlat）能力，通过打造数字化平台，协同生态资源，发挥产业资源协调能力，为企业提供疫情防控、复工复产场景下的定制化解决方案，已助力全国800余家企业加强疫情防控，实现复工增产。

• 打造企业复工样板

　　为保障员工健康，安全复工，海尔集团在周云杰总裁指导下，组建了疫情防控领导小组及多个专项工作小组，制定了一系列防控措施，保障复工后员工安全和企业正常运转。如复工前，排查出70个场景，推演了405处因素，减少人员聚集率；在后勤保障上，从乘车到入园，从就餐到会议，从办公到出行，从物资筹备到公共消毒，进行提前排查，实地演练，在确保员工安全的情况下有序复工。

　　基于卡奥斯工业互联网平台，海尔率先通过内部实践验证，打通了从原材料厂、物资生产企业、医院、社区的全产业链，掌控全国数万员工信息，跟踪监控到复工达产的每个细节。除此之外，在全国各地的海尔园内：错时入厂防控有序，订单生产安静有序，健康状况随时监控……这些严密科学的防控措施，为员工安心工作提供了有效保障。

　　截至2月29日，海尔国内15个园区52家工厂中，除了武汉园区的3家工厂未复工，其他14家园区、49家工厂全部复工复产，整体复工率为94%，制造、市场、采购、售后、研发等流程到目前已全面打通，2月份定单累计完成率达100%。

　　海尔在全国各地的复工受到了当地政府的高度认可，被很多地区称为复工的“企业样板”。2月17日，合肥电视台《晚间播报》对合肥海尔工业园的复工防疫工作进行了专题报道，　　给予了高度评价，特别是对合肥海尔洗衣机有限公司的精益“一个流”就餐模式进行了突出报道。此外，包括安徽省委、广东佛山市委、重庆江北区政府在内的有关领导都对海尔智家所做的工作给予了高度认可，称海尔在防疫物资保障、员工管理、员工就餐安全等方面都起到了表率作用。

　　2．提供复工场景解决方案

　　响应国家号召，海尔发挥卡奥斯工业互联网平台的能力，针对企业疫情防控和复工复产需求，携手华住会、中国工业设计协会等16家生态合作伙伴共建“企业复工生态链群”，迭代升级“新冠肺炎疫情医疗物资信息共享资源汇聚平台”，将海尔复工保障体系样板平台化，沉淀出人员返程安心住、全员防疫智能管理、在线快捷办公、全场景杀菌、多场景协作机器人、工业品成套服务、模具资源互助、无人化配送与防疫、复工安心净新房等16大复工全场景解决方案，实现从“节点数字化”到“全流程数字化”全要素、全流程、全产业链赋能，为企业提供抗疫保安全、复工有保障、复产有成效的“硬核指南”。

　　在平台上线的短短几日中，由“海智造”团队运营支持的全员防疫智能管理平台助力曹县全县开工，多场景协作机器人切实为青岛亿凡信息科技有限公司提供无人化消毒、隔离送餐等服务，“好品海智”帮助君乐宝集团高效对接企业复工防护物资需求。为帮助中小企业解决疫情期间资金问题， COSMOPlat联合建设银行、交通银行、招商银行等金融机构为企业提供贷款、保险等服务。在人员招聘上， COSMOPlat联合科锐国际、猎聘等资源方，与缺工企业建立跟踪对接机制，动态发布岗位信息，实现用工信息全域共享，为企业复工提供人才解决方案。

　　3.COSMOPlat——经济保卫战的有力武器

　　发挥国家级工业互联网平台价值和生态效应，海尔开放企业资源和能力，赋能广大中小企业转型升级。在全国抗疫战役中，海尔充分依托卡奥斯工业互联网平台，输出企业复工复产场景解决方案，赋能全国企业复产，协力打赢经济保卫战。

　　依托COSMOPlat前瞻性布局的智能制造等关键共性技术以及数字供应链操作系统，海尔为山东淄博服装企业海思堡集团高效精准地完成了核心产线、设备、原材料等生产资源的调配，并提供防护服、口罩生产的全流程解决方案，成功帮助海思堡实现生产线落地，在3天内实现火线复工，转产医疗防疫物资。2月9日晚上，海思堡复工转产后的第一件普通防护服样品出炉。2月10日下午，首批1000件普通防护服下线。

　　全部投产后，海思宝可日产普通防护服2万件、一次性口罩2万只，在当前各地防控物资都十分紧缺的情况下，为全国打赢疫情防控阻击战添砖加瓦。海思堡负责人马学强表示：“企业在信息化和自动化发展道路上多次碰壁，而在COSMOPlat的助力下，海思堡集团从大规模生产向大规模定制转型，实现了生产效率提升和库存降低。在此次企业复工转产中，智能制造的转型升级发挥了重要优势。”

　　2月26日晚，中央电视台《晚间新闻》聚焦全国各地企业复工复产情况，海尔COSMOPlat赋能山西省侯马经济开发区两条日产量10万只的一次性医用口罩全自动生产线落地试产，再次展现工业互联网平台赋能企业复工复产的重要价值。

　　目前，COSMOPlat通过“企业复工增产服务平台”已链接全国2600多家企业，发布及承接企业需求5000多万件，并成功赋能全国800多家企业实现疫情防控和复工增产。

　　疫情防控、复工复产，两手都要抓，两手都要硬。为充分发挥工业互联网在疫情防控中的重要支撑作用，助力企业开展复工复产，COSMOPlat将联合更多生态资源方共建共享平台，做到服务上门、工作下沉、精准对接、因企施策，及时解决企业遇到的问题，赋能更多企业，加强疫情防控，实现有序复工复产。

责任编辑：梁斌 SF055