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股民投诉国泰君安网上开户未被通过 原因竟是身份证

      张先生投诉称自己按照国泰君安流程开户未被通过,原因是自己在公安部的留底是一代黑白身份证,而现在自己用的是二代身份证开户,两者不符。

      经新浪财经工作人员与国泰君安湖北宜昌四新路营业部联系,营业部表示身份证的核查是严格按照监管机构及证券业的规定,但就新浪财经所问国泰君安对网上开户身份证件的要求及有关此规定的具体行文时,营业部暂未回应。

股民再投诉平安证券 交易系统疑似被黑受损股民征集中

      1月10日,新浪财经股民投诉平台收到类似投诉,投诉人王女士(化名)称其于平安证券上海零陵路营业部的账户股票11月7日时也被人割肉卖出,损失近4万。

      新浪财经表示会继续跟进此事件,现征集因平安证券11月7日交易系统疑似被黑而受损、且未签订《协议书》的股民前来报道,一起等待平安证券最后给出的解决措施。

追踪:汇阳投资确认广兴恒汇假冒其名 称已将其报备为非法机构

      1月11日,汇阳投资联系到新浪财经,称已经查证,广兴恒汇并非涉嫌借用,而是完全冒用其公司名义,其现已向中国证券业协会将后者报备为非法机构类。

网友投诉被人荐股欺诈 汇阳投资称其名涉嫌被借用

       李先生称,其于2016年9月底购买的终身制会员因公司由广兴恒汇改名为成都汇阳投资顾问有限公司(下称汇阳投资)后竟被转成3个月的A类服务。

      汇阳投资相关负责人表示,经查证,袁先生并非本公司职员,其借用汇阳投资名义属于其个人行为,与汇阳投资无关,且公司确实有收购一些公司,但至于是否收购广兴恒汇或是与之合作,其表示并不太清楚。

股民投诉兴业证券强平过量后擅自买回 承诺赔偿270万没兑现

      高先生向新浪财经投诉称,兴业证券在股灾期间两融强制平仓操作出现差错,导致账户实际强平数量远超过应当平仓数量,并且在次日未经本人同意的情况下直接在其信用账户进行买回操作,致其产生巨额亏损。福建证监局对兴业证券进行了行政监管,但高先生认为处罚过轻。

股民投诉穗恒运A贱卖广州证券 中小股东反对之声被忽视

      薛先生称在穗恒运A出售广州证券股份的股东会上,大股东不顾及80%多中小股东的反对,执意向越秀金控出售广州证券股份。此次股权交易后穗恒运A由直接持有广州证券13亿股变为4亿股,而越秀金控在临停牌前一天尾盘拉升股价,造成此次增发价较高,而且此次交易是越秀金控以“股份+现金”作为交易方式,这涉嫌就国有大股东的利益输送。

追踪:投诉人称交易系统疑似被黑 平安证券拟垫付客户损失

      平安证券向新浪财经表示,为方便后续处理向公安机关报案、追究侵权人责任等事宜,已与投诉人签署垫付协议,以获得投诉人授权。同时,该协议认定垫付款项获得预付,公司从而取得追缴款项处理的权利。

股民投诉股票被他人卖出:平安证券原拟赔偿7万损失后反悔

      康先生称2016年11月7日平安证券系统“疑似被黑”,导致自己账户股票被他人割肉卖出,损失近7万,平安证券总部客服之后致电自己承诺会全资垫付损失,后期却又用一纸《协议书》来了结此事,而按照协议自己拿不到相应损失赔偿,多次与平安证券协商亦无果。

      平安证券北京东花市营业部工作人员表示《协议书》是平安证券总部出的,他们只负责传达。平安证券总部表示,此事已提交相应业务部门处理,结果需等待。

投诉追踪:股民再次发声 称东北证券延吉营业部扭曲事实

      经新浪财经工作人员与东北证券总部联系,东北证券相关人员发来延吉营业部就此事件的情况说明及投诉人12月16日到访营业部经过,12月23日,新浪财经就此投诉事件发出报道后,投诉人吴女士再次发声,并就延吉营业部的情况说明逐条解释。

股民投诉东北证券中签未被通知到 营业部称打过电话无人接听

      吴女士称其2016年10月11日申购能科股份中签1000股,因在缴款时间内未接到东北证券公司延吉营业部工作人员的电话或短信通知,结果不知道中签,未能及时缴款,以致仅扣除账号内已有资金,购买到27股,损失近5万。

