董明珠向我们证明了女性可以赢

　　文/新浪财经意见领袖专栏（微信公众号kopleader）专栏作家 秦朔

　　格力这25年，董大姐向我们证明了什么呢？那就是中国一定行，女性可以赢。在分工、专业化和市场经济下，总会有企业家努力改变既有的经济循环，在动物丛林般的赛跑中坚持到最后，笑到最好，无心发意外之财，有条件而从不浪费挥霍，踏踏实实一条路。

　　格力今年25周年，董明珠进格力26年。

　　原因是，格力最早起源于1985年，珠海经济特区工业发展总公司在拱北一片荒地上靠10万元办起了冠雄塑胶厂；1987年总公司又办了一个海利空调器厂，1991年8月两厂合并，建起格力空调器厂，当年11月18日格力空调器一期工程奠基，这个日子后来成为公司司庆日。

　　格力历史上最重要的人物是朱江洪和董明珠。技术员出身的朱江洪1988年从广西百色矿山机械厂调回家乡珠海，到工业发展总公司担任下属工业公司的总经理，后兼任海利空调器厂长。24年后他从格力董事长任上退休。他不仅说了，也用实践给格力留下了最重要的基因，“一个没有脊梁的人永远挺不起腰，一个没有核心技术的企业永远没有脊梁”。

　　董明珠是1990年进入海利空调器厂的。那一年，36岁的她辞掉南京的工作，把8岁的儿子留在奶奶身边，成为百万移民下珠江的一员。她从最基层的销售业务员做起，建功立业的第一步就是不依不饶连续40天追讨前任留给她的任务——追讨42万元欠款。她的销售传奇就此开始。到1994年，她开始担任格力的经营部部长。这之后的故事，已经成为家电业的共同记忆。

　　中国一定行，女性可以赢

　　格力这25年，董大姐向我们证明了什么呢？那就是中国一定行，女性可以赢。在分工、专业化和市场经济下，总会有企业家努力改变既有的经济循环，在动物丛林般的赛跑中坚持到最后，笑到最好，无心发意外之财，有条件而从不浪费挥霍，踏踏实实一条路，就是坚持通过创新提高工业化的价值。格力做到了。3月初我到迪拜采访，在有300多家档口的电子批发市场看到，格力空调是用得最多的，而且是自有品牌。

　　明茨伯格在《关于管理的十个冥想》中曾指出，“组织需要培育，需要照顾和关爱，需要持续稳定的关怀。关爱是一种更女性化的管理方式，虽然我看到很多优秀的男性CEO正在逐步采用这种方式。但是，女性还是有优势。”德鲁克说，女性在任何组织当中做出的最大贡献在于发挥团队成员的作用，女人通常不会一起踢足球或打棒球，但要成为管理者，学会如何和其他人一起踢足球或打棒球确实是成功的关键。但作为一个女性管理者，董明珠给人的印象似乎并不是柔性领导力，而是意志坚强，杀伐决断，坚韧无比。

　　Facebook的COO桑德伯格有一个著名的问题：为什么大多数女性在学校中表现优异，在职场上却表现平平？她的答案是成见威胁（stereotypethreat）和女性对自己的束缚。而凡是和董明珠打过交道的人，都会对她的强悍抱有敬畏，而不会记住她的妩媚之气。当年关于“渠道霸权”的争锋，她就是用这种“比男人更男人”的气场，无畏国美的挑战，压住苏宁的气势，走自己的渠道之路，黄光裕无奈，张近东静默。

　　没有董明珠，中国的商界领袖中绝对会少一道独特的风景。

　　井深大和盛田昭夫组合的中国版？

　　差不多20多年前，我就到格力采访过，今天安安静静地回忆往事，突然觉得，朱江洪与董明珠，有点类似日本索尼公司的创始人井深大和盛田昭夫。他们相识于“二战”期间日本军队的研究所，井深大是优秀的科学家、工程师，盛田昭夫是市场洞察力超一流的经营奇才和创意高手。他们创办的“东京电讯工程公司”刚刚起步，就提出了“品牌效应”和“品牌责任”两大概念，核心是一提起品牌名称就能联想到高质量产品，这在当时主要靠美国公司贴牌生产的日本是罕见的。

　　井深大和盛田昭夫在图书馆泡了数日，从拉丁单词“SONUS”（声音）和“SONNY”这一当时美国年青人的口头禅中发掘出“SONY”这个生机勃勃的名称。依靠盛田昭夫的敏感，索尼买下了美国人发明的晶体管技术，1955年生产出第一部晶体管收音机，1957年靠便携式收音机走向世界。在那个年代，美国人发明技术，但把美国技术商业化为创新产品，则是索尼的看家本领。晶体管是贝尔实验室的发明，西部电子公司第一个生产，但在运用晶体管技术形成的产品市场上，索尼往往占先。正是经由索尼们的努力，“日本制造”的含义从廉价模仿品升级到“三好产品”，是好产品、好质量、好服务。

