丰田为什么牛？揭秘日本企业生存之道

　　文/新浪财经意见领袖（微信公众号kopleader）专栏作家 包政

　　德鲁克说了，日本的文化是企业、家族；中国的文化是家族、企业。所以丰田才能发展出一套共同体的概念，他在共同体中建立产业关系。他一开始就是建社区的。就算干不成大事，在一起也是朋友。所以丰田才会有今天，他不会去算小账的。

丰田为什么牛？揭秘日本企业生存之道

　　日本人从德川幕府开始，就开始安排所有的人，上边是天王，底下是幕府，再底下大明，然后安排农工商武士，维持了400年，一直到明治维新革命。他用管理的方式，来安排每一个人的生活，每个阶层和阶级的生活。武士是不能与农民和商人通婚的，他们有规则在里边。所以他们形成了一荣俱荣，一损俱损的格局。这是他们的文化基因。

　　我们是“非刘毋王”。刘邦说我一定要姓刘的人封王，其他非刘姓的最多是诸侯。王都是有领地的。要是像韩信，想要封齐王，最后是死无葬生之地的。中国是同姓氏，血脉的关系，日本不是。日本是只有贵族有姓氏，但他把打工的、干活的编成一个家，异姓家。一直到明治维新，很多人都是没有姓的。

　　他们把这些没有姓名的人，全部编成庄园当中的一个家族，形成共同体，所以在血缘上是不排斥的。中国不一样，比如你给儿子买东西，没有感觉，但给邻居家儿子买东西，怎么都要算一算，这是血缘当中的事情。所以德鲁克说了，日本的文化是企业、家族；中国的文化是家族、企业。所以丰田才能发展出一套共同体的概念，他在共同体中建立产业关系。

　　所以你看，神谷正太郎是怎么建立网络的。他到附近去看，这些人不错，交朋友，让他干这事，然后问你有没有兴趣做我经销商。干不来怎么办？没关系，我教你。一开始就是共荣圈。说我们俩要是不认识，没关系，咱先交朋友，朋友交透了，再一起谈这事。而不会说现在有渠道了，挑一经销商，他不干这事。

　　所以你看，到后来，雷克萨斯起来的时候，他都是在经销商里找对他理念认同的经销商。他绝不会说从现在渠道上，研究渠道长度、宽度、扁平度。他和西方人不一样，西方人是利润导向，日本人不是，是企业价值导向，生存法则。欧美人是移民国家，他全世界什么事情都可以合作，而日本人是下围棋的。

　　所以，中国人在王选那是打麻将的（方正集团老板，王选），看住对家，管住下家，还看住上家，我要胡不了谁都别想胡。所以中国文化和日本文化是不一样的。所以他在构建网络的时候，往往先找的是那些绅士，德高望重合得来的，然后把他们变成经销商。他一开始就是建社区的。就算干不成大事，在一起也是朋友。

　　所以丰田才会有今天，他不会去算小账的。他算的是一个相当长的历史时期，能够一直活下去，他是生存法则。他跟美国多民族、移民国家不一样，他是单一民族，他很容易去构建这种共生共荣关系。我接触日本企业生存之道，就知道社区的重要性。

　　他们就有了管理的合法性，有管理背后的道义支撑。我既然来找你，我跟你之间是有义理的。所以他们是绝不会轻易抛弃你的。亏损了，我们一起忍着，发财了，我们一起分享。所以我在日本公司待的时候，公司叫岗村，有个清洁的小伙子，他爷爷就开始给公司干这事，爸爸还干这事，他绝不会背叛。除非你干的不好，我才换你，而且我不会马上换掉你，我得告诉你怎么干才行。这中间是有义理的，双方尊重的是义理。我说我现在要发展，所以我给你的利益少一点，以后我们的利益更大，这是管理法则。

　　(本文作者介绍：管理智慧首席理论架构师、人大商学院教授、博导，最新著作《营销的本质》。微信公众号：管理智慧（shzb2010）)