      延吉营业部工作人员表示,事发之后营业部立即核查,发现短信已发送,在核实到具体的客户经理时,客户经理表示他给吴女士打过电话,一共3次,第1次无人接听,后两次忙音。

宝盈打新专户爆仓追踪:投诉人称长江证券按亏损比例12%已赔

      刘先生称,此事件现已妥善解决,长江证券已按照签订合同时规定的最高亏损比例12%赔付,即自己本来购买100万,亏损了60万,最后长江证券以88万返还。

投诉追踪:东海证券称该案件处于法院移交中 将尊重法院审判

      经新浪财经工作人员与东海证券总部联系并提交相关采访提纲后,12月19日,东海证券总部给予回复,称平仓合法合规,且该案件正处于相关法院移交过程中,将尊重法院的公正审理。

股民投诉东海证券强制平全仓 致其损失33万

      李女士称,2015年8月股灾期间,因其在东海证券郑州经七路营业部融资融券所买国元证券价格下跌,触及平仓线,按合同应卖出其部分证券以保证其担保比例达证券公司要求,但营业部在其卖出部分证券后却越权强制平其全仓,后期国元证券价格上涨,致其损失约33万元。

      营业部表示,此次平仓符合合同规定,属正常业务,且此事目前已进入司法程序,需等待司法审判结果后再处理。东海证券总部客服表示,此事已上报至相关部门,需等待相关处理结果。

股民投诉厦工股份股灾期间出利好公告 迄今未兑现

      吴先生称,因厦门厦工机械股份有限公司(下称厦工股份)在2015年7月股灾期间发布公告称正在商洽签订海外订单,金额约为1亿美元,吴先生认为该公告即为利好消息,故而所持厦工股份13万股一单未出,但之后厦工股份并未发布相关进展,吴先生因此被套一百万元。

      新浪财经联系了厦工股份,其表示,确有相关公告,但公告中所提海外订单至今仍在洽谈中,部分信息涉及商业机密不适宜披露,若有进展会发布公告。

股民投诉被强制平仓追踪:江海证券坚持认为公司未违规

      今年八月份,新浪财经股民投诉平台曝光了一起投诉事件:股民孙女士在江海证券齐齐哈尔市中华路营业部(原站前大街营业部)的融资融券账户被强制平仓,为此孙女士向江海证券进行投诉,公司当时回复新浪财经称已将此投诉上报相关部门。如今事发逾三月,孙女士再次向新浪财经反映,江海证券未接受自己的赔偿诉求,一度提出进行补偿,但孙女士坚持认为事情责任在于江海证券,完全无法接受“补偿”的说法,孙女士称,江海证券方面坚持认为公司没有违规,对此双方陷入僵持。

股民投诉国都证券:新股中签未通知 保守估计损失超10万元

      贾先生称国都证券北京门头沟双峪路证券营业部在其中签新股后未有效通知,导致他未及时发现中签结果,忘记缴款,造成巨大损失。贾先生希望国都证券对其造成的损失进行赔偿。

      新浪财经联系了国都证券北京门头沟双峪路营业部,营业部客户经理表示他个人没有权限,所以需要向公司相关部门请示后再进行后续工作,对于客户反映的问题,他也表示很无奈。

投诉人曹先生和兴业证券达成和解 争议圆满结束

      11月25日,先前在新浪财经股民投诉平台上投诉兴业证券两融乱象的曹先生,今天特意向平台表达了谢意,称此事件曝光后,兴业证券积极和他沟通,目前已经达成了和解,事情已经妥善解决。

股民投诉中泰证券:小额贷费用提示不明 每次操作多扣100元

      张先生称,中泰证券只在首次开通易融贷时,会有费用说明,但其他内容太多很容易忽略。而随后交易过程不再提供直观的费用项目说明,张先生表示希望中泰证券能够重视股民需求,提升服务质量。