　　盛田昭夫具有神奇的“产品市场感”，他发明了“随身听”（WALKMAN），这个产品虽然只有放音功能、名字被索尼美国公司认为“是没文化的人创造出来的”，但很快就风靡美国，成为边开车边听音乐的最佳选择。

　　盛田昭夫在晚年时提出“从全球考虑，从全球入手”，他说公司应该有一个跨越国界的共同价值观，为全球顾客、雇员和股东服务，而不应该看公司起源于哪里，公司全球化最终的目标是“无国界”。

　　如果说朱江洪像格力一样冷静（《南风窗》1999年一篇报道的题目），那么董明珠则像格力一样有力。他们的组合，在某种意义上是井深大和盛田昭夫组合的中国版。不同的是，董明珠是一枝花木兰。

　　董大姐未来的三个方向

　　在格力25年后，未来董大姐还要向我们证明什么？肯定不是和雷军比手机，和美的斗气。作为她多年的老朋友，我的瞩望是三个方向。

　　第一，董大姐有可能成为“女版盛田昭夫”吗？这涉及到品牌和思维的全球化以及产品的系列化。格力在这方面还有很大潜能。

　　第二，董大姐能成为“董布斯”吗？这涉及研发能力和市场洞察力。格力已经有2个国家级技术研究中心、6个研究院、52个研究所、570多个实验室，8000人的研发团队，平均每天有11项专利问世。但这种技术气质，如何更好地与生活趋势、生活美学相结合，不断创造出让人惊叹的好产品呢？

　　第三，董大姐有可能成为“升级版郭台铭”吗？是的，我说的就是富士康的郭台铭，全球代工王。

　　富士康给人的联想有很多负面因素，但富士康在制造方面的优势，至今无人能比。其关键不仅是全球制造基地的布局，垂直整合、像连接器一样提升客户竞争力的服务，成本控制能力，更重要的是创新，在生产设备上创新，在面对终端市场的技术上创新（比如摄像头技术），最终某些产品只能让富士康制造。

　　我最近一次和董明珠交流，她向我介绍了格力智能制造的情况。三年多前，格力成立自动化办公室、自动化技术研究院、自动化设备制造部等部门，至今已经投入百亿元，自主研发出百种自动化产品，覆盖了机器人、智能化AGV、注塑机械手、高端数控机床、细密模具、大型自动化线体等10多个领域，极大提高了劳动生产率，并大幅提升了一些关键控制区、尤其是核心部件区的质量控制水平。拿模具来说，格力模具已经布局了好几个模具智能制造基地，在产品开发、样品3D打印、模具设计及生产、工装夹具配套设计及制造等方面，覆盖到家电、马达铁芯、汽车、办公用品、手机、光学器件、不锈钢厨具和医疗器械等行业。

　　格力擅长B2C，但在高端、智能装备方面的B2B业务上，格力已经初步做好了准备。董明珠告诉我，以前生产的产品虽然卖到了海外，但真正核心的技术还是别人的，只是把别人的工艺标准、产品设计、技术设备买过来，帮别人组成一个产品去卖。她说，永远靠“买”是不能解决问题的。自动化设备，如果买国产设备，可能达不到高标准技术要求，如果买进口设备，成本会高很多，所以必须走自主研发道路，必须有用自己的技术改变世界的能力。像模具，按照尺寸误差不能超过一根头发的要求，过去只有德国和日本设备做得到，格力现在也可以做到了。

　　格力向先进装备制造业的进军，恰好暗合了中国人口红利下降、工厂自动化、无人化、智能化、柔性化生产等潮流。格力在完成自身制造系统转型升级的同时，正在形成为“中国制造2025”提供完全自主研发的高端装备的能力。

　　格力25年，创造了中国好产品并走向了世界。未来25年，格力的方向之一，是创造“中国好制造”，帮助更多中国企业从设备、流程这些根本问题上，升级提高。

　　这是一个充满想象力的新领域，有点像德国，为世界提供“制造之制造”。

　　62岁的董大姐，仿佛有一颗26岁的砰砰砰的心。无论是“女版盛田昭夫”还是“董布斯”还是“升级版郭台铭”，对她和格力来说都不容易。但不管未来她能证明多少，她已经出发。

　　(本文作者介绍：商业文明联盟创始人、秦朔朋友圈发起人、原《第一财经日报》总编辑。)

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