兴业证券交易系统瘫痪 专家称投资者胜诉概率极低

　　交易系统瘫痪！ 兴业证券堪称“负面大王” 专家：投资者胜诉概率极低

　　12月18日，庆祝改革开放40周年大会召开，本是个普天同庆的日子，但有人欢喜有人忧。

　　当日，兴业证券app优理宝系统早盘瘫痪长达约一个半小时，导致大批投资者无法交易，有人称眼睁睁看着红盘到绿盘，就是无法出手，微博话题#兴业证券app挂了#短短一天已有91.1万阅读量，且数量仍在上升。对此，兴业证券（601377.SH）事后并无官方公告说明或致歉。

　　那么，众多投资者的权益如何保障？

　　多位业内人士对《华夏时报》记者表示，投资者的维权之路希望渺茫，此类事件虽属偶发，但是近年来已经发生多起，证券公司、证券监管部门应引起重视。

　　系统瘫痪约1个半小时 竟无官方公告

　　12月18日，有微博网友称兴业证券app优理宝和电脑都无法登陆，客服也打不通。从用户反馈时间上判断，服务器中断发生在18日上午，故障约持续了1个半小时。

　　优理宝系统瘫痪期间，大批网友聚集在兴业证券官微下喊话，有人称眼睁睁看着红盘到绿盘，就是无法出手，多数网友要求赔偿损失，吐槽“什么破服务器”的言语不在少数。

　　对于无法交易一事，投资者纷纷发出质疑“为何兴业证券不进行官方公告”。

　　微博话题#兴业证券app挂了#短短一天已有91.1万阅读量，且数量仍在上升，讨论超170条。

　　更有貌似其他家券商在该话题栏下挖客，喊出“XX证券了解一下”等话语。

　　兴业证券一位内部人员向《华夏时报》记者表示，客户如果下单出现问题，第一时间应打电话与当地营业部联系，通过其他方式，比如口头委托完成交易。

　　优理宝曾获多个奖项

　　据公开资料显示，兴业证券app优理宝曾获新浪财经券商APP风云榜·十佳APP和最佳用户服务APP两项大奖。

　　此外，优理宝APP还获得券商中国2017优秀证券公司APP“十大品牌”大奖、“优秀运营团队”、“优秀运营案例（预委托）”和“海报王”四个奖项。兴业证券官网表示，此次APP评选，共有64家券商参与，是业内最专业最高规格的券商APP评选。

　　投资者维权之路艰难

　　寒冬凛冽，部分投资者如今又摊上此事件，该如何是好？

　　上海创远律师事务所高级合伙人、律师许峰在接受《华夏时报》记者采访时表示，如果券商确实存在过错，应该赔偿。当然，投资者首先要证明损失与券商的APP瘫痪有直接的因果关系，这个有一定的难度。

　　“拍照或录像当时正在下单卡住之类的，但总体来说，这面临非常难的举证。”许峰补充道。

　　广东德纳律师事务所律师谭顺城认为，这需要看双方合同是如何约定的，一般是可以要求赔偿损失的，券商有维护系统正常运行的义务。

　　不过，败诉风险很大，第一，系统瘫痪确实无法交易，这是券商的过错。其次，即使券商有过错，但损失到底是谁完成的，如何证明在瘫痪这一天当事人有交易的意思表示，如何确定交易以后是盈利还是亏损，这些均无法确定。

　　浙江裕丰律师事务所厉健律师表示，虽然券商交易系统通常有默认的免责条款，但这属于典型的“格式条款”、“霸王条款”，是否有效取决于法院认定。虽然投资者可以通过法律途径维权，但是胜诉概率极低，投资者维权面临“举证难、损失计算难、因果关系认定难”。

　　厉健进一步指出，此类事件虽属偶发，但是近年来已经发生多起，证券公司、证券监管部门要引起重视。兴业证券因优理宝瘫痪损害投资者合法权益，其可能面临证监会监管措施或行政处罚。

　　证监会《证券期货业信息安全保障管理办法》第四十八条规定：中国证监会有权对核心机构、经营机构的信息安全事件进行调查处理。对于损害投资者合法权益或者影响证券期货市场安全稳定运行的信息安全事件，中国证监会依法对相关单位采取监督管理措施或者行政处罚。第四十九条规定：中国证监会对发现的系统漏洞、安全隐患、产品缺陷进行全行业通报。

　　兴业证券堪称“负面大王”

　　兴业证券今年怎么了？接二连三不停“踩雷”。

　　兴业证券虽然11月份营收、净利环比增幅明显，但10月份亏损6894.94万元。

　　2018年前三季度，兴业证券实现营业收入45.77亿元，同比下降26.26%；实现归母净利润7.27亿元，同比下降63.34%。兴业证券公告称，投资银行业务手续费净收入5.09亿元，同比下降46.93%，主要是今年承销收入较上年同期减少导致；利息净收入为亏损状态，亏损额为2.15亿元，降幅达152.35%，主要是债券利息支出较上年同期增加所致。

　　欣泰电气这颗雷的“余震”在兴业证券今年半年报中依然有体现。2018年半年报显示，兴业证券预计负债中欣泰电气赔付损失801.87万元。兴业证券解释道，公司作为欣泰电气IPO的保荐机构和主承销商，因未按规定履行法定职责，除已承担行政处罚的相关责任外，还面临民事赔偿责任。

　　今年最受关注的疫苗风波主角长生生物也与兴业证券有着千丝万缕的关系。公开资料显示，长生生物2015年借壳黄海机械上市，兴业证券作为其独立财务顾问，并且担任长生生物2015年11月26日- 2018年12月31日的财务顾问。

　　深圳某大型券商法务部人员向《华夏时报》记者透露，兴业证券的责任可以从两方面看，一是对投资者或者其他受害方的民事赔偿责任；二是监管要求证券公司承担的行政责任。

　　此外，兴业证券还是长生生物股权质押方，长生生物公告称公司控股股东张洺豪、虞臣潘共1.78亿股质押给兴业证券，随着股价持续下跌至强制退市，这些股份都“凶多吉少”。

责任编辑：霍琦