      中泰证券有关工作人员称,客户开通此业务时在签署的协议中都是有收费项目标明,而且在交易页面也有提示以上金额未包含手续费。

股民投诉西部证券佣金过高 用脚投票换券商开户

      股民蒋先生称一直感觉自己炒股的佣金收费过高,后来去西部证券宝鸡公园路营业部问过客户经理之后,发现佣金费率是按照千分之三的标准收取,蒋先生表示希望降低费率。

      营业部回应称确有此事,同时表示自身营业部符合相关法律法规对佣金费率做出的规定,并且在蒋先生提出降佣的要求后也及时进行了处理。

股民投诉中投证券:股票中签未被有效通知 错过好几万

      股民伍先生称中投证券拉萨林廓西路证券营业部在其中签新股后未进行电话通知,且在曾经的客户经理辞职后,并没有为自己分配新的客户经理,导致新股中签后没有及时缴款。

      营业部负责人称,券商方面已尽责通知,并发送了短信,而客户方面称当时也收到了短信,但没有接到电话,最终因疏忽而错过缴款。

国金证券二股东未兑现增持却减持 遭股民投诉后履行承诺

      此前曾因未履行去年股市波动期间的增持承诺,而遭到上交所问询的国金证券股东清华控股终于兑现承诺。国金证券11月3日发布公告,称清华控股增持323万股,已经完成增持承诺。

      新浪财经股民投诉平台在9月份收到郑先生的投诉,郑先生指出,国金证券公司二股东清华控股在未完成增持承诺的情况下减持所持公司股份,涉嫌短线交易或虚假陈述,损害中小投资者的利益。

股民网上开户销户难:国信证券要求需到千里之外营业部

      股民崔先生向新浪财经股民投诉平台投诉称,自己在通过国信证券网上开户流程在深圳市振华路营业部注册股票账户,现在想对其进行销户,但国信证券方面表示,注销账户只能通过亲临柜台的方式进行。崔先生表示,国信证券允许客户通过手机开户,却不允许通过手机销户,他对这种规定难以理解。

中信建投侵权案进展:遭举报两融违规 香港联交所已经受理

      2016年6月,余女士向北京市朝阳区人民法院提起中信建投侵权之诉,要求中信建投恢复其被强制平仓前的账户状态,并返还其账户内的现金及股票。

      而后8月21日,余女士向香港联合交易所提交书面举报,举报中信建投两融业务严重违规;违规操作客户证券账户做T+0日内回转套现9000余万元;以及违规强制平仓等不法行为进行投诉举报。同时认为其不具备上市条件(中信建投证券股份于9月27日在港交所递交上市申请文件)。

投资者投诉信达证券违规销售基金 回应称应买者自负

      新浪财经股民投资平台收到刘女士的投诉,投诉信达证券锦州营业部客户经理陈先生虚假宣传永赢基金公司一款理财产品的预期收益率在40%以上,当时未向客户提供电子版或纸质合同。后期经刘女士核实,发现所购产品是带四倍杠杆的劣后级高风险产品,而客户经理未提及。最终,产品于2016年8月到期,客户损失30%。

      信达证券总部已就相关情况向新浪财经做出说明,对侵害投资者权益持否认态度,称客户已通过第三方打包方式出让该产品,不再享有其对该产品主张的相关权利。

千万富翁反复加杠杆被爆仓 倒欠东吴证券50多万元

      新浪财经股民投诉平台收到马先生的投诉,投诉东吴证券吴江中山北路营业部在没有充分了解融资融券投资者资金的承受能力的情况下,给其融资两千多万元,与所签订的书面合同不符,并且于股灾期间提前平仓股票金马股份,大幅扩大了投资者的亏损。新浪财经联系到东吴证券,暂时没有得到针对该事件的回应。

股民投诉华安证券佣金乱象 多收的6000元终被退还

       近日,新浪财经股民投诉平台收到葛先生的投诉,投诉华安证券郑州商都路营业部没有按照约定的万分之二的港股通交易佣金标准收取,实际收取佣金标准达千分之三。

      新浪财经联系了华安证券郑州商都路营业部,咨询了相关事项,营业部表示详细了解后给予回复。随后,新浪财经收到股民葛先生的回复,葛先生表示,营业部相关工作人员已经与其进行了沟通,双方对该事件达成了和解,营业部同意把多收的佣金退还。

股民投诉因券商过失错失中签新股 恒泰证券称已尽责通知

       新浪财经股民投诉平台收到李女士的投诉,投诉恒泰证券吉林中兴街营业部未在其中签后通知缴费,也没有及时通知身份证过期,需要到营业部办理更新等事项,导致股民因为没能及时缴款,变相损失了几万元。

