恒大为何要搞无理由退房

　　文/同策咨询研究部总监 张宏伟

　　无理由退房本来就是开发商应该做的，只不过此前市场是卖方市场，开发商比较强势，购房者很难享受到无理由退房的权利；现在是买方市场，消费者或者购房者起到主导作用，这时候，必须讨好购房者才能够赢得市场。

恒大为何要搞无理由退房

　　2015年一季度楼市表现平淡，大多数城市尤其是三四线城市楼市在二季度甚至全年仍然面临去库存的压力，此时，有的开发商重提无理由退房，开展新的营销攻势，试图通过这样的方式引起市场注意，吸引更多的客户购房。那么，对于开发商推出无理由退房应该怎么样理解？

　　第一、无理由退房本来就是开发商应该做的，只不过此前市场是卖方市场，开发商比较强势，购房者很难享受到无理由退房的权利；现在是买方市场，消费者或者购房者起到主导作用，这时候，必须讨好购房者才能够赢得市场，无理由退房，实际上是讨好购房者的一种营销方式；

　　第二、事实上，由于销售业绩指标的压力，各个案场在执行无理由退房时流程相当复杂，能够享受无理由退房的购房客户不会太多，包括业务员在内的营销人员会极力劝导购房者不要退房。即使能够无理由退房，购房者的首付、定金的返还周期也比较长，这样，无理由退房也会给购房者带来资金周转的压力，有可能因为反复退房的操作，丧失最佳的购房时机。

　　(本文作者介绍：同策咨询研究中心总监张宏伟)

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