新浪财经讯，近日，新浪财经股民投诉平台收到了周某的投诉，称4月12日向深圳君银投顾有限公司通过支付宝转账36800元服务费，但由于家人反对，当日欲放弃合作，退还服务费，但一直未果。
周某向新浪财经表示，4月12日上午9点跟深圳君银投顾有限公司助理联系后，向深圳君银投顾有限公司通过支付宝转账一个季度的会费36800元。但家人得知后极力反对，于是其于当日上午11时向深圳君银投顾有限公司助理反应家里情况，想退出合作，退还本人36800元。
对此，助理称，这种情况要向主管请示，并向总公司上报。周某表示，随后的时间里每次问助理沟通如何，助理都以各种理由推脱。
退款无果，周某在微博上看到一个博主，称可以帮忙追回，但要保密并支付费用800元。随后，此博主让周某填写几份协议，并寄给深圳君银，同时给出《证券投资顾问业务暂行规定》的内容。对此，深圳君银工作人员要求其提供协议来源才给退款。周某表示由于涉及博主隐私以及证监会规定而无法提供。
新浪财经就此事联系了深圳君银投顾有限公司，工作人员表示，同意退还服务费，但要求周某提供协议来源，因为此协议为公司内部核心文件，此事涉及到公司内部或同行滋事或窃取信息的行为。
责任编辑：马婕
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