       恒泰证券吉林中兴街证券营业部表示,公司已对客户李颖本人留存的电话进行了必要相关通知,符合公司内部及外部相关制度的要求,对客户账户未及时足额缴款造成放弃中签的心情表示理解,营业部不承担任何法律责任。

股民投诉浙商证券佣金乱象 营业部:想退还得先认经办人

      新浪财经股民投诉平台收到项先生的投诉,投诉浙商证券永康营业部不按约定收取佣金,多收佣金一万两千余元。项先生称联系到营业部,相关人员表示可以下调账户佣金,但是多收取的佣金不予退还,并且让项先生辨认经办人,称因为没有书面材料证明,辨认出经办人才能给予处理。新浪财经联系到浙商证券,暂时没有得到针对该事件的回应。

中信建投侵权案进展:股民质疑管辖权裁定 提高维权成本两万倍

      9月20日,这个备受关注的案件有了新进展,北京市朝阳区人民法院对“案件的管辖权异议”一事做出了一审裁定,因该案件涉及范围为融资融券业务合同纠纷,当事人应到北京仲裁委员会申请仲裁,案件并非法院的审理范围。

      新浪财经联系了股民余女士的丈夫周先生,他对该裁定表示质疑。周先生称,2016年6月,向法院提起中信建投侵权之诉,侵权纠纷跟融资融券业务没有关联性,所以不受融资融券合同中的仲裁条款约束。

股民投诉兴业证券两融乱象 保证金应为负值仍可融资买股票

      股民曹先生称在兴业证券账户融资买入操作时,交易系统的保证金余额显示出现问题。当天融资满额买入股票内蒙君正后股价下跌,保证金应为负值,但是系统却显示仍有11万保证金,曹先生继续买入该股。而后,曹先生被兴业证券工作人员威胁平仓,亏损5.6万元。

股民状告中投证券融资融券违法 误导ETF操作被判赔偿八万多

      新浪财经股民投诉平台收到黄先生的投诉,投诉中投证券黄兴路营业部擅自开通ETF申购、赎回功能,交易系统涉嫌违法融资融券操作。

      投诉人黄先生称,该营业部未按相关规定操作,擅自开通股票账户ETF申购、赎回功能,未告知操作规则,未进行ETF申购、赎回风险提示,误导自己按常规股票规则进行交易;且未按规定设置资金冻结比例,账户在冻结资金不足的情况下,私自提供资金,促成了交易的完成,事后再从本人账户进行扣款,导致个人账户多次出现巨额负资产,实际形成普通股票账户半天时间29手操作130多万元透支亏空事实。

圆满解决:投诉人回应处理结果称认同和理解

      随后投诉人王先生回应称,对处理结果表示认同和理解,同时对新浪财经申述平台表示感谢(附回应)

民生证券回应35万股反对票消失:供应商软件有bug

      民生证券发布公告回应称,公司对此高度重视,立即组织相关部门进行全面自查,集中交易系统的交易、清算等功能一切正常,最终查出软件供应商提供给我公司的升级软件出现了一个软件bug(错误),该bug(错误)影响通过普通委托方式进行的非累积网络投票报单,导致系统在生成报送数据时出现错误。

思美传媒35万反对票被消失:网友喊话深交所期待“彻查到底”

      昨日《民生证券对撕思美传媒:股民35万股反对票咋不翼而飞?》 一文报道了王先生对思美传媒相关议案投了35万股反对票,后来议案依旧被通过,但蹊跷的是王先生发现反对票竟然少于自己的投票数;深交所要求民生证券和思美传媒自查;民生证券称王先生的投票委托成功;思美传媒坚持投票结果决无问题。如此推诿扯皮的事情引发大量网友围观,单篇文章的评论数高达3000人次。众多网友纷纷向深交所喊话“彻查到底”,给众多的中小投资者继续“坚持申购新股的信心”,维护资本市场的公平正义。

民生证券对撕思美传媒:股民35万股反对票咋不翼而飞?

