农夫山泉起诉京华时报侵犯名誉权，效果十分有限。首先诉讼难以胜诉，京华时报报道虽有瑕疵，但并不违法。其次，媒体代表消费者追问饮用水质量安全问题，占据道德制高点。因此，农夫山泉宜淡化处理此事，并适时考虑撤回诉讼。
危机中，你是否判断对了受众？农夫在危机中最需要开展沟通的对象是谁？是京华时报吗？是媒体吗？是监管机构吗？是网络大V吗？答案是：是，但也不是，起码在现阶段，不是。很多企业在危机中的本能反应是，你骂我，你就是我的对手。但是，不要忘了，骂你的人不一定是你的消...
“好标准”不等同于“严标准”，更不等同于“史上最严格标准”。“好标准”必须能弥合生产者和消费者之间的鸿沟。它要同时满足：科学上的基本安全性、技术上的可及性、经济上的合理性、适当的前瞻性。但要营造安全可信的消费环境，更依赖于监管者、生产者严谨、公开、公...
时至如今，农夫山泉可以得到的最高褒奖无非一句话：高品质的水在低标准中流淌。但为什么，就自始至终，不肯承认瓶子上赫然在印的标识问题。面子当然，诚然，已然是不好看，认错道歉，态度决定一切啊，用诚恳的解释来希望大家，能透过面子看里子，里子全流淌着高标准的自...
瓶装水国家标准于2003年公布执行，2008年国家对将瓶(桶)装饮用水中砷、镉、溴酸盐的限量进行了修改，把这几个原本落后或缺省的项目与和自来水持平了。因此瓶(桶)装饮用水国家标准比自来水标准宽松的说法是不严谨的，而其他如色度、亚硝酸盐等指标，包装饮用水国家标准还...
农夫山泉一月间三陷质量门，标准门更是高潮迭起。农夫山泉执行标准在瓶身上赫然在印：2005年浙江省饮用天然水标准，在2006年国家生活饮用水强制标准出台后，并未及时更新修正，这是毋庸置疑的违规硬伤。如今频繁发布检测数据，至多说明低标准依旧能打造高品质。负面消息...
4月10日，《京华时报》报道称农夫山泉标准不如自来水，由此拉响其与农夫山泉的论战。前者用多个头版头条、七十几个版面跟进报道，后者则四次发布声明、举行新闻发布会。争论逐渐演变成闹剧，消费者、监管者的角色似乎已经不那么重要。