      近日,新浪财经股民投诉平台收到王先生的投诉,投诉上市公司思美传媒停牌议案投票数据涉嫌造假一事。王先生指出,今年三月份因股票存在高送转预期,自己通过在民生证券两个的两个账户买入思美传媒,4月8号股票停牌。公司停牌三个月后召开股东大会,审议继续停牌议案,王先生投了反对票。思美传媒股东大会决议公布复牌继续延期,而王先生却发现公司公告投票结果中的股民反对票总数竟然小于自己投的反对票数。票怎么越投越少?王先生百思不得其解。

股民投诉国金证券二股东清华控股违规减持 增持承诺没有用?

      股民郑先生投诉,国金证券公司二股东清华控股在未完成增持承诺的情况下减持所持公司股份,涉嫌短线交易或虚假陈述,扰乱资本市场公开公平公正的秩序,损害中小投资者的利益。郑先生希望监管机构作出评判,如果认定清华控股违法违规,及时作出监管措施,要求整改,并向投资者致歉。

股民投诉中信建投违规操作两融业务 涉及资金近亿元

      股民周先生投诉,其本人称2015年6月30日上午,其和爱人余女士在中信建投望京中环南路证券营业部的两个账户被强制平仓,给其造成了数千万的经济损失。2016年6月16日,周先生及余女士向中国证监会主席刘士余提交举报信,举报中信建投两融业务违规,其在举报信中提出中信建投有五点违规行为。

      8月26日上午,中信建投望京中环南路证券营业部表示,此事已提交至中信建投总部,总部会有相关人员联系新浪财经处。

股民投诉追踪:投诉人称已与光大证券达成谅解

      8月26日,新浪财经工作人员收到蒋先生消息,其表示已经与光大证券达成了谅解。光大证券的领导与中登公司都以积极的负责任的态度促进了事件的协调解决。

      光大证券也承诺以后会在员工职业培训与客户服务上下更大的功夫,给投资者创造更好的交易环境与更好的服务水平。

中登拟约谈警告光大证券:交易系统漏洞致股民无法申购新股

      8月25日,中登公司表示其经过调查发现,此事件的根本原因在于光大证券并未及时上报廖女士的账户。其称,光大证券在2016年8月2日,也即事发后第二天才将廖女士的账户报至中登公司。

      同时,中登公司还表示,公司系统并不会出错。对于光大证券将此事归于自己系统错误,会对其采取约谈等警告方式。

股民投诉海通证券未告知佣金收取标准 降佣后仍按千三收取

      刘先生称其2015年4月在海通证券齐齐哈尔安顺路营业部贵宾室的交易佣金被按千分之三扣取,而此前其已与该营业部协商将交易佣金下调至万分之三,并由客户经理代办了相应手续。

      在发现账户资金异常后,刘先生找到客户经理吴女士(化名),却被告知交易方式不同佣金收取标准不同,此前下调的交易佣金均为网上交易的佣金。

      2016年8月25日下午,刘先生再次联系海通证券总部,总部表示已将此事提交齐齐哈尔安顺路营业部,还需刘先生与营业部协商解决。

股民投诉因光大证券系统错误 致其无法申购深市新股

      蒋先生称其夫人廖女士2016年8月1日准备申购深市新股时发现,其在光大证券深圳深南大道营业部的账户在深圳市场的新股申购额度为0,蒋先生表示其在申购日前20个交易日的深市的股票平均持有额度在40万市值以上,也即可以申购深市4万股以上的新股。

      经与营业部交涉,廖女士账户在8月3日时恢复了44500的深市新股申购额度,并称经过核实发现此非光大系统问题。

      2016年8月24日,光大证券深圳深南大道营业部李女士表示,经营业部领导和蒋先生商议,营业部已就此事给出相应处理方案。

股民投诉江海证券强制平仓 相关律师称四方面行为涉嫌违规

      股民孙女士投诉,其本人称,2015年7月9日,其在江海证券齐齐哈尔市营业部的账户被强行平仓。账户被平仓后,孙女士和江海证券总部多次交涉,总部相关领导告知她:江海证券没有责任,不予处理此事。

      江海证券齐齐哈尔营业部表示,他们已在总部备案此事件,若需了解可直接联系江海证券总部。新浪财经联系到江海证券总部,总部表示已将此投诉上报相关部门,但是暂时未对此做出回复。

      相关律师指出江海证券存在融资融券业务流程管理混乱存在失职等四大问题。

股民投诉追踪:华泰证券承认未公布融券停止展期规定

      新浪财经股民投诉平台曝光了一起股民投诉事件:股民刘先生(化名)投诉华泰证券单方面改变融券业务规定却未及时通知到本人,致使其因融券无法展期而面临损失。

      8月10日,刘先生告知新浪财经工作人员,此事被曝光后,华泰证券成都晋阳路证券营业部的客户经理李先生(化名)承认停止融券展期的新规定没有公开发布过。华泰证券官方客户代表表示融券合约不受理展期的具体时间暂不确定。

股民投诉东风汽车违规信批 致其损失约两千余万元

      东风汽车证券代表熊女士告知徐女士公司新能源汽车发展也无法启动,并建议其抛售东风汽车所有股票,徐女士损失约两千余万元。后来徐女士了解到,东风汽车于2014年7月29日已与浙江时空电动有限公司签订了百亿新能源电动车销售合同,但迟迟未发公告。

      东风汽车方面回应:“信息披露违规事宜,证监会已经处理完,没有让我们赔偿!” 对于给徐女士造成的经济损失赔偿,也回应称:“我们没有制度!”

股民投诉钱坤投资客户经理荐股 被套期间让继续持有致亏损

      股民吴先生投诉表示,在钱坤投资客户经理推荐下购买了大智慧这支股票,之后该股被套,吴先生向客户经理咨询何时止损,前后共3次,客户经理均表示让其继续持有。目前,吴先生手中持有的大智慧股票已亏损20余万。

      四川省钱坤证券投资咨询有限公司官方客服表示,经公司领导商议,已于2016年8月9日给出相应处理方案。

股民投诉原华融证券员工违规开设两融账户 拒退还12.5万服务费

      北京股民高先生投诉,称其2013年年底在华融证券北京金融街营业部所开融资融券账户非本人亲自办理,出于对华融证券信任,高先生此前并未详究。一年后经与该营业部业务经理吴先生商议,由吴代为操作买卖股票并盈利分成,结果亏损48万元后拒绝退还服务费。

      华融证券北京金融街营业部相关负责人李先生(化名)表示,高先生在本营业部的融资融券账户为其本人亲自办理。

股民投诉华泰证券未及时告知融券停止展期 致其面临损失

      新浪财经投诉平台收到投诉人刘先生(化名)投诉,其本人表示华泰证券单方面改变融券业务规定却未及时通知到本人,致使其因融券无法展期而面临损失。华泰证券官方在线客服人员表示,融券业务暂停后融券合约不能展期。

大智慧索赔案获得正式立案 股民维权征集中

      对于中小投资者来说,大智慧造假行为不仅让收购事项搁浅,其股价更是由于遭到调查接连下挫,给投资者造成了严重损失。所以,新浪财经发起“大智慧股民维权征集活动”,股民可以通过新浪财经平台进行维权声明,维护自己的合法权益。

 

【新浪财经股民投诉平台正式上线】

申万宏源两融纠纷后续:股民不满判决结果改诉上海证监局

      股民诉申万宏源证券融资融券交易纠纷一案出现新进展。新浪财经获取的一份上海市中级人民法院民事裁定书显示,原告陈俊于2016年6月6日以需进一步收集证据为由撤回起诉,6月20日被一中院予以批准。陈俊对新浪财经解释,因为胜诉艰难,决定暂时撤诉,并转而对上海证监局提起行政诉讼。

买股票被坑? 快来新浪股民投诉平台进行投诉

      当股民合法权益受到内幕交易、虚假信息、市场操纵等行为侵害时,当股民使用某些不合法的炒股软件造成损失时,当股民参加炒股培训班无端被坑时,可登陆我们的投诉平台填写相关信息进行投诉,我们将充分发挥媒体监督职能,定期对侵害股民合法权益的上市公司、券商以及其他机构进行曝光。我们将秉承客观、公正的原则,传播正确的行业声音。

如何进行投诉?

1、当您的权益因为内幕交易、虚假宣传、市场操纵等不法行为而遭受侵害时可进行投诉;

2、投诉平台共有上市公司、券商、咨询机构、炒股软件、其他几类,您可以按照投诉对象选择分类,填写相关信息进行投诉。[详细]

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新浪财经股民投诉平台由新浪财经运营、维护,旨在为股民提供一个因违法违规行为遭受利益损失的曝光平台